مشاكل تلفزيون Samsung واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا كنت تمتلك تلفزيون Samsung ، فستتفق معي على أنه تمامًا مثل الأجهزة الإلكترونية الأخرى أو التلفزيون الذكي ، فإن Samsung لديها مشاكلها الخاصة. كثير من الناس يشكون تلفزيون Samsung لا يتم تشغيله وإيقافه بينما يشتكي الآخرون مشاكل لون تلفزيون Samsung، شاشة LED ، وغيرها الكثير.

في هذا المنشور ، سنقوم بإدراج المشاكل الشائعة التي ستواجهها من تجربتنا مع Samsung TV ونعرض لك أيضًا كيفية إصلاحها. لذلك دون إضاعة الكثير من الوقت ، دعنا نرى مشاكل تلفزيون Samsung الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

1. جدول المحتويات

   تبديل

   تلفزيون سامسونج يعرض شاشة سوداء

حسنًا ، هذه قضايا ملحة تحتاج إلى معالجة. إذا كان تلفزيون Samsung الخاص بك يعرض شاشة سوداء ، فهذا يعني أنك لن تتمكن من مشاهدة أو مشاهدة الأفلام بالطريقة التي تستخدمها للقيام بذلك. قد تواجه هذه المشكلة عندما يكون لديك اتصال معيب بين جهاز فك التشفير أو عندما يكون جهاز الفيديو متصلاً بالتلفزيون.

أفضل طريقة وأكثرها فعالية لإصلاح هذه المشكلات هي تغيير أو استبدال الكابلات التي تتصل بالتلفزيون. إذا لم يكن لديك كابل متصل بالتلفزيون. ثم قد تكون المشكلات نتيجة وجود مكثف خاطئ داخل مصدر الطاقة. أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي نقلها إلى مركز إصلاح.

2. تلفزيون Samsung يتحرك أثناء الاستخدام

هذه مشكلة أخرى مع Samsung TV. لذلك إذا واجهت هذه المشكلة ، أي إذا كان جهاز التلفزيون الخاص بك يومض ، فيجب أن تحاول إعادة التشغيل على البارد. للقيام بإعادة تشغيل باردة ، اتبع الخطوات أدناه.

خطوة 1 على جهاز التحكم عن بُعد ، اضغط مع الاستمرار على ملف زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل التلفزيون وتشغيله مرة أخرى.

خطوة 2 أو يمكنك فصل التلفزيون عن مصدر الطاقة والانتظار لمدة 30 ثانية وتوصيله مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة بعد إجراء إعادة التشغيل على البارد ، فحاول اصطحاب التلفزيون إلى أخصائي صيانة معتمد للتحقق من المشكلة.

3. تلفزيون سامسونج لا يحتوي على صوت

لا يوجد صوت مشكلة أخرى قد تواجهها على تلفزيون Samsung. ومع ذلك ، قد يكون هذا نتيجة ضبط مستوى الصوت على صفر أو أنك قمت بكتم صوت التلفزيون. للتأكد ، يجب عليك التحقق والتأكد من عدم كتم صوت التلفزيون. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط على تشغيل وإيقاف تشغيل كتم الصوت.

إذا استمرت المشكلة ، فتحقق مما إذا كانت سماعة الرأس أو السماعة التي تعمل بتقنية Bluetooth مقترنة بالتلفزيون. كل ما عليك فعله هو إيقاف تشغيل جهاز Bluetooth الخاص بالتلفزيون أو إلغاء إقران الجهاز. يجب أيضًا إجراء إعادة تشغيل بارد إذا استمرت المشكلة ومحاولة التحقق من استخدام برنامج الترميز للفيديو.

إذا كان لديك تلفزيون ذكي من Samsung ، فحاول بث مقاطع الفيديو عبر الإنترنت مثل Youtube أو Netflix وتحقق مما إذا كان الصوت يخرج. إذا كان الصوت لا يزال لا يخرج ، فيجب عليك اصطحاب التلفزيون إلى مركز إصلاح ، فربما يكون التلفزيون قد واجه بعض الأعطال في المكونات. يجب عليك أيضًا محاولة توصيل التلفزيون الخاص بك بمكبر صوت خارجي ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

4. التطبيق لا يعمل على تلفزيون Samsung

إذا رفضت بعض التطبيقات أو جميع التطبيقات الموجودة على تلفزيون Samsung فتحها أو عملها ، فيجب عليك تجربة بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

أعد تشغيل جهاز التلفزيون

قد تكون إعادة تشغيل جهاز التلفزيون هو كل ما تحتاجه لجعل التطبيق يبدأ في العمل مرة أخرى على جهاز التلفزيون. لإعادة تشغيل تلفزيون Samsung الخاص بك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل التلفزيون وتشغيله مرة أخرى. أو يمكنك فقط فصل التلفزيون عن مصدر الطاقة والانتظار لمدة 30 ثانية وتوصيله مرة أخرى.

