Numéros de téléphone du service client AAA Nord-Est 2024

Depuis plus d'un siècle, l'American Automobile Association (AAA) jouit d'une excellente réputation en matière de fiabilité et d'efficacité. service clientèle . Que vous soyez bloqué sur l'autoroute dans le MA, le RI ou l'État de New York ou que vous recherchiez des détails sur l'assurance, savoir comment atteindre AAA Nord-Est (CT, MA, NH, NJ, NY, RI) est crucial. Ce guide fournit un aperçu approfondi de leurs différents canaux de communication.

• Si vous recherchez le support AAA MWG (CA, AK, AZ, MT, NV, UT & WY), cliquez ici .

Services routiers d’urgence : toujours prêts à aider

Comment demander une assistance routière AAA Nord-Est

En cas de problèmes de véhicules inattendus, la dernière chose dont vous avez besoin est le stress supplémentaire de devoir tâtonner pour savoir comment appeler à l'aide. Comprenant l'importance d'une aide rapide et efficace, AAA propose une gamme de plateformes pour garantir que vous soyez de nouveau en déplacement rapidement. Voici une répartition détaillée :

Exprimez Appel

• Qu'est-ce que c'est : La manière traditionnelle d'appeler de l'aide dans le CT, MA, NH, NJ, NY ou RI par téléphone.
• Comment l'utiliser : Composez le (800) AAA-HELP ou le (800) 222-4357. Vous serez mis en relation avec un représentant AAA qui vous guidera tout au long du processus et enverra de l'aide sur place.
• Avantages : L’interaction humaine directe peut être rassurante dans des situations stressantes. Vous pouvez également poser des questions et obtenir des réponses immédiates.

Plateforme numérique : Outil de demande numérique d'assistance routière AAA Nord-Est

• Qu'est-ce que c'est : Une plateforme en ligne qui permet aux membres de demander de l'aide sans passer d'appel.
• Comment l'utiliser : Visitez le site AAA Northeast ou l'application mobile dédiée. Localisez l’onglet « Assistance routière » et cliquez sur «Demander un service en ligne« . Suivez les invites en saisissant les informations pertinentes telles que votre emplacement et le type de service requis.
• Avantages : Rapide, efficace et vous pouvez suivre la progression de votre véhicule de service en temps réel.

Service de texte

• Qu'est-ce que c'est : Un service de SMS d'assistance qui vous met en contact avec l'équipe de service AAA du Nord-Est.
• Comment l'utiliser : envoyez simplement « HELP » par SMS au 800-AAA-HELP (800-222-4357). Après avoir envoyé le texte, vous recevrez une réponse immédiate contenant un lien. Cliquez sur ce lien et saisissez les informations requises.
• Avantages : Idéal pour les situations où il peut être difficile de passer un appel vocal. C'est simple et conserve une trace de votre communication.

Assistants pour la maison intelligente : Amazon Alexa et Google Home/Assistant

• Qu'est-ce que c'est : Une technologie moderne qui intègre les services AAA Northeast à vos appareils domestiques intelligents.
• Comment l'utiliser : assurez-vous que votre appareil est configuré avec les compétences ou intégrations AAA nécessaires. Pour lancer, utilisez des commandes vocales telles que «Alexa, demande l'assistance routière à AAA» ou «D'accord Google, parle au service routier AAA». Suivez toutes les autres invites données par votre appareil.
• Avantages : mains libres et parfait pour les situations où vous pourriez être occupé à gérer d'autres aspects de votre problème de véhicule. S'intègre également parfaitement dans l'écosystème de la maison intelligente, garantissant une expérience futuriste et efficace.

Chacun de ces canaux est conçu pour garder à l'esprit la commodité de l'utilisateur et les scénarios d'urgence, garantissant ainsi qu'AAA Northeast vous couvre quelles que soient les circonstances.

Aperçu complet des services routiers AAA

Le service routier du nord-est d'AAA pour les palettes CT, MA, NH, NJ, NY et RI comprend :

• Remorquage vers votre destination préférée.
• Assistance pneu crevé.
• Livraison de carburant (y compris diesel).
• Services de batterie, y compris démarrages et remplacements.
• Premiers secours mécaniques.
• Assistance serrurier.
• Désincarcération ou treuillage des véhicules bloqués.
• Assurez-vous de bien comprendre votre couverture d’adhésion pour éviter des frais inattendus.

Voulez-vous savoir à quoi s’attendre d’un service de piles AAA ? Regarde ça:

Entrer en contact : canaux de communication directe

Services aux membres

Lorsque vous êtes membre AAA, vous avez droit à une suite de services conçus pour vous faciliter la vie sur la route et hors route. Parmi les nombreuses offres, il existe la possibilité de répondre à des questions ou à des préoccupations concernant votre adhésion et de traiter tout remboursement d'assistance routière auquel vous pourriez avoir droit. Voici une description détaillée de la façon dont vous pouvez tirer le meilleur parti de ce service :

Heures d'ouverture :

Jours de la semaine: Du lundi au jeudi : de 8h00 à 7h00 – Ces jours-là, les heures d'ouverture prolongées s'adaptent à ceux qui pourraient être au travail pendant les heures de bureau conventionnelles, vous permettant ainsi de les contacter en soirée. Vendredi : de 8h00 à 6h00 – Une fermeture un peu plus tôt le vendredi garantit que l'équipe est fraîche et prête à vous aider en début de week-end.

