Номери телефонів служби підтримки клієнтів AAA Northeast 2024

Понад століття Американська автомобільна асоціація (AAA) підтримує бездоганну репутацію надійного та ефективного обслуговування клієнтів. Незалежно від того, чи ви застрягли на шосе в Массачусетсі, Род-Айленді чи Нью-Йорку чи шукаєте деталі страхування, знати, як дістатися до AAA Northeast (Конектикут, Массачусетс, Нью-Джерсі, Нью-Йорк, Род-Айленд) має вирішальне значення. Цей посібник містить детальний огляд їхніх різноманітних каналів зв’язку.

• Якщо ви шукаєте підтримку AAA MWG (CA, AK, AZ, MT, NV, UT & WY), натисніть тут.

Екстрені дорожні служби: завжди готові допомогти

Як подати запит на допомогу на дорозі AAA Northeast

Під час несподіваних аварій з транспортним засобом останнє, що вам потрібно, це додатковий стрес, пов’язаний із тим, щоб з’ясувати, як викликати допомогу. Розуміючи важливість швидкої та ефективної допомоги, AAA пропонує цілий ряд платформ, які гарантують, що ви зможете швидко повернутися до роботи. Ось детальна розбивка:

Голосового виклику

• Що це таке: традиційний спосіб телефонного виклику в Коннектикут, Массачусетс, Нью-Джерсі, Нью-Йорк або Род-Айленд.
• Як це використовувати: наберіть (800) AAA-HELP або (800) 222-4357. Ви зв’яжетеся з представником AAA, який проведе вас через процес і надішле допомогу до вас.
• Переваги: ​​безпосередня взаємодія з людьми може заспокоїти в стресових ситуаціях. Ви також можете поставити запитання та негайно отримати відповідь.

Цифрова платформа: AAA Northeast Digital Road Request Tool

• Що це таке: онлайн-платформа, яка дозволяє учасникам просити допомогу, не дзвонячи.
• Як ним користуватися: відвідайте веб-сайт AAA Northeast або спеціальний мобільний додаток. Знайдіть вкладку «Допомога на дорозі» та натисніть «Запит на обслуговування онлайн“. Дотримуйтесь підказок, вводячи відповідну інформацію, як-от ваше місцезнаходження та тип необхідної послуги.
• Переваги: ​​Швидко, ефективно, і ви можете відстежувати прогрес вашого сервісного автомобіля в режимі реального часу.

Текстовий сервіс

• Що це таке: служба текстової допомоги, яка з’єднує вас із командою обслуговування північно-східного регіону AAA.
• Як це використовувати: просто надішліть «HELP» на номер 800-AAA-HELP (800-222-4357). Після надсилання тексту ви негайно отримаєте відповідь із посиланням. Натисніть на це посилання та введіть необхідну інформацію.
• Переваги: ​​ідеально підходить для ситуацій, коли може бути важко здійснити голосовий дзвінок. Це просто і зберігає записи вашого спілкування.

Розумні домашні помічники: Amazon Alexa та Google Home/Assistant

• Що це: сучасна технологія, яка інтегрує послуги AAA Northeast із пристроями вашого розумного дому.
• Як це використовувати: переконайтеся, що ваш пристрій налаштовано з необхідними навичками або інтеграціями AAA. Щоб розпочати, скористайтеся голосовими командами на кшталт «Alexa, попроси AAA допомогти на дорозі» або «Ok Google, поговори з дорожньою службою AAA». Дотримуйтеся будь-яких подальших підказок вашого пристрою.
• Переваги: ​​вільні руки та ідеально підходить для ситуацій, коли ви можете бути зайняті вирішенням інших аспектів вашої автомобільної проблеми. Також легко інтегрується в екосистему розумного будинку, забезпечуючи футуристичний і ефективний досвід.

Кожен із цих каналів створено для зручності користувача та врахування сценаріїв надзвичайних ситуацій, гарантуючи, що AAA Northeast допоможе вам у будь-яких обставинах.

Повний огляд придорожніх послуг AAA

Північно-східна придорожня служба AAA для штатів Коннектикут, Массачусетс, Нью-Джерсі, Нью-Йорк, Род-Айленд включає:

• Буксирування до бажаного пункту призначення.
• Допомога при спущеному колесі.
• Доставка палива (в тому числі дизельного).
• Обслуговування акумуляторів, включаючи запуск і заміну.
• Механічна перша допомога.
• Допомога слюсаря.
• Витяг або лебідка для застряглих транспортних засобів.
• Переконайтеся, що ви розумієте ваше членство, щоб уникнути несподіваних платежів.

Ви хочете знати, чого очікувати від обслуговування акумуляторів AAA? Дивитися це:

Зв'язок: прямі канали зв'язку

членські послуги

Коли ви є членом AAA, ви маєте право на набір послуг, розроблених, щоб полегшити ваше життя на дорозі та поза нею. Серед багатьох пропозицій є положення для вирішення питань або проблем щодо вашого членства, а також для обробки будь-яких відшкодувань допомоги на дорозі, на які ви можете мати право. Ось детальна розбивка того, як ви можете максимально використати цю послугу:

Години роботи:

Будні: Понеділок – четвер: з 8:00 до 7:00 – у ці дні продовжений робочий час дозволяє тим, хто може бути на роботі в звичайний робочий час, що дозволяє зв’язатися з ними ввечері. П’ятниця: з 8:00 до 6:00 – дещо раніше закриття у п’ятницю гарантує, що команда свіжа та готова допомогти вам на початку вихідних.

