如何在 NetSuite OpenAir 和 Aha Software 之间进行选择？

如果您正在寻找 CRM 解决方案，那么您可能会发现自己在几个选项之间感到困惑。 根据业务类型和所需功能的复杂性，有多种可用选项。 我们有一个比较 NetSuite 露天 vs Aha 软件，帮助读者做出明智的决定。 本文涵盖了用户评论中的功能、供应商资料、优缺点的完整列表，以帮助形成意见。

NetSuite OpenAir 与 Aha 软件 – 功能

 

每当您查看业务解决方案时，重要的是要仔细查看它提供的功能。 该工具应具有足够的功能来支持现有的工作环境。 好的软件可以确保所有流程和工作流程都按计划进行。 每个组织都需要一些基本的 CRM 功能，它们包括适当的仪表板、客户数据库、自助服务门户、电子邮件营销、支持跟踪和活动管理。

NetSuite 和 啊哈软件 两者都提供对项目协作、文档管理和其他功能的访问，从而更容易处理日常操作。

NetSuite 露天

NetSuite 是一个完整的 CRM 工具，具有云计算和集成选项，可以更轻松地管理所有客户关系。 它提供内部流程的完整 360 度视图，并帮助企业与合作伙伴、供应商、潜在客户和客户进行沟通。 它是一个多合一的解决方案，包括多个自动化和管理功能。

NetSuite OpenAir 演示引入了对销售流程的实时可见性，并确保考虑到库存、支持和合同等关系的各个方面。 企业可以保持沟通，并确保他们对所有活动和营销计划保持完全控制。 还有一个自动化工具可以从头开始构建针对特定受众群体的活动。

该软件可以跟踪和衡量所有活动的结果，他们可以轻松地跟踪销售周期所有阶段的活动。 客户服务管理工具可以帮助创建和自动化逐案流程，客户可以在线提交、查看状态并跟进任何沟通。 OpenAir 还具有带有模板的内置报告工具，可以执行快速分析并帮助团队监控绩效。 他们可以跟踪任何指标、个性化目标和客户满意度。

优点

• NetSuite CRM 具有多项强大的功能，可以满足复杂的业务需求并为所有流程提供支持。
• 它是一个可定制的平台，由于基于 Web 的界面，可以从任何地方轻松访问。
• 报告功能高度可靠，可与销售跟踪模块配合使用，提供快速支持。

缺点

• 偶尔会出现性能问题，一些未解决的错误可能会导致系统崩溃。
• 由于功能全面，该软件不适合小型企业。
• NetSuite OpenAir 演示使用基于文本的界面，缺乏其他应用程序的复杂性。

啊哈软件

在比较 NetSuite OpenAir 与 Aha 软件时，重要的是要详细讨论这两个平台的功能。 啊哈！ 是一个项目管理解决方案，旨在帮助各种规模的企业。 它提供对许多功能的访问，并包括帮助用户查看状态、借助图表建立优先级以及监控所有其他功能的分析选项。 它有一个像 wiki 一样构建的笔记功能，可以帮助用户建立一个协作的知识库。

用户可以使用这些板来描述客户资料并规划他们的旅程。 发布工具使用户可以更轻松地发布每个产品并跟踪日期、依赖性、协作选项和团队的跨功能。 该产品由一家国际公司开发并安全部署在云端。

用户可以使用许多功能为他们的项目定义目标或目的。 他们还可以列出所有主要任务，为所有相关成员定义用户角色，并为他们分配特定的工作流程。 无论是接收新想法、向内部团队发送建议，还是与客户沟通，Aha 演示都能做到。 该平台还提供对共享更新非常有用的通信工具的访问。

综合分析选项、自定义报告、反馈和评论是为软件开发人员和 IT 公司开发的。 但是，该软件也可以用于其他行业。

优点

• Aha 为团队提供了许多功能，并为他们提供了照顾客户所需的工具。
• 它可以在一个平台上组织来自数据、文件和线程的所有信息。
• 他们以其卓越的客户服务而闻名

缺点

• 很难在 Aha 演示上设置新流程
• 对软件集成的支持有限，连接另一个平台可能很复杂。

NetSuite OpenAir vs Aha Software – 定价

仅比较两个平台的月费率并获得准确的图片是不够的，用户需要查看总拥有成本。 这包括订阅费、软件许可、软件培训、硬件和支持成本。 当我们将隐藏费用添加到供应商宣传的价格中时，最终的数字可能会完全不同。

NetSuite 计划起价为每月 129 美元，这使得它比平均拥有成本略贵。 啊哈！ 有一个基本定价计划，每位用户每月 39 美元起，略低于平均成本。 相比之下，NetSuite 是更昂贵的 CRM 解决方案。

结论

在比较 NetSuite OpenAir 与 Aha 软件时，重要的是要考虑这两个平台的目标受众。 CRM 解决方案通常适用于所有类型的企业，但像 Aha 这样的平台可供从事中小型运营的个人或组织使用。 它适用于那些拥有 100 到 1,000 名员工并且完全依赖 IT 公司的公司。

NetSuite 更适合预算更大的大型组织。 虽然价格更高，但用户评价更高。 该软件提供了更复杂的功能，对于那些负担得起的人来说，可以是完整的软件包。