قم بتحديث تطبيقاتك

إذا استمرت المشكلة ، فقد حان الوقت لتحديث تطبيقات التلفزيون. يمكنك التحقق من تحديثات التطبيق باستخدام الخطوات أدناه.

خطوة 1 اضغط على المحور الذكية زر لفتح الميزة.

خطوة 2 بعد ذلك ، ابحث عن التطبيق الذي تواجه مشكلة فيه ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح ENTER.

خطوة 3 سترى القائمة الفرعية تظهر هنا يمكنك الانتقال إلى تحديث التطبيقات.

خطوة 4 أخيرًا ، حدد التطبيق الذي تريد تحديثه وانقر فوق تحديث.

تحديث البرامج الثابتة للتلفزيون

إذا استمرت المشكلة بعد اتباع جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت للتحقق من برنامج التلفزيون الثابت وتحديثه. للقيام بذلك ، يرجى اتباع الخطوات أدناه.

الخطوة1: اذهب إلى الإعدادات وابحث عن الدعم الفني.

خطوة 2 المقبل تحت القائمة الفرعية، انقر فوق ، ثم تحديث الآن.

خطوة 3 سيقوم تلفزيون Samsung الخاص بك بعد ذلك بالبحث عن التحديثات.

خطوة 4 إذا كان هناك تحديث متاح ، فسيقوم التلفزيون بتنزيله. بعد التنزيل ، يمكنك الآن تثبيتها.

ملاحظة: يرجى عدم إيقاف تشغيل التلفزيون أو فصل زر الطاقة أثناء تشغيل تحديث البرنامج الثابت. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى عدم تشغيل التلفزيون مرة أخرى.

5. لا توجد تطبيقات على Smart Hub

لنفترض أنك فتحت Smart Hub ولم تشاهد تطبيقًا واحدًا هناك. حسنًا ، إنه جزء من المشكلة التي ستراها على تلفزيون Samsung والضربة هي استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إعادة تعيين التلفزيون إلى الإعدادات الأصلية

تشبه إعادة ضبط جهاز التلفزيون إعادة جهاز التلفزيون إلى إعداداته الافتراضية. هذه طريقة شائعة لإصلاح هذه المشكلة.

خطوة 1 اضغط على مفتاح Smart Hub على جهاز التحكم عن بعد. (على جهاز تلفزيون أقدم ، اضغط على زر الصفحة الرئيسية أو زر القائمة).

خطوة 2 عندما المحور الذكية الأحمال ، اضغط على مفاتيح التقديم السريع ، 2 ، 8 ، 9 ، ومفاتيح الترجيع.

خطوة 3 بعد ذلك ، اختر موقعًا آخر في قائمة الإعداد ، ثم اقبل الشروط والأحكام.

خطوة 4 بعد ذلك ، سيتم تحديث Smart Hub وإعادة تعيينه.

خطوة 5 كرر الآن نفس الشيء ثم عد إلى موقعك.

إعادة ضبط المصنع لتلفزيون Samsung الخاص بك

إذا استمرت المشكلة ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط جهاز التلفزيون. لإعادة ضبط المصنع ، Samsung TV ، اتبع الخطوات أدناه.

خطوة 1 انتقل إلى وظائف إعادة ضبط المصنع ضمن قائمة التشخيص الذاتي في إعدادات الدعم الموجودة في الجزء السفلي من التلفزيون.

خطوة 2 بعد ذلك ، سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي للأمان ، فقط أدخل 0000 وهو رقم التعريف الشخصي الافتراضي.

خطوة 3 تأكد الآن وسيتم إعادة تعيين تلفزيون Samsung الخاص بك.

6. تلفزيون Samsung لا يتصل بشبكة Wifi

مشكلة أخرى يعاني منها الكثير من الأشخاص مع سامسونج التلفزيون هي قضايا واي فاي. إذا لم يكن تلفزيون Samsung الخاص بك متصلاً بشبكة wifi ، فيجب أن تحاول التحقق مما إذا كانت الأجهزة الأخرى يمكنها الاتصال بشبكة wifi نفسها قبل أي استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك محاولة توصيل wifi على هاتفك أو جهاز آخر بالكامل.

إذا كان بإمكان الأجهزة الأخرى الاتصال بنفس شبكة wifi ، فيجب عليك فصل أحد الأجهزة التي لا تستخدمها ومحاولة توصيل التلفزيون الخاص بك مرة أخرى. هناك طريقة أخرى لإصلاح هذه المشكلة وهي إعادة تشغيل التلفزيون. قد تكون إعادة تشغيل تلفزيون Samsung الخاص بك هو كل ما تحتاجه بحاجة إلى إصلاح مشكلة Wifi.