Вихідні дні: Субота та неділя: з 8:00 до 5:00 – навіть у вихідні дні команда обслуговування працює, гарантуючи, що ви отримаєте допомогу, коли вона вам потрібна, будь то запитання чи проблеми.

Як зв’язатися зі службою підтримки учасників

Телефон: (800) 222-8252

Якщо ви телефонуєте з приводу загального питання або не впевнені, до якого відділу звернутися, цей номер вам підійде. Представник допоможе вам вирішити вашу проблему або перенаправить ваш дзвінок у відповідний відділ.

Для тих, хто хоче отримати відшкодування за допомогу на дорозі: не забувайте тримати під рукою всю відповідну документацію, наприклад квитанції або підтвердження послуг, коли телефонуєте. Це прискорить процес.

Фінансові послуги AAA та допомога з кредитними картками

Для фінансових запитів або питань, пов’язаних із картками:

Телефонуйте за номером (800) 793-0508 у робочий час. Допомога з кредитною карткою Visa Signature AAA доступна за номерами (800) 305-1219 та (855) 546-9552.

Страхові послуги

Величезний страховий пакет AAA Northeast включає:

• множинний обслуговування клієнтів терміни та контакти, забезпечення доступності.
• Спеціальні номери для різних видів страхування, у тому числі (866) 222-7871 для AAA Northeast Insurance Sales.

Туристичні послуги

Щоб отримати допомогу у подорожах, наберіть (800) 222-7448.

Підтримка сайту

Зіткнулися з проблемами в Інтернеті? Надішліть їм електронний лист на адресу [захищено електронною поштою] або перевірити їх Поширені запитання щодо допомоги при вході.

Будьте в курсі: ресурси довідкового центру AAA

Залишайтеся в курсі подій і залишайтеся на зв’язку з AAA Northeast на Facebook і LinkedIn. Для зв’язку поштою звертайтеся до:

• Штаб-квартира компанії: AAA Northeast, 110 Royal Little Drive, Providence, RI 02904. Телефон: (401) 868-2000.
• Членські внески: AAA Northeast, PO Box 9705, Providence, RI 02940. Телефон: (800) 222-8252.

Поширені запитання: контактна інформація AAA Northeast

Ознайомтеся з підібраним списком поширених запитань, який містить умови членства, переваги, ціни та багато іншого, щоб гарантувати безперебійну роботу учасників.

1. Як я можу зв’язатися з гарячою лінією AAA Northeast для негайної допомоги?

Щоб отримати негайну допомогу від AAA Northeast, зателефонуйте на спеціальну лінію довіри за номером (800) 222-8252. Вони зобов’язуються надавати швидку підтримку всім своїм членам під час будь-яких транспортних ситуацій або запитів.

2. Який офіційний номер підтримки членів AAA Northeast?

Учасники можуть зв’язатися безпосередньо зі службою підтримки AAA Northeast, набравши (800) 222-8252. Ця лінія розроблена, щоб задовольнити всі проблеми та потреби членів AAA Northeast.

3. Як мені зв’язатися зі службою підтримки клієнтів AAA Northeast щодо питань, пов’язаних із членством?

Щоб отримати запити щодо членства в AAA Northeast, ви можете зв’язатися з ними обслуговування клієнтів за телефоном (800) 222-8252. Їхня спеціальна команда навчена вирішувати всі ваші проблеми та запитання щодо членства.

4. Чи існує спеціальний номер екстреної допомоги AAA для допомоги на дорозі?

Так, щоб отримати екстрену допомогу на дорозі, члени AAA можуть зателефонувати за номером (800) AAA-HELP або (800) 222-4357. Ця лінія працює цілодобово та без вихідних, що гарантує, що учасники отримають допомогу, коли вона їм потрібна.

5. У які години працює гаряча лінія AAA?

Гаряча лінія AAA для загальних запитів працює з пн по чт з 8:7 до 8:6, пт: з 8:5 до 24:7, у суботу та неділю: з 800:222 до 4357:XNUMX. Допомога доступна цілодобово і без вихідних за номером (XNUMX) XNUMX-XNUMX у надзвичайних ситуаціях на дорозі.

6. Чи можу я отримати телефонну допомогу щодо туристичних послуг AAA Northeast?

Абсолютно! AAA Northeast надає допомогу по телефону для туристичних послуг. Учасники можуть зателефонувати на свою загальну лінію довіри за номером (800) 222-8252 і отримати направлення до відповідного відділу для отримання підтримки, пов’язаної з подорожами.

7. Де я можу знайти офіційний контактний номер для страхових претензій AAA?

Ви можете знайти офіційний контактний номер у своїй страховій документації або на веб-сайті AAA щодо страхових позовів AAA. Однак для негайної допомоги ви завжди можете почати, зателефонувавши на загальну лінію довіри за номером (800) 222-8252, і вони допоможуть вам далі.

Щоб підсумувати вищесказане

Наявність детальної інформації про обслуговування клієнтів AAA Northeast дає змогу учасникам використовувати широкий спектр пропонованих послуг. Незалежно від того, чи це надзвичайна ситуація на дорозі, чи простий запит, спеціальні команди AAA гарантують, що ви завжди в русі.