为什么我的 iPhone 不响？ 让我们修复它

当您知道有人试图与您联系时，您是否注意到您的 iPhone 没有响铃？ 如果是这样，您的 iPhone 可能会遇到接收不良或其他问题，您可以采取一些步骤来确定此问题的原因并进行修复。

关闭勿扰模式或专注模式

您应该检查的第一件事是您的手机是否处于“请勿打扰”或“专注”模式。 如果您正在开会并且不想被打扰，请打开其中一种模式，以免您的手机响铃。 

如果其中一个被激活，您还会在屏幕顶部的状态栏中看到一个符号。 要关闭任一模式，请从屏幕底部向上滑动，然后点按“请勿打扰”或“专注”。 关闭该功能后，按住电源按钮，直到出现关机幻灯片，重新启动手机。 最后，按下红色滑块。

检查您的 iPhone 是否处于耳机模式

如果您的手机卡在耳机模式，您可以采取一些措施来解决问题。 首先，拔下可能插入手机的所有耳机​​，然后在不播放任何内容的情况下重新插入。 

如果这不起作用，请尝试关闭设备上的蓝牙，然后重新打开。 最后，如果您使用的是旧版本的 iOS（9 或更低版本），您可能需要更新到最新的操作系统。 

您可以通过访问了解您当前的操作系统版本 个人设置>总类>关于我们. 更新后，重新启动设备并再次检查更新。 如果没有出现，请联系 Apple 支持。

查看是否有任何自定义铃声不起作用

有时我们很忙，忘记改变我们的铃声。 过去，您必须通过几个步骤才能更改它，但 iOS 11 比以往任何时候都更容易。 只需进入“设置”>“声音”，然后选择您想用作新铃声的铃声。 

如果这不起作用，请尝试关闭蓝牙或飞行模式，然后返回声音。 如果这不起作用，请联系 Apple 支持以获取进一步帮助。 他们在那里帮助您解决任何问题！ 可以通过 1-800-MY-APPLE 联系支持团队，他们也在 Twitter (@AppleSupport) 上活跃。 我们希望这可以帮助您解决问题！

确保号码没有被阻止

如果您想知道为什么您的 iPhone 没有响铃，有几件事可能会导致该问题。 一个原因是您可能错误地阻止了电话上的呼叫者或呼叫者组。 

要取消阻止某个号码或一组号码，请转到“设置”>“电话”>“已阻止”，然后点击屏幕右上角的“编辑”。 接下来，单击要取消阻止的联系人或联系人组旁边的红色圆圈，然后在出现提示时点击取消阻止。 您还可以从此菜单将人员重新添加到您的电话簿中。 

只需点击添加新的，输入他们的名字，然后选择他们是否应该出现在“收藏夹”选项卡或“最近”选项卡中。 您的 iPhone 可能无法响铃的另一个可能原因是其音量设置太低。 

要检查这些设置，请打开控制中心（通过从任何屏幕底部向上滑动）并确保在铃声/警报下方看不到任何音量滑块，用于文本音或媒体音量。 如果是这样，请将它们向上拖动以将其关闭。

翻转开关以关闭静音模式

许多人没有意识到他们将手机设置为静音模式，直到他们有一堆未接来电和消息。 更糟糕的是，当您的手机处于静音模式时，您将无法收到通知。 要关闭静音模式： 

1. 在iPhone上打开“设置”应用。 
2. 2向下滚动并点击声音。 
3. 点击静音旁边的滑块，使其变为绿色。 
4. 关闭设置应用程序，您将看到更改立即发生。 现在，您应该能够听到来电和短信提醒！
5. 如果由于某种原因您的铃声仍然无法正常工作，请尝试重新启动您的设备。

增加 iPhone 的音量

如果您的 iPhone 开机但没有响铃，则问题可能是您不小心调整了手机的音量。 如果是这种情况，您需要将音量调回所需的水平。 

要做到这一点 个人设置 -> 声音 -> 并将铃声和警报从仅振动更改为静音. 如果您的目标是避免在嘈杂的环境中受到干扰，您也可以利用飞行模式。 

iPhone 不响铃的原因还有很多，所以这里也有一些故障排除提示： 

检查您的电池是否有剩余电量 - 如果没有剩余电量，请立即使用 Lightning 接口为手机充电，并将电源适配器插入插座。

重新启动或重置您的 iPhone

重新启动或重置您的设备以解决各种问题，包括可能导致您的手机停止响铃的问题。 要重新启动或重置您的设备：

1. 按住睡眠/唤醒按钮，直到看到红色滑块出现在屏幕上。 

2. 当您想要关闭设备时，拖动滑块并释放它。 

3. 准备好后，再次按住睡眠/唤醒按钮，直到您看到 Apple 标志出现在屏幕上。 

4. 等待您的 iPhone 启动，然后点击设置 > 通用 > 重置 > 抹掉所有内容和设置。 

5. 轻点“抹掉 iPhone”，如果出现提示，输入您的密码，然后轻点屏幕顶部的“重置”，当它与“删除所有数据”一起出现时。 以黄色突出显示（或不要删除所有数据？）。 

6. 等待您的 iPhone 自行重置并抹掉所有数据。

维修您的 iPhone

如果您的 iPhone 没有响铃，请先尝试几件事。 检查手机上的音量设置，并确保您没有打开静音开关。 如果您的铃声音量设置得太低或打开了振动模式，当有人试图给您打电话时，您将听不到手机的任何声音。 

确保您的手机也没有密码锁，因为这也会使手机静音。 如果您仍然没有听到任何声音，请将您的设备送去维修。 

您的手机的扬声器或耳机插孔可能存在需要专家维修的问题。 如果您的电池电量很快耗尽，请继续更换它以解决问题。 

你的 iPhone 可能只需要一个简单的更新就可以让一切再次正常工作。 一旦您尝试了所有这些步骤，如果您的手机没有像往常一样响铃，那么请将其带到他们的商店，以便他们为您提供服务！