إذا كنت قد حصلت على نفسك الجديد ايفون ١٢ لكن صدمت لأن iPhone الجديد لا يمكنه تلقي مكالمة هاتفية ولكن يمكنه إجراء مكالمات بعد التحديث ، فمن المحتمل أن iPhone الجديد الخاص بك يواجه بعض الأخطاء بعد التحديث الجديد.
يمكن حل هذا باستخدام الحيل الصحيحة. سنعمل أدناه على العملية خطوة بخطوة حول كيفية إصلاح Apple iPhone 11 الذي لا يمكنه استقبال المكالمات ولكن يمكنه إجراء المكالمات.
لماذا يتعذر على هاتفي iPhone 11 تلقي المكالمات ولكن يمكنه إجراء مكالمات
حسنًا ، يجب أن تعلم أن مشكلة مكالمات الجهاز الواردة تأتي في الغالب من اتصال الشبكة. هذه مشكلة يمكن حلها بسهولة. ومع ذلك ، فإن العوامل الأخرى التي يمكن أن تسهم في ذلك هي المشكلات المتعلقة بالحساب مثل الإعدادات غير الصالحة وأخطاء النظام العشوائية وأخطاء ما بعد التحديث.
في بعض السيناريوهات الأسوأ ، قد تكون بطاقة SIM الموجودة بالداخل تالفة أو بعض مكونات الأجهزة. فيما يلي بعض الحلول لإصلاح iPhone 11 غير قادر على استقبال المكالمات ولكن يمكنه إجراء مكالمات هاتفية.
- هذا الموضوع ذو علاقة بـ:
- كيفية تشغيل إعلانات رسائل Siri على AirPods في iOS 15
- كيفية إضافة أصدقاء على Game Center في iOS 15
- يستمر iPhone في إعادة التشغيل/التوقف على شعار Apple iOS 15: الإصلاح
- كيفية إضافة أيقونات فارغة بسهولة إلى الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك
الطريقة الأولى: أعد تشغيل جهاز iPhone 1
قد ينتج عن التحديث بعض هذه المشكلات. في مثل هذه الحالة ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إعادة تشغيل الجهاز والذي يمكن الإشارة إليه أيضًا على أنه إعادة ضبط بسيطة. أدناه كيفية القيام بذلك.
خطوة 1 اضغط مع الاستمرار على ملف زر جانبي و زر رفع مستوى الصوت لبضع ثوان.
خطوة 2 ثم حرر كلا الزرين عندما يكون ملف قم بالتمرير إلى شريط إيقاف التشغيل يبدو.
خطوة 3 الآن اسحب الشريط أو اسحبه لإيقاف تشغيل جهازك.
خطوة 4 أخيرًا ، بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على ملف زر جانبي ثم حررها عند ظهور شعار Apple.
يجب أن تسمح لجهاز iPhone الخاص بك بإعادة التشغيل والسماح بإعادة إنشاء الشبكة الخلوية. بعد ذلك ، يجب أن تحاول الاتصال بجهازك باستخدام هاتف محمول آخر لترى كيف ستسير الأمور. إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك نقل الطريقة الثانية.
الطريقة 2: قم بإيقاف تشغيل Bluetooth ، وعدم الإزعاج ، وإعادة توجيه المكالمات
يجب أن تعرف أن ملف بلوتوث, عدم الإزعاج و تحويل المكالمات يمكن أن تعيق المكالمات الواردة على جهاز iPhone الخاص بك. لذلك يجب عليك الحفاظ على هذه الميزات الثلاث تحت السيطرة.
عند التمكين ، يمكن لـ Bluetooth توجيه تنبيهات المكالمات الواردة إلى ملحق مزود بتقنية Bluetooth مقترن حاليًا بجهاز iPhone الخاص بك مثل Airpod أو سماعة أذن Bluetooth.
مع ذلك ، لن تتمكن من سماع رنين iPhone الخاص بك للمكالمات الواردة. إليك ما يجب فعله ، قم بإيقاف تشغيل البلوتوث.
خطوة 1 من شاشة iPhone الرئيسية الخاصة بك ، انقر فوق الإعدادات.
خطوة 2 ثم قم بالتمرير اضغط الإعدادات.
خطوة 3 الآن تبديل مفتاح بلوتوث لتحويل الميزة اضافي.
الميزة الثانية التي يمكن أن تمنع iPhone الخاص بك من المكالمات الواردة هي عدم الإزعاج أو ميزة DND. عند التمكين ، ستتوقف المكالمات الواردة من جهة اتصال معينة أو يتم حظرها من الوصول إليك. لإيقاف هذا ، تحتاج إلى تعطيل ميزة عدم الإزعاج على جهاز iPhone 11 الخاص بك من خلال الخطوات التالية.
خطوة 1 من الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone ، انقر فوق إعدادات التطبيق.
خطوة 2 ثم حدد عدم الإزعاج.
خطوة 3 الآن قم بتبديل ملف مفتاح "عدم الإزعاج" لتحويل الميزة اضافي.
آخر من هذه الميزة هو تحويل المكالمات. يجب أن تفكر في إيقاف تشغيله على جهازك. عند تمكين هذه الميزة على جهازك ، سيتم توجيه مكالماتك أو إعادة توجيهها إلى الرقم الذي حددته. ومن ثم لن يتلقى هاتفك المكالمة بل الجهاز الذي يستخدم الرقم. فيما يلي كيفية تعطيل إعادة توجيه المكالمات على جهاز iPhone الخاص بك.
