Como excluir uma conta Lyft em 2023

Lyft fornece o serviço de transporte just-in-time que você precisa, esteja você atrasado ou precise de transporte rápido entre locais do centro da cidade com o mínimo de problemas. Tornou-se tão popular por um motivo: baixar o aplicativo, escolher um destino e esperar por um motorista que chega leva minutos ou menos, levando você aonde precisa ir rapidamente.

Dito isso, muitas pessoas querem parar de usar o Lyft, seja temporariamente para economizar dinheiro e andar mais ou permanentemente devido a uma mudança ou mudança nas opções de transporte. Outros estão trabalhando para limpar a pegada digital de um amigo ou membro da família falecido.

Se for esse o caso, excluir toda a sua conta Lyft é uma das melhores opções.

Como excluir sua conta Lyft para sempre

É um equívoco comum, como acontece com outros aplicativos de telefone, que excluir ou desinstalar o aplicativo do telefone exclui sua conta. Na realidade, essas informações da conta persistem e podem ser acessadas usando o nome de usuário e a senha corretos em um dispositivo diferente.

Aqui estão as etapas para excluir completamente sua conta, incluindo todos os dados que o Lyft tem permissão para excluir:

• Vá para a página de exclusão de conta para excluir uma conta.
• Obtenha o código de verificação e selecione "Excluir conta" no menu suspenso.
• Justifique sua saída do aplicativo.
• Confirme digitando a palavra “excluir”.

Vá para a página de exclusão de conta para começar.

Aqueles que desejam excluir suas contas do Lyft devem acessar uma página especial de exclusão de conta, de acordo com a Central de Ajuda do Lyft. Uma vez que você chegou a esta página, a primeira coisa que você vai querer fazer é entrar com seu número de telefone. Siga este URL para a página de exclusão da conta: https://account.lyft.com/privacy/data/delete

Obtenha o código de verificação e selecione "Excluir conta" no menu suspenso.

Você pode ser solicitado a aguardar o envio de um código de verificação para o seu telefone se ainda não estiver conectado ou se não usar o aplicativo com frequência.

Depois de recebê-lo, digite o número da mensagem de texto e clique em "Verificar" para confirmar. Você verá um botão para excluir sua conta Lyft e todos os seus dados.

Justifique sua saída do Lyft.

A Lyft, como muitas outras empresas, quer melhorar com o tempo, então eles perguntam por que você está saindo.

Eles oferecem opções de segurança da conta e não usam o Lyft com frequência, mas você não é obrigado a fornecer nenhuma informação sobre sua partida.

Digite “delete” e pressione “enter” para confirmar.

Para excluir uma conta Lyft, tudo o que você precisa fazer é digitar a palavra “excluir” na caixa. Como a exclusão de uma conta Lyft não tem limite de tempo, essa ação é permanente para passageiros e motoristas.

A única exceção é se sua conta estiver sendo investigada por algo como fraude; nesse caso, você terá que esperar até que o caso seja resolvido antes de concluir a exclusão.

Como excluir uma conta Lyft de alguém que faleceu

Se seu ente querido era um usuário frequente do Lyft ou trabalhava para ele como contratado independente, a exclusão da conta dele pode fazer parte do seu processo de resolução. Como parte de nossa lista de verificação pós-perda, recomendamos excluir contas importantes. Isso protege não apenas a identidade de seu ente querido, mas também suas informações digitais.

Veja como solicitar que a conta de um ente querido falecido seja excluída permanentemente:

• Se possível, desative a conta usando as etapas descritas acima.
• Para fazer uma solicitação, use o sistema de tickets de suporte do Lyft.
• Acompanhamento de todos os documentos solicitados.

Use o sistema de tickets de suporte do Lyft para exclusão de conta

Se você não tiver as informações da conta da pessoa, mas ainda quiser excluir a conta dela, há outra opção. On-line, acesse Central de Ajuda do Lyft e preencha um tíquete em “Contato com o Suporte”. Explique as circunstâncias e inclua um link para o obituário, se possível, para que fique claro o motivo pelo qual essa conta não precisa mais estar ativa.

O site do Lyft não afirma que contas de usuários que morreram serão excluídas, mas fazer a solicitação pode levá-los a alterar suas políticas e criar um processo mais transparente e fácil de seguir para lidar com os restos digitais de entes queridos falecidos.

Acompanhamento de todos os documentos solicitados.

Se o Lyft entrar em contato com você sobre seu tíquete por telefone ou e-mail, responda imediatamente com qualquer documentação necessária para encerrar a conta e solicitar suporte.

Uma resposta rápida pode manter sua solicitação em andamento e, no final, resultar na exclusão da conta, permitindo que você siga em frente sabendo que seus dados confidenciais serão excluídos. Quanto mais cedo isso ocorrer, menos difícil será excluir as contas digitais restantes de seu ente querido.

Política de privacidade do Lyft: tudo o que você precisa saber

Embora o Lyft exclua sua conta, eles manterão suas informações, de acordo com a empresa (algo com o qual você concorda quando se inscreve no Lyft). Confira a Política de privacidade do Lyft para saber mais sobre o que eles planejam fazer com essas informações. A seguir estão os principais tipos de dados que o Lyft coleta de você e mantém mesmo que você exclua sua conta:

• Nome, endereço de e-mail e número de telefone são exemplos de informações pessoais.
• Qualquer coisa que você colocar no seu perfil do Lyft enquanto usa o aplicativo, incluindo sua foto, se você colocar uma.
• Seu nome, sexo, foto de perfil e amigos do Facebook se você se inscreveu usando o Facebook
• A forma de pagamento da sua conta (por exemplo, cartão de crédito) e seus detalhes
• Quaisquer interações que você possa ter tido com o atendimento ao cliente do Lyft
• Informações de localização – onde você estava enquanto usava o aplicativo, os passeios que você fez, a distância percorrida, o custo e assim por diante.
• Endereço IP, tipo de navegador da web, versão do sistema operacional móvel, operadora e fabricante do telefone, instalações de aplicativos, identificadores de dispositivo, identificadores de publicidade móvel e tokens de notificação por push são exemplos de informações do dispositivo.
• Informações sobre suas chamadas e mensagens de texto com os motoristas Lyft
• Suas classificações e avaliações de motorista do Lyft

Como faço para parar de receber e-mails do Lyft?

Você pensaria que depois de demitir o Lyft e excluir sua conta, eles perceberiam que você não quer mais receber seus e-mails, mas esse não é o caso. O Lyft fará todo o possível para atraí-lo de volta, incluindo enviar e-mails semanais com descontos em viagens se você retornar. Se você não quiser mais receber comunicações do Lyft, siga estas etapas:

Siga as mesmas etapas acima para excluir sua conta, mas em vez de selecionar Entrar em contato com o suporte, vá para

• Configurações de perfil e conta.
• Excluir conta ou cancelar assinatura.
• Cancele a inscrição de e-mails na página de ajuda do Lyft.

Simplesmente explique por que você não deseja mais receber e-mails e clique em Enviar.

O Lyft não enviará mais e-mails ou notificações para você e você será excluído permanentemente do serviço! No entanto, como você vai se locomover agora? rindo muito