حدد موعدًا في متجر Apple

من الواضح تمامًا أنه في بعض الأحيان قد لا يعمل جهاز iPhone أو iPad أو أي منتج آخر من منتجات Apple بشكل صحيح ، كما هو متوقع ، ربما تحتاج إلى تحديد موعد في متجر التطبيقات المحلي. تحديد موعد في متجر التطبيقات المحلي الخاص بك ليس في الواقع حيث تكمن المشكلة ، حيث تكمن المشكلة في كيفية تحديد الموعد. إذا كان من المحتمل أن تجد صعوبة في القيام بذلك. لا تضيع كل أمل. بدأ موضوع هذا المقال فقط لمساعدتك في اكتشاف الطرق الممكنة التي يمكنك من خلالها تحديد موعد في متجر Apple.

هذا الموضوع ذو علاقة بـ:

• محطات راديو Homepod: أفضل 20 محطة للعب
• أفضل قفل التطبيقات للآيفون
• أفضل تطبيقات مبدل الخلفيات التلقائي لأجهزة iPhone و iPad
• أفضل 10 تطبيقات محسن ومنظف
• تعديلات Cydia المذهلة على Facebook لأجهزة iPhone و iPad
• كيفية إضافة اختصارات إلى أدوات الشاشة الرئيسية لـ iPhone باستخدام iOS 15

لتفجير أعنف مخيلاتك ، لا تفرض Apple رسومًا على أي شخص مقابل تعيينه باستخدام أي من عباقرة. بغض النظر عن ذلك ، ضع في اعتبارك أنه إذا لم يتمكنوا من إصلاح مشكلتك على الموقع ، أو إذا كان جهازك يحتاج إلى قطع غيار ، فهناك رسوم مرتبطة به. ما سيحدد المبلغ الذي ستدفعه هو ما إذا كان جهازك مشمولاً بموجب خطط وضمانات Apple Care أو إذا كان خارج الضمان. ملاحظة: لا يتم تغطية التلف الناتج عن السوائل أو المياه حتى لو كان لديك ضمان أم لا.

نصائح حول كيفية تحديد موعد مع Apple Genius Bar. 

لاستخدام شريط Apple Genius لتحديد موعد ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه. قبل ذلك ، ضع في اعتبارك أن بعض المشكلات تسمح لك فقط بتلقي الدعم من خلال رسائل البريد الإلكتروني والدعم عبر الهاتف وأقسام الرسم البياني. بغض النظر عما تعتقد أنك تعرفه أو تسمعه ، يمكنك زيارة متجر Apple المحلي والحصول على Genius لإلقاء نظرة على جهازك.

ولكن أحد العيوب الرئيسية لها أنها تستهلك الكثير من الوقت ، وعليك أن تنتظر وقتًا طويلاً قبل أن تصبح خانة المواعيد متاحة ، اعتمادًا على مدى انشغال المتجر والعباقرة - لذلك عليك أن تتحلى بالصبر حقًا.

هناك خيار آخر وهو تحديد موعدك مسبقًا ، يمكنك استخدام تطبيق دعم Apple للقيام بذلك على جهاز iPhone أو iPad. ربما يمكنك تحديد موعد باستخدام متصفح الويب على جهاز كمبيوتر أو أي جهاز آخر. خيار تطبيق دعم Apple لتحديد موعد (غير متوفر في جميع البلدان)

لفعل هذا:

1. قم بتنزيل وتثبيت تطبيق دعم Apple على جهازك باستخدام App Store إذا لم يكن لديك التطبيق.

2. تأكد من أن تطبيق دعم Apple مفتوح وأنك قمت بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من معلومات الحساب.

3. حدد "الحصول على الدعم" في القائمة السفلية.

4. اختر الجهاز الذي توجد به المشكلة من الأجهزة المرتبطة بقائمة معرف Apple الخاص بك

5. في هذا المنعطف. سترى المشاكل والحلول الأكثر شيوعًا ، انقر عليها إذا كنت تريد معرفة المزيد

6. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لعزل مشكلتك وابحث عن خيار الوصول إلى صفحة الموعد.

7. انقر فوق الموقع الآن. ملاحظة: يجب تمكين خدمات المواقع حتى يعمل هذا - لذا اسمح به إذا لم يكن مسموحًا به بالفعل

8. اكتشفنا أن دعم Apple يسرد أقرب مقدمي الخدمة لموقعك الحالي وتوافر ذلك المتجر. انقر على المزود لاختيار هذا الموقع

9. انقر فوق التاريخ والوقت الذي تفضله ،

10. في صفحة الملخص فقط ، راجع تفاصيل الموعد واضغط على حجز لتأكيده. ملاحظة ، لتغيير التاريخ والوقت باستخدام السهم الخلفي والتحديث.

11. إذا كنت ترغب في التحقق من الحالة ، انقر فوق الزر "حساب" في القائمة السفلية. ابحث عن المواعيد ومعلومات معرف الحالة بالإضافة إلى خيارات للتحقق من تغطية Apple Care ومعلومات الضمان جنبًا إلى جنب مع تاريخ انتهاء الصلاحية.