Comment supprimer un compte Lyft en 2023

Lyft fournit le service de transport juste à temps dont vous avez besoin, que vous soyez en retard ou que vous ayez besoin d'un transport rapide entre les emplacements du centre-ville avec un minimum de tracas. Il est devenu si populaire pour une raison : le téléchargement de l'application, le choix d'une destination et l'attente d'un chauffeur entrant prennent tous quelques minutes ou moins, vous permettant d'aller rapidement là où vous devez aller.

Cela dit, de nombreuses personnes souhaitent arrêter d'utiliser Lyft, soit temporairement pour économiser de l'argent et marcher davantage, soit définitivement en raison d'un déménagement ou d'un changement d'options de transport. D'autres travaillent à nettoyer l'empreinte numérique d'un ami ou d'un membre de la famille décédé.

Si tel est le cas, la suppression de l'intégralité de votre compte Lyft est l'une des meilleures options.

Comment supprimer définitivement votre compte Lyft

C'est une idée fausse courante, comme avec d'autres applications téléphoniques, que la suppression ou la désinstallation de l'application de votre téléphone supprime votre compte. En réalité, ces informations de compte persistent et sont accessibles à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe corrects sur un autre appareil.

Voici les étapes pour supprimer complètement votre compte, y compris toutes les données que Lyft est autorisé à supprimer :

• Accédez à la page de suppression de compte pour supprimer un compte.
• Obtenez le code de vérification, puis sélectionnez "Supprimer le compte" dans le menu déroulant.
• Justifiez votre départ de l'application.
• Confirmez en tapant le mot "supprimer".

Accédez à la page de suppression de compte pour commencer.

Ceux qui souhaitent supprimer leurs comptes Lyft doivent se rendre sur une page spéciale de suppression de compte, selon le centre d'aide Lyft. Une fois arrivé sur cette page, la première chose à faire est de vous connecter avec votre numéro de téléphone. Suivez cette URL vers la page de suppression de compte : https://account.lyft.com/privacy/data/delete

Obtenez le code de vérification, puis sélectionnez "Supprimer le compte" dans le menu déroulant.

Il peut vous être demandé d'attendre qu'un code de vérification soit envoyé sur votre téléphone si vous n'étiez pas déjà connecté ou si vous n'utilisez pas fréquemment l'application.

Une fois que vous l'avez reçu, saisissez le numéro du message texte et cliquez sur "Vérifier" pour confirmer. Vous verrez un bouton pour supprimer votre compte Lyft et toutes ses données.

Justifiez votre départ de Lyft.

Lyft, comme de nombreuses autres entreprises, veut s'améliorer avec le temps, alors ils vous demandent pourquoi vous partez.

Ils offrent des options pour la sécurité du compte et ne pas utiliser Lyft fréquemment, mais vous n'êtes pas tenu de leur fournir des informations concernant votre départ.

Tapez "delete" et appuyez sur "enter" pour confirmer.

Pour supprimer un compte Lyft, il vous suffit de taper le mot "supprimer" dans la case. Étant donné que la suppression d'un compte Lyft n'a pas de limite de temps, cette action est permanente pour les passagers et les chauffeurs.

La seule exception est si votre compte fait l'objet d'une enquête pour quelque chose comme une fraude, auquel cas vous devrez attendre que l'affaire soit résolue avant de pouvoir terminer la suppression.

Comment supprimer un compte Lyft pour quelqu'un qui est décédé

Si votre proche était un utilisateur fréquent de Lyft ou travaillait pour lui en tant qu'entrepreneur indépendant, la suppression de son compte peut faire partie de votre processus de résolution. Dans le cadre de notre liste de contrôle après sinistre, nous vous recommandons de supprimer les comptes importants. Cela protège non seulement l'identité de votre proche, mais également ses informations numériques.