Week-ends: Samedi et dimanche : de 8h00 à 5h00 – Même le week-end, l'équipe de service est opérationnelle, vous assurant d'obtenir de l'aide lorsque vous en avez besoin, qu'il s'agisse de questions ou de préoccupations.

Comment contacter les services aux membres

Téléphone: (800) 222-8252

Si vous appelez pour une question générale ou si vous ne savez pas quel service contacter, ce numéro est votre référence. Un représentant vous guidera dans votre préoccupation ou redirigera votre appel vers le service approprié.

Pour ceux qui demandent le remboursement de l'assistance routière : n'oubliez pas de conserver tous les documents pertinents à portée de main, tels que les reçus ou les confirmations de service, lorsque vous appelez. Cela accélérera le processus.

Services financiers et assistance par carte de crédit d'AAA

Pour les questions financières ou liées aux cartes :

Contactez-nous au (800) 793-0508 pendant leurs heures de fonctionnement. L'assistance par carte de crédit AAA Visa Signature est disponible au (800) 305-1219 et au (855) 546-9552.

Services d'assurance

La vaste gamme d'assurances AAA du Nord-Est comprend :

• Multiple service clientèle horaires et contacts, garantissant l’accessibilité.
• Numéros dédiés à différents types d'assurance, notamment le (866) 222-7871 pour AAA Northeast Insurance Sales.

Voyage

Pour obtenir une assistance liée au voyage, composez le (800) 222-7448.

Assistance site Web

Vous rencontrez des problèmes en ligne ? Envoyez-les par email à [email protected] ou vérifier leur FAQ sur l’assistance à la connexion.

Rester informé : ressources du centre d'aide AAA

Restez à jour et connecté avec AAA Northeast sur Facebook et LinkedIn. Pour les communications par courrier, contactez :

• Siège social : AAA Northeast, 110 Royal Little Drive, Providence, RI 02904. Téléphone : (401) 868-2000.
• Paiements des membres : AAA Northeast, PO Box 9705, Providence, RI 02940. Téléphone : (800) 222-8252.

FAQ : coordonnées de l'AAA Nord-Est

Explorez une liste organisée de FAQ englobant les conditions d'adhésion, les avantages, les prix et bien plus encore, garantissant aux membres une expérience fluide.

1. Comment puis-je joindre la ligne d'assistance AAA Nord-Est pour obtenir une assistance immédiate ?

Pour obtenir une aide immédiate d'AAA Northeast, appelez leur ligne d'assistance dédiée au (800) 222-8252. Ils s'engagent à fournir une assistance rapide à tous leurs membres lors de toute situation ou question concernant les véhicules.

2. Quel est le numéro d'assistance officiel de l'AAA Nord-Est pour les membres ?

Les membres peuvent contacter directement l'assistance AAA Nord-Est en composant le (800) 222-8252. Cette ligne est conçue pour répondre à toutes les préoccupations et besoins des membres de l'AAA Nord-Est.

3. Comment puis-je contacter le service client d'AAA Northeast pour des questions liées à l'adhésion ?

Pour les demandes liées à l'adhésion à AAA Northeast, vous pouvez contacter leur service client au (800) 222-8252. Leur équipe dévouée est formée pour répondre à toutes vos préoccupations et questions en matière d’adhésion.

4. Existe-t-il un numéro d'urgence AAA dédié à l'assistance routière ?

Oui, pour une assistance routière d'urgence, les membres de l'AAA peuvent appeler le (800) AAA-HELP ou le (800) 222-4357. Cette ligne est opérationnelle 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, garantissant aux membres d'obtenir de l'aide chaque fois qu'ils en ont besoin.

5. À quelles heures la hotline AAA est-elle disponible ?

La hotline AAA pour les demandes générales fonctionne du lundi au jeudi : de 8h7 à 8h6, le vendredi : de 8h5 à 24h7 et le samedi et le dimanche : de 800h222 à 4357hXNUMX. L'assistance est disponible XNUMXh/XNUMX et XNUMXj/XNUMX au (XNUMX) XNUMX-XNUMX pour les urgences routières.

6. Puis-je obtenir une assistance téléphonique pour les services de voyage AAA Nord-Est ?

Absolument! AAA Northeast fournit une assistance téléphonique pour les services de voyage. Les membres peuvent appeler leur ligne d'assistance générale au (800) 222-8252 et être dirigés vers le service approprié pour obtenir une assistance liée aux voyages.

7. Où puis-je trouver le numéro de contact officiel pour les réclamations d'assurance AAA ?

Vous pouvez trouver le numéro de contact officiel sur vos documents d'assurance ou sur le site Web de l'AAA pour les réclamations d'assurance AAA. Cependant, pour une assistance immédiate, vous pouvez toujours commencer par appeler la ligne d'assistance générale au (800) 222-8252, et ils pourront vous guider davantage.

Pour résumer ce qui précède

Être équipé des informations détaillées sur le service client d'AAA du Nord-Est permet aux membres de tirer parti de la vaste gamme de services proposés. Qu'il s'agisse d'une urgence routière ou d'une simple requête, les équipes dédiées d'AAA veillent à ce que vous soyez toujours en mouvement.