إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها العديد من مستخدمي Samsung هي سياسة الأمان التي تمنع استخدام بيانات الهاتف المحمول. تم الإبلاغ عن هذه المشكلة على Samsung Galaxy S10e و Samsung A20 و Samsung Note 20 وأجهزة Samsung الأخرى.
إذا كنت تواجه حاليًا مشكلات مماثلة ، فإليك كيفية إصلاح ذلك أدناه. قبل ذلك ، يجب أن تلاحظ أيضًا أن هذا قد يمنعك من إجراء مكالمات هاتفية أو تلقي رسائل نصية.
لماذا يُظهر لك جهاز Samsung الخاص بك سياسة الأمان الخاصة بمنع استخدام بيانات الجوال؟
أحد الأسباب هو شراء هاتف Samsung مغلق. دعنا نقول فقط أنك كنت جهازًا من قِبل بائع على Amazon أو eBay ، فهذا الجهاز الذي كنت ترغب في شرائه مفتوح بالكامل وبعد دفع ثمنه تكتشف أن الهاتف مقفل على شبكة معينة. عندما يحدث هذا ، سيكون من الصعب على أي بطاقة SIM أن تعمل على هذا الهاتف.
حل:
أفضل شيء يمكنك القيام به هنا هو فتح الجهاز بنفسك. لإلغاء قفل الجهاز ، سيتعين عليك الاتصال بمزود الخدمة أو زيارة موقع الويب الخاص به. دعهم يعطونك الرمز الذي يمكنك استخدامه لفتح الجهاز. سيُطلب منك أحيانًا دفع بعض المال حتى تتمكن من استخدام شبكات SIM الأخرى على الهاتف.
حسنًا ، إذا لم يكن هذا هو الحال معك. لنفترض أن جهازك غير مقفل بالكامل وبعد الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك ، يقولون إنه لا يوجد شيء خاطئ في جهازك. ثم حان الوقت لتجربة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
إصلاح سياسة الأمان منع استخدام بيانات الجوال على جهاز Samsung الخاص بك
تتمثل إحدى طرق العمل لإصلاح ذلك في إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي ذلك إلى جلب إعدادات الشبكة الخاصة بك إلى ملفات افتراضات المصنع. أدناه كيفية القيام بذلك.
خطوة 1 اسحب لأسفل من أعلى الشاشة.
خطوة 2 اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
خطوة 3 قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
خطوة 4 المس إعادة تعيين.
خطوة 5 انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
خطوة 6 انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
خطوة 7 أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
خطوة 8 انقر فوق إعادة تعيين للتأكيد.
الآن يجب عليك المحاولة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان سيتم إصلاح المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فعليك المحاولة إعادة تعيين جهازك أو إجراء إعادة تعيين رئيسي.
(1 الأصوات، متوسط: 5.00 من 5)يجب أن تكون عضوا مسجلا لتقييم هذا.
تحميل ...
التعليقات (17)
سيلاسيقول:
أبريل 30، 2022 في 11: 17 صباحالا أستطيع فتح بياناتي لأن سياسة الأمان تمنع استخدام بيانات الهاتف المحمول، هل يمكنك فتحها لي
CK لياويقول:
مايو 5، 2022 في 12: 45 صباحاأهلاً….
هل تمكنت من حل المشكلة؟ إذا كان الأمر كذلك، الرجاء المساعدة.... شكرا لك.
معجزةيقول:
مايو 5، 2022 في 6: 01 صباحامن فضلك، هل يمكنك توضيح المشكلة التي تواجهك بعد اتباع جميع الخطوات المذكورة أعلاه؟
ميشيليقول:
نوفمبر 27، 2022 في 10: 07 مساءمن فضلك لا يوجد أي تغيير بعد اتباع كل هذه الخطوات فإنه لا يزال يفعل نفس الشيء
أوموجيشا شيفانيقول:
مايو 16، 2022 في 7: 17 مساءلا مزيد من التوجيهات بشأن إعادة تعيينه
لقد رفضت
بوتي فيليمون موكولوكولويقول:
مايو 18، 2022 في 7: 59 صباحالا تزال تواجه نفس المشكلة هنا
CK لياويقول:
مايو 5، 2022 في 3: 40 مساءمرحبا…
أحاول تشغيل بيانات الهاتف المحمول الخاصة بي من خلال النقر على الرمز الذي لا يعمل ولا يزال باللون الرمادي ولا أحصل إلا على الرسالة المنبثقة "سياسة الأمان تمنع استخدام بيانات الهاتف المحمول". لقد حاولت وفقًا لاقتراحك، وحتى أنني قمت بإعادة تحميل البرامج الثابتة لهاتفي ما زالت لا تعمل.... وهذا يقودني إلى الجنون... أرجو من أي شخص المساعدة. لقد قمت بالنشر في منتديات Samsung ولا شيء، ولا حتى فريق Samsung التقني يساعد.... محبط للغاية....