Voici comment demander la suppression définitive du compte d'un proche décédé :

• Si possible, désactivez le compte en suivant les étapes décrites ci-dessus.
• Pour faire une demande, utilisez le système de ticket d'assistance de Lyft.
• Faites le suivi de tous les documents qui ont été demandés.

Utilisez le système de tickets d'assistance de Lyft pour la suppression de compte

Si vous ne disposez pas des informations de compte de la personne mais que vous souhaitez tout de même supprimer son compte, il existe une autre option. En ligne, rendez-vous sur Centre d'aide de Lyft et remplissez un ticket sous "Contacter l'assistance". Expliquez les circonstances et incluez un lien vers la nécrologie si possible afin que votre argumentaire expliquant pourquoi ce compte n'a plus besoin d'être actif soit clair.

Le site Web de Lyft n'indique pas que les comptes des utilisateurs décédés seront supprimés, mais faire la demande peut les inciter à modifier leurs politiques et à créer un processus plus transparent et facile à suivre pour traiter les restes numériques d'êtres chers décédés.

Faites le suivi de tous les documents qui ont été demandés.

Si Lyft vous contacte au sujet de votre ticket par téléphone ou par e-mail, répondez rapidement avec toute la documentation dont ils ont besoin pour fermer le compte et la demande d'assistance.

Une réponse rapide peut faire avancer votre demande et, en fin de compte, entraîner la suppression du compte, vous permettant de continuer en sachant que leurs données sensibles seront supprimées. Plus tôt cela se produit, moins il sera difficile de supprimer les comptes numériques restants de votre proche.

Politique de confidentialité de Lyft : tout ce que vous devez savoir

Bien que Lyft supprime votre compte, ils conserveront vos informations, selon l'entreprise (ce que vous acceptez lorsque vous vous inscrivez à Lyft). Consultez la politique de confidentialité de Lyft pour en savoir plus sur ce qu'ils prévoient de faire avec ces informations. Voici les principaux types de données que Lyft recueille auprès de vous et conserve même si vous supprimez votre compte :

• Le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone sont des exemples d'informations personnelles.
• Tout ce que vous mettez dans votre profil Lyft lorsque vous utilisez l'application, y compris votre photo si vous en mettez une.
• Votre nom, sexe, photo de profil et amis Facebook si vous vous êtes inscrit via Facebook
• Le mode de paiement de votre compte (par exemple, carte de crédit) et ses détails
• Toutes les interactions que vous avez pu avoir avec le service client de Lyft
• Informations de localisation - où vous étiez lorsque vous utilisiez l'application, les trajets que vous avez effectués, la distance parcourue, le coût, etc.
• L'adresse IP, le type de navigateur Web, la version du système d'exploitation mobile, l'opérateur téléphonique et le fabricant, les installations d'application, les identifiants d'appareil, les identifiants de publicité mobile et les jetons de notification push sont tous des exemples d'informations sur l'appareil.
• Informations sur vos appels et SMS avec les chauffeurs Lyft
• Vos notes et avis de chauffeur Lyft

Comment arrêter de recevoir des e-mails de Lyft ?

Vous penseriez qu'après avoir licencié Lyft et supprimé votre compte, ils se rendraient compte que vous ne voulez plus recevoir leurs e-mails, mais ce n'est pas le cas. Lyft fera tout ce qui est en son pouvoir pour vous inciter à revenir, y compris en vous envoyant des e-mails hebdomadaires avec des réductions sur les trajets si vous revenez. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications Lyft, suivez ces étapes :

Suivez les mêmes étapes que ci-dessus pour supprimer votre compte, mais au lieu de sélectionner Contacter l'assistance, accédez à

• Paramètres de profil et de compte.
• Supprimer le compte ou se désabonner.
• Désabonnez-vous des e-mails sur la page d'aide Lyft.

Expliquez simplement pourquoi vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails et cliquez sur Soumettre.

Lyft ne vous enverra plus d'e-mails ni de notifications, et vous serez définitivement coupé du service ! Cependant, comment allez-vous vous déplacer maintenant ? LMAO