إذا بعد إعادة تشغيل جهاز التلفزيون الخاص بك ولا يزال يرفض الاتصال. يجب أن تحاول التحقق مما إذا كان هناك تحديث للبرنامج الثابت وتنزيله.

7. يتم تشغيل Samsung TV وإيقاف تشغيله بشكل متكرر

هذه واحدة من أكبر المشكلات التي يشكو منها الكثير من الأشخاص على تلفزيون Samsung. نعم ، يقدم البعض هذه الشكوى من أن تلفزيون Samsung الخاص بهم يستمر في إيقاف تشغيله وتشغيله كل 5 ثوانٍ. قد يكون هذا مزعجًا جدًا خاصةً عند مشاهدة برنامج مثير على التلفزيون.

إذا كان لديك هذا النوع من مشكلة تدوير الطاقة في تلفزيون Samsung ، فإليك كيفية إصلاحها أدناه. ما عليك سوى اتباع بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هنا في هذه المقالة.

افصل التلفزيون لمدة 30 ثانية

هذا نوع من إعادة التشغيل. نعم ، افصل التلفزيون عن مأخذ التيار بالحائط ثم اتركه لمدة 30 ثانية ، ومن ثم يمكن أن يؤدي توصيله مرة أخرى إلى إصلاح مشكلات تدوير الطاقة.

تحقق من سلك الطاقة

يجب عليك التحقق والتأكد من أن سلك الطاقة ليس تالفًا بأي شكل من الأشكال. إذا كان هناك ضرر على أي حال ، فيجب أن تحصل على بديل. والخبر السار هو أنه يمكنك بسهولة الحصول على هذا البديل من Samsungparts.com.

تحقق من إعدادات التلفزيون

يوجد حل صديق للبيئة مدمج في التلفزيون الخاص بك يقوم بإيقاف تشغيل التلفزيون لتوفير الطاقة عندما لا يكون هناك إدخال لفترة طويلة. لإيقاف تشغيل هذا الإعداد ، انتقل إلى الإعدادات -> العلاجات العامة -> الحل البيئي -> السيارات خارج السلطة -> حدد إيقاف.

تحقق من إعدادات مؤقت النوم

يعمل مؤقت السكون على إيقاف تشغيل التلفزيون بعد فترة زمنية محددة مسبقًا. لإيقاف تشغيل هذا الإعداد ، انتقل إلى الإعدادات -> العلاجات العامة -> مدير النظام -> الوقت: -> توقيت النوم -> حدد Off

تحديث البرامج

إذا كنت تستخدم Samsung Smart TV ، فحاول التحقق مما إذا كان هناك تحديث للبرنامج. على الرغم من أن هذا يمثل خطرًا آخر من تلقاء نفسه لأنه إذا تم إيقاف تشغيل التلفزيون أثناء التحديث ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلافه. ويستغرق الأمر 30 دقيقة لتحديث التلفزيون الخاص بك وهذا يعتمد على شبكتك.

تعطيل التشغيل على الهاتف المحمول

يجب أن تعلم أن إشارات التشغيل يتم إرسالها عبر الشبكة اللاسلكية ، وقد يؤدي ذلك إلى تشغيل وظيفة يمكنها تشغيل أو إيقاف تشغيل التلفزيون. لتعطيل هذه الوظيفة ، عليك الذهاب إلى جهازك الإعدادات > العلاجات العامة > شبكة > إعدادات الخبراء > تشغيل مع الهاتف المحمول، وأوقف الإعداد.

8. مشاكل لون تلفزيون Samsung

مشكلة اللون هي مشكلة أخرى يمكن أن تواجهها على تلفزيون Samsung الخاص بك. حسنًا ، دون إضاعة الكثير من الوقت ، يجب أن تجرب طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

تأكد من أن الكابلات متصلة بإحكام ويجب عليك أيضًا محاولة إعادة تشغيل التلفزيون. يمكنك فصل التلفزيون من مقبس الحائط وتوصيله مرة أخرى. يجب عليك أيضًا ضبط جودة الصورة. انتقل إلى إعدادات "صورة" واضبط تدرج اللون واضبط أيضًا "درجة حرارة اللون" للتأكيد على الألوان الباردة أو الدافئة.

الخلاصة:

هذه بعض المشكلات الشائعة التي يواجهها العديد من مستخدمي Samsung TV على أجهزة التلفزيون الخاصة بهم. كما ترى ، لقد قدمنا ​​حلاً لهذه المشكلة ونأمل أن يساعد في حل المشكلة التي تواجهها مع سامسونج التلفزيون. إذا كنت لا تزال تواجه أي مشاكل ، فيرجى استخدام مربع التعليقات لإعلامنا وسنكون سعداء لمساعدتك.