Comment supprimer un compte TextNow en 2023

TextNow est une application de messagerie texte gratuite qui vous permet d'envoyer et de recevoir des messages, de passer des appels téléphoniques et même d'accéder à Internet. C'est un service téléphonique enveloppé dans un appli. Vous recevez un numéro de téléphone gratuit grâce auquel vous pouvez facilement communiquer avec vos amis et votre famille.

TextNow peut être utilisé sur n'importe quel appareil pour obtenir un numéro de téléphone gratuit et pour appeler et envoyer des SMS partout en Amérique du Nord gratuitement. TextNow vous permet d'appeler et d'envoyer des SMS tout en étant connecté à Wi-Fi et économisez de l'argent sur votre facture de téléphone. Il comprend également des fonctionnalités telles que la messagerie vocale, les SMS de groupe et les conférences téléphoniques.

TextNow propose des applications pour les appareils Android et iOS. Vous pouvez l'obtenir sur le Google Play Store ou l'App Store d'Apple et l'installer sur l'appareil de votre choix. Il dispose également d'une option d'abonnement premium qui déverrouille des fonctionnalités supplémentaires et offre une expérience sans publicité.

Mais si vous en avez marre des services de TextNow et que vous souhaitez annuler (fermer) ou désactiver votre compte, vous pouvez le faire. Si tel est le cas, ne vous inquiétez pas ; vous êtes au bon endroit pour savoir comment annuler ou désactiver votre compte TextNow.

Pourquoi devriez-vous supprimer votre compte TextNow ?

TextNow a beaucoup d'utilisateurs, mais il a aussi beaucoup de défauts dont vous devez être conscient. Examinons quelques-unes des raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir supprimer votre compte. Si vous souhaitez désinstaller l'application de votre appareil ou si vous n'aimez tout simplement pas utiliser cette application de SMS particulière, voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez envisager d'abandonner la plate-forme.

TextNow a été réprimandé par de nombreux utilisateurs pour son mauvais support client et son manque de contrôle de la confidentialité. Les utilisateurs se sont également plaints de ne pas avoir reçu une assistance adéquate lorsqu'ils ont rencontré des problèmes avec le service. En raison de ce manque d'assistance, les clients ont payé pour croire qu'ils avaient pris une mauvaise décision en choisissant TextNow plutôt qu'un service téléphonique traditionnel.

Et, bien que le service soit gratuit, la version gratuite est jonchée de publicités. Pour accéder à plus de fonctionnalités et à une expérience sans publicité, vous devez payer des frais d'abonnement premium.

Un autre problème soulevé par les utilisateurs est que leur numéro de téléphone est révoqué s'ils ne l'utilisent pas régulièrement. Certains utilisateurs affirment que le numéro de téléphone de leur compte a été résilié après que leur compte a été inactif pendant environ deux semaines. Si vous n'utilisez pas le service régulièrement, votre numéro actuel expirera pour cause d'inactivité.

Certains consommateurs ont également exprimé des inquiétudes quant au manque de fiabilité du service. Les utilisateurs ont également signalé que l'application est boguée et peu maniable. Cela est vrai pour de nombreux autres services gratuits, alors ne soyez pas déçu si vous n'obtenez pas toujours une expérience de haute qualité lorsque vous utilisez un forfait gratuit.

Cependant, TextNow n'est pas une application entièrement gratuite, ce qui peut vous décourager de continuer à l'utiliser.

• Si vous disposez d'une bonne connexion Internet, vous pouvez généralement appeler gratuitement les utilisateurs de TextNow ; cependant, vous devez acheter des crédits interurbains internationaux pour appeler n'importe quel numéro local à l'extérieur des États-Unis/du Canada.
• De plus, vous devrez vous inscrire à un forfait payant pour verrouiller votre numéro et payer des frais pour mettre à niveau votre service gratuit vers une expérience sans publicité.

Comment désactiver un compte TextNow

Malheureusement, vous ne pouvez pas supprimer votre compte TextNow. Pour une raison technique qui nous est inconnue, le fournisseur de services ne propose pas la possibilité de supprimer le compte.

Bien que TextNow ne vous permette pas de supprimer votre compte, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas le supprimer.

Vous pouvez supprimer définitivement et vous déconnecter de votre compte TextNow en utilisant d'autres méthodes.

Voici comment procéder : supprimez vos informations personnelles.

• Utilisez un navigateur Internet pour accéder à www.textnow.com/messaging et connectez-vous avec vos informations d'identification.
• Dans la barre latérale gauche du tableau de bord, sélectionnez Paramètres sous la forme d'engrenages.
• Sélectionnez «Paramètres».
• Dans le menu des paramètres, sélectionnez "Compte".
• Mettre à jour vos informations de contact:

Saisissez « SUPPRIMER MES DONNÉES » dans le champ Prénom et laissez le champ Nom vide.