خطوة 1 من شاشة iPhone الرئيسية الخاصة بك ، انقر فوق الإعدادات.
خطوة 2 ثم انقر فوق الهاتف:.
خطوة 3 الآن اضغط على تحويل المكالمات قم بالتبديل لتحويل الميزة اضافي.
بعد تعطيل هذه الميزات ، افتح هاتفك وقم بإجراء مكالمة باستخدام جهاز آخر وتحقق مما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك جاهزًا لتلقي المكالمات.
الطريقة الثالثة: تبديل وضع الطائرة وإيقافه لإصلاح جهاز iPhone 3 الذي لا يمكنه استقبال المكالمات الهاتفية
خطوة 1 من شاشة iPhone الرئيسية الخاصة بك ، انقر فوق الإعدادات.
خطوة 2 ثم قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق وضع الطيران.
خطوة 3 تبديل وضع الطيران التبديل لتحويله ON. سيؤدي هذا إلى تعطيل أجهزة الراديو اللاسلكية الخاصة بـ iPhone والميزات المرتبطة بها مثل Wi-Fi و Bluetooth
خطوة 4 أثناء تشغيل هذا الوضع ، أعد تشغيل جهاز iPhone لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للشبكة.
خطوة 5 بعد إعادة التشغيل ، انتقل إلى الإعدادات-> قائمة وضع الطائرة.
خطوة 6 ثم قم بتبديل ملف وضع الطيران التبديل لتحويله اضافي.
انتظر حتى يقوم جهاز iPhone الخاص بك بإعادة إنشاء إشارة الشبكة ثم أعد المحاولة لمعرفة ما إذا كان بإمكان هاتفك الآن استقبال المكالمات.
الطريقة الرابعة: تثبيت تحديثات الحامل المتوفرة.
هذا النوع من التحديث ليس تحديث جهازك. إنه تحديث منفصل من قبل مزود الناقل الخاص بك لنظام الشبكة. يحتوي أي تحديث على تصحيحات شبكة مخصصة لمعالجة بعض هذه المشكلات المتعلقة بالمكالمات. إليك كيفية تحديث مشغل شبكة الجوال على جهاز iPhone الخاص بك.
خطوة 1 من شاشة iPhone الرئيسية الخاصة بك ، انقر فوق الإعدادات.
خطوة 2 أختار العلاجات العامة
خطوة 3 ثم انقر فوق من نحن
هنا ، إذا كان هناك تحديث متاح ، فسترى خيارًا لتحديثه. للتحقق من إصدار تحديث شركة الاتصالات على جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات-> العلاجات العامة-> حول القائمة ثم قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الناقل.
الطريقة الخامسة: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك
خطوة 1 من شاشة iPhone الرئيسية الخاصة بك ، انقر فوق الإعدادات.
خطوة 2 ثم حدد العلاجات العامة.
خطوة 3 انتقل لأسفل وانقر على إعادة تعيين.
خطوة 4 اضغط الآن على إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيار.
خطوة 5 ادخل رمز مرور إذا طلب منك ذلك.
خطوة 6 أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة مرة أخرى لتأكيد الإجراء.
سيؤدي هذا بعد ذلك إلى إعادة تعيين جهاز iPhone تلقائيًا واستعادته إلى الإعدادات الافتراضية.
الطريقة 6: امسح جهاز iPhone الخاص بك واستعد إعدادات المصنع الافتراضية.
هذا هو الملاذ الأخير. تستخدم استعادة iPhone إلى إعدادات المصنع في معظم الحالات لإصلاح بعض أخطاء النظام والأخطاء الأخرى. لذا في هذه المرحلة ، تحتاج إلى استعادة جهاز iPhone الخاص بك لترى كيف ستسير الأمور.
هذه العملية تقنية إلى حد ما وقبل المتابعة ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية كاملة من ملفاتك وبياناتك إلى iCloud أو iTunes. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع الخطوات أدناه لاستعادة جهاز iPhone 11 الخاص بك.
خطوة 1 من شاشة iPhone الرئيسية الخاصة بك ، انقر فوق الإعدادات.
خطوة 2 أختار العلاجات العامة.
خطوة 3 حرك الفأرة لأسفل الإعدادات.
خطوة 4 الآن حدد الخيار محو جميع المحتويات والإعدادات. ملاحظة: سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء على جهاز iPhone الخاص بك بما في ذلك جميع البيانات المحفوظة على الذاكرة الداخلية.
خطوة 5 أدخل رمز مرور الجهاز إذا طُلب منك المتابعة.
خطوة 6 أخيرًا ، انقر فوق الخيار لتأكيد رغبتك في مسح جهاز iPhone الخاص بك.
بعد اكتمال إعادة التعيين ، سيعود كل شيء على جهازك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. هذا يعني أنه سيتعين عليك إعداد جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى وتخصيصه بالطريقة التي تريدها.
لا يمكنك تلقي مكالمات من رقم معين على جهاز iPhone 11 الخاص بك؟
تحتاج إلى التحقق ، من يدري ، ربما تم حظر الرقم على جهازك. للتحقق من الرقم المحظور على جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات-> الهاتف:-> قائمة جهات الاتصال المحظورة. ابحث الآن عن الرقم الموجود على جهة الاتصال المحظورة وإذا ظهر ، فقم بإزالته من قائمة الحظر لبدء تلقي المكالمات من جهة الاتصال.
(0 الأصوات، متوسط: 0.00 من 5)يجب أن تكون عضوا مسجلا لتقييم هذا.
تحميل ...
اترك تعليق