شاستايقول:
مايو 7، 2022 في 2: 33 صباحالدي أيضًا نفس المشكلة، فأخذت مشكلتي إلى Verizon وتم إخباري بأن أحد التطبيقات هو السبب في ذلك. لقد قاموا بإعادة ضبط هاتفي ولا يزال لديهم نفس المشكلة. تم إلغاء قفل هاتفي، وإعادة ضبط جميع الإعدادات، وحتى إعادته إلى المصنع. لم تواجه هذه المشكلة حتى تم التبديل من AARP Consumer Crllular إلى Soectrum (يستخدم Specrum Verizon). لذلك تحتاج إحدى هذه الشركات إلى التدخل هنا والتوقف عن طرح الأسئلة وإدراج التعليمات حول كيفية حل المشكلة. قرأت على الإنترنت أن العديد منهم لديهم نفس الاستخدام ولديهم شركات نقل مختلفة. لذلك دعونا نحل هذه المشكلة للجميع.
ديفيديقول:
مايو 11، 2022 في 5: 46 صباحاأنا في نفس القارب، شبكة الهاتف المحمول غير نشطة. في كل مرة أضغط فيها على زر بيانات الجوال على الشاشة المنسدلة، تظهر لي سياسة أمنية تمنع استخدام بيانات الجوال. لقد جربت كل ما هو مذكور للحلول الموجودة على جهاز S10e الخاص بي ولكن لا شيء يعمل. لقد حاولت إعادة ضبط الشبكة والمصنع عدة مرات. لقد قمت بتعطيل أمان الجهاز ووكيل سجل الأمان في تطبيقات الأنظمة وفي المجلد الآمن بالإضافة إلى إيقاف تشغيل المستشعرات في مربعات مطوري الإعدادات السريعة ولكن المشكلة لا تزال قائمة. يمكن لأي شخص أن يحل هذه المشكلة؟
CK لياويقول:
مايو 12، 2022 في 4: 47 مساءاتصلت بالدعم الفني لشركة Samsung... ولم أحصل على أي مساعدة بعد أكثر من ساعة وقلت إن الهاتف الذي به مشكلة يحتاج إلى إلغاء القفل حتى بعد إخباره بأن هاتفي مفتوح. حتى أنني ذهبت لإعادة تحميل البرامج الثابتة للأوراق المالية وما زالت نفس المشكلة.
نيتينيقول:
يوليو 4، 2022 في 2: 42 مساءكيفية إصلاح خصوصية أمان galaxy A7 lite تمنع مشاركة البيانات وتنزيل التطبيق من Chrome كيفية حلها
اماندالليقول:
سبتمبر 14، 2022 في 4: 35 صباحاما زلت أحاول استنتاج الحقائق من خلال حسابي ، لكنني تمكنت حتى الآن من العثور على أن Knox لديه قفل على الهواتف. شيء ما يتعلق بنظام حساس وكيف أنه إذا قام أي شخص من فريق تكنولوجيا المعلومات بعدم السماح بتطبيقات معينة ، لم يكن حريصًا بما يكفي للمتابعة والتأكد من عدم إضافة تطبيقات النظام أيضًا. لإصلاح ، أعتقد أنه يجب عليك الوصول إلى الجذر لجهازك. ثم انتقل إلى Knox وسترى أقسام سياسة الأمان. كن حذرا جدا. تذكر أنه حساس. ابحث على موقع Knox للحصول على مزيد من المعلومات أيضًا ، أعتقد أن Samsung لديها قسم تم نشره الآن لهذه المشكلة. مخادع جدا. ما زلت لم أصلح لي ولكني أتيت بدون معرفة تقنية وتعليم ذاتي كما أذهب. لذلك لا ينبغي أن يواجه المستخدمون الأكثر صداقة مع التكنولوجيا أي مشاكل.
مهنديقول:
يناير 24، 2023 في 2: 38 مساءهل قمت بحل هذه المشكلة؟
جيد جودوييقول:
نوفمبر 6، 2022 في 3: 07 مساءيسمح هاتف Samsung المقفل على Smart PH بإجراء مكالمات Globe PH والرسائل القصيرة على فتحة بطاقة sim الثانية. ولكن مع بيانات الهاتف المحمول Globe PH ، ينبثق الخطأ التالي:
"سياسة الأمان تمنع استخدام بيانات الجوال" - لا يمكن لفتحة simcard الثانية الوصول إلى الإنترنت حتى إذا قمت بإعادة تعيين APNs.
آمل أن أتمكن من حل هذه المشكلة بمساعدة هذا المنتدى.
أوسكاريقول:
يوليو 11، 2023 في 11: 43 مساءاستو نو لو ها بوديدو محلل ني إل ميجور تيكنيكو هاستا أهورا.
حيوييقول:
أبريل 20، 2024 في 9: 10 مساءRéparé les données mobiles
حيوييقول:
أبريل 20، 2024 في 9: 27 مساءDébloquer données