Як виправити те, що Samsung переходить безпосередньо до голосової пошти без дзвінка

Ви не самотні, якщо у вас є Samsung телефон і ви пропускаєте дзвінки, оскільки він переходить прямо на голосову пошту без дзвінка. Ця тривожна проблема може мати різні причини, починаючи від простих неправильних налаштувань і закінчуючи серйознішими проблемами з обладнанням. У цій публікації ми розглянемо найпоширеніші причини цієї проблеми та дамо покрокові вказівки щодо її усунення. Отже, якщо вам набридло пропускати критичні дзвінки, спробуйте ці процедури усунення несправностей, щоб змусити телефон дзвонити знову.

Що це означає, коли телефон Samsung переходить відразу до голосової пошти?

Вхідні дзвінки обходять сигнал дзвінка телефону та надсилаються безпосередньо на голосову пошту, коли ваш телефон Samsung переходить безпосередньо на голосову пошту. Це відбувається без телефонного дзвінка, тому ви не знаєте про вхідний дзвінок, доки не отримаєте сповіщення голосовою поштою.

Поширені причини цієї проблеми

Існують різні можливі причини цієї проблеми з телефоном Samsung. Деякі з найпоширеніших причин – проблеми з мережею або сигналом, налаштування переадресації дзвінків, застаріле програмне забезпечення, втручання сторонніх програм, проблеми з SIM-карткою або навіть поломка апаратного забезпечення.

Кроки для усунення несправностей

Крок 1. Перевірте мережу та потужність сигналу

Для початку переконайтеся, що ваш телефон Samsung має стабільне мережеве з’єднання та достатню потужність сигналу. Через погане покриття мережі дзвінки можуть спрямовуватися на голосову пошту.

Крок 2. Вимкніть налаштування переадресації викликів

Перевірте налаштування переадресації викликів і вимкніть усі налаштування, які можуть перенаправляти виклики на голосову пошту.

Крок 3: Перезавантажте телефон Samsung

Швидкий перезапуск часто може усунути тимчасові проблеми, які створюють проблему голосової пошти.

Крок 4. Оновіть програмне забезпечення телефону

Переконайтеся, що на вашому телефоні Samsung встановлено останню версію програмного забезпечення. Оновлення програмного забезпечення часто включають виправлення помилок і вдосконалення, які можуть вирішити проблему.

Крок 5: скиньте налаштування мережі

Скидання налаштувань мережі може допомогти вирішити будь-які проблеми, пов’язані з мережею, зберігаючи ваші особисті дані.

Крок 6. Очистіть кеш програми телефону

Очищення кеш-пам’яті телефонної програми іноді може вирішити проблеми, пов’язані з програмою, які впливають на функції виклику.

Крок 7. Перевірте, чи не втручаються програми сторонніх розробників

Деякі програми сторонніх розробників можуть порушувати роботу викликів. Розпізнавати та виправляти такі програми.

Крок 8. Огляньте SIM-карту

Перевірте SIM-карту на наявність фізичних пошкоджень і переконайтеся, що вона правильно вставлена. Несправна SIM-карта може спричинити проблеми зі зв’язком.

Крок 9. Шукайте апаратні проблеми

Якщо проблема не зникає, перевірте свій телефон Samsung на наявність апаратних проблем. При необхідності зверніться за допомогою до спеціаліста.

Вирішення проблем, пов’язаних із оператором

Зверніться в службу підтримки оператора

Якщо здається, що проблема пов’язана зі службами оператора, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів свого оператора.

Перевірте наявність заборони викликів або переадресації викликів з боку оператора

Можливо, у вашого оператора ввімкнено певні налаштування викликів, які можуть спричиняти проблему голосової пошти. Перевірте та відрегулюйте ці налаштування відповідно.

Запобігання інцидентам у майбутньому

Тримайте оновлення програмного забезпечення

Щоб випередити будь-які проблеми, оновлюйте програмне забезпечення свого телефону Samsung.

Будьте обережні зі сторонніми програмами

Щоб уникнути будь-яких конфліктів, будьте пильні щодо програм сторонніх розробників, які ви встановлюєте, і переконайтеся, що вони надходять із надійних джерел.

Висновок

Це незручно, коли телефон Samsung переходить безпосередньо до голосової пошти без дзвінка, але це не непереборна проблема. Ви можете виявити та усунути основну причину проблеми, дотримуючись процедур усунення несправностей, описаних у цій статті. Перевірте налаштування мережі, оновіть програмне забезпечення та будьте обережні з програмами сторонніх розробників. Якщо ситуація не зникне, можливо, вам доведеться зв’язатися зі своїм оператором або отримати допомогу експерта.

Питання і відповіді

Що робити, якщо жоден із кроків усунення несправностей не допоміг?

Якщо жоден із методів не працює, зателефонуйте в службу підтримки клієнтів свого оператора або відвідайте авторизований сервісний центр Samsung, щоб отримати додаткову допомогу.

Чому мій телефон Samsung переходить безпосередньо до голосової пошти без дзвінка?

Це може бути пов’язано з різними факторами, такими як проблеми з мережею, налаштування переадресації викликів, помилки програмного забезпечення, програми сторонніх розробників або проблеми з обладнанням.

Чи буде скидання налаштувань мережі видалено мої дані?

Скидання налаштувань мережі не призведе до видалення даних. Він лише відновить налаштування мережі за замовчуванням.

Чи може пошкоджена SIM-карта викликати цю проблему?

Так, несправна SIM-карта може погіршити доступ до мережі та спричинити перенаправлення викликів на голосову пошту.

Як оновити програмне забезпечення телефону Samsung?

Щоб оновити програмне забезпечення свого телефону Samsung, перейдіть до Налаштування > Оновлення ПЗ > Завантажити та встановити оновлення.