Ensuite, dans la section e-mail, entrez une adresse e-mail valide ([email protected]), puis cliquez sur Enregistrer.

• Dans la barre latérale, sélectionnez "Sécurité et connexion".
• Sélectionnez "Se déconnecter de tous les appareils".

Cela désactivera définitivement votre compte TextNow.

Même si vous arrêtez d'utiliser l'application, vos informations personnelles restent associées au compte. Par conséquent, la suppression de vos informations personnelles empêchera quiconque de vous contacter à partir de l'application à l'avenir.

Une autre façon de désactiver votre compte TextNow

Il existe un moyen de désactiver votre compte TextNow sans affecter vos informations personnelles.

La solution est simplement d'arrêter de l'utiliser !

Supprimez l'application de votre téléphone. Dans les trois prochains jours, votre compte TextNow sera désactivé et votre numéro de téléphone sera désactivé.

Cela garantira que vous ne recevrez aucun SMS ou appel téléphonique via l'application, et votre numéro de téléphone deviendra inaccessible.

Voici un tutoriel étape par étape pour désinstaller l'application.

• Ouvrez la boutique d'applications de votre téléphone et recherchez l'application.
• Pendant quelques secondes, appuyez et maintenez l'icône TextNow sur votre téléphone.
• Un menu contextuel de superposition apparaîtra.
• Selon la marque du téléphone, sélectionnez "Désinstaller" ou "X" pour supprimer l'application.

L'application sera définitivement supprimée.

Vous pouvez également accéder aux paramètres du téléphone pour trouver l'application et la supprimer de là.

La suppression de l'application entraîne-t-elle l'annulation de votre abonnement Premium ?

Non, la suppression de l'application n'annule pas votre abonnement premium, qui comprend des crédits d'appels internationaux, une expérience sans publicité et la possibilité de verrouiller votre numéro de téléphone.

Si vous avez un abonnement payant, vous devez l'annuler avant de supprimer l'application.

Voici comment procéder.

Pour les utilisateurs d'Android

1. Lancez l'application Google Play Store sur votre téléphone.
2. Allez dans l'onglet "Menu" et sélectionnez "Compte".
3. Sélectionnez "Abonnements" puis TexNow.
4. Cliquez sur "Annuler l'abonnement" en bas de l'écran.

Pour iPhone et iPad

1. Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l'application "App Store".
2. Recherchez « Apple ID » en bas de la page.
3. Sélectionnez "Afficher l'identifiant Apple".
4. Sélectionnez "Abonnements" dans le menu déroulant lorsque vous basculez.
5. Sélectionnez TextNow et confirmez votre décision en sélectionnant "Annuler l'abonnement".

Annulation de votre abonnement Premium par le site Web

1. Ouvrez votre navigateur et accédez à https://www.textnow.com/account/new. Si vous ne l'avez pas déjà fait, veuillez vous connecter.
2. Sur la page Mon compte, recherchez le bouton "Annuler mon abonnement".
3. Pour annuler les fonctionnalités payantes, sélectionnez "Annuler mon abonnement".

Vous pouvez également vous désabonner des fonctionnalités payantes via l'application TextNow.

1. Accédez à l'onglet Menu dans TextNow.
2. En haut du menu, sélectionnez "Premium".
3. Choisissez Gérer l'abonnement (pour Android) ou Vérifier l'état de l'abonnement (pour iOS) (sur iOS)

Foire aux questions sur la suppression de TextNow

Comment résilier mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement via Google Play ou Apple AppStore.

Est-il vrai que TextNow supprime les comptes gratuits ?

TextNow ne supprime pas les comptes gratuits, mais votre numéro peut être résilié si vous ne l'utilisez pas activement pendant un certain temps.

Que se passe-t-il si je désinstalle l'application ?

Lorsque vous supprimez l'application, toutes ses données sont effacées, mais votre compte existant et votre service d'abonnement premium ne sont pas affectés.

Quelle est la procédure pour résilier mon abonnement ?

Pour annuler le service après un dépannage ou après avoir parlé avec un représentant du chat, accédez à Mon compte et cliquez sur Annuler votre abonnement.

Comment puis-je obtenir de l'aide pour mes questions?

Pendant les heures ouvrables, cliquez sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit de l'application, et l'un de leurs agents vous aidera à résoudre vos problèmes.

Que se passe-t-il si j'annule mon service ?

Si vous annulez, votre service sera résilié et aucun autre frais de service ne sera facturé.