ทำไม iPhone ของฉันถึงไม่ดัง มาแก้ไขกันเถอะ

คุณสังเกตไหมว่า iPhone ของคุณไม่ดังเมื่อคุณรู้ว่ามีคนพยายามติดต่อคุณ หากเป็นเช่นนั้น อาจเป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณรับสัญญาณได้ไม่ดีหรือมีปัญหาอื่น และมีบางขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อหาสาเหตุของปัญหานี้และแก้ไขได้

ปิดโหมดห้ามรบกวนหรือโฟกัส

สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดห้ามรบกวนหรือโหมดโฟกัส หากคุณอยู่ในการประชุมและไม่ต้องการถูกรบกวน ให้เปิดโหมดใดโหมดหนึ่งเหล่านี้เพื่อไม่ให้โทรศัพท์ของคุณส่งเสียง 

นอกจากนี้ คุณจะเห็นสัญลักษณ์ในแถบสถานะที่ด้านบนของหน้าจอ หากเปิดใช้งานอย่างใดอย่างหนึ่ง หากต้องการปิดโหมดใดโหมดหนึ่ง ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอแล้วแตะห้ามรบกวนหรือโฟกัส หลังจากปิดคุณลักษณะนี้แล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าสไลด์เพื่อปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น สุดท้ายกดแถบเลื่อนสีแดง

ตรวจสอบว่า iPhone ของคุณไม่ติดอยู่ในโหมดหูฟัง

หากโทรศัพท์ของคุณติดอยู่ในโหมดหูฟัง มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา ขั้นแรก ให้ถอดหูฟังที่อาจเสียบเข้ากับโทรศัพท์ของคุณออก จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่โดยไม่เล่นอะไรเลย 

หากไม่ได้ผล ให้ลองปิดบลูทูธบนอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง สุดท้าย หากคุณใช้ iOS เวอร์ชันเก่ากว่า (9 หรือต่ำกว่า) คุณอาจต้องอัปเดตเป็นระบบปฏิบัติการใหม่ล่าสุด 

คุณสามารถค้นหาเวอร์ชันระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณได้โดยไปที่ การตั้งค่า>General>เกี่ยวกับเรา. เมื่อคุณอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจหาการอัปเดตอีกครั้ง หากไม่มีปรากฏขึ้น ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ดูว่าเสียงเรียกเข้าที่กำหนดเองไม่ทำงานหรือไม่

บางครั้งเรายุ่งจนลืมเปลี่ยนริงโทน ในอดีต คุณจะต้องดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อเปลี่ยนแปลง แต่ iOS 11 ได้ทำให้มันง่ายกว่าที่เคยเป็นมา เพียงเข้าไปที่ การตั้งค่า > เสียง แล้วเลือกเสียงที่คุณต้องการใช้เป็นเสียงเรียกเข้าใหม่ 

หากไม่ได้ผล ให้ลองปิดบลูทูธหรือโหมดเครื่องบิน แล้วกลับเข้าสู่โหมดเสียง หากไม่ได้ผล ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาพร้อมที่จะช่วยคุณแก้ไขทุกอย่าง! สามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ที่ 1-800-MY-APPLE พวกเขายังเปิดใช้งานบน Twitter (@AppleSupport) เราหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้!

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขไม่ถูกบล็อก

หากคุณสงสัยว่าทำไม iPhone ของคุณถึงไม่ส่งเสียง มีสาเหตุบางประการที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ สาเหตุหนึ่งคือคุณอาจบล็อกผู้โทรหรือกลุ่มผู้โทรในโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ 

หากต้องการเลิกบล็อกหมายเลขหรือกลุ่มหมายเลข ให้ไปที่การตั้งค่า > โทรศัพท์ > บล็อกแล้วแตะแก้ไขที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้น คลิกวงกลมสีแดงข้างผู้ติดต่อหรือกลุ่มผู้ติดต่อที่คุณต้องการเลิกบล็อก แล้วแตะเลิกบล็อกเมื่อได้รับแจ้ง คุณยังสามารถเพิ่มผู้คนกลับเข้าไปในสมุดโทรศัพท์ของคุณได้จากเมนูนี้ 

เพียงแตะเพิ่มใหม่ ป้อนชื่อ จากนั้นเลือกว่าควรปรากฏในแท็บรายการโปรดหรือแท็บล่าสุด สาเหตุอื่นที่เป็นไปได้ที่ iPhone ของคุณอาจไม่ดังคือการตั้งค่าระดับเสียงต่ำเกินไป 

หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้ ให้เปิดศูนย์ควบคุม (โดยปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอใดก็ได้) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่เห็นแถบเลื่อนระดับเสียงใต้เสียงเรียกเข้า/เสียงเตือนสำหรับเสียงข้อความหรือระดับเสียงสื่อ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ลากขึ้นเพื่อปิด

พลิกสวิตช์เพื่อปิดโหมดเงียบ

หลายคนไม่ทราบว่าได้ตั้งค่าโทรศัพท์เป็นโหมดปิดเสียงจนกว่าจะมีสายและข้อความที่ไม่ได้รับจำนวนมาก ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดปิดเสียง คุณจะไม่สามารถรับการแจ้งเตือนได้ หากต้องการปิดโหมดเงียบ: 

1. เปิดแอพตั้งค่าบน iPhone ของคุณ 
2. 2 เลื่อนลงแล้วแตะเสียง 
3. แตะแถบเลื่อนข้าง Silent เพื่อให้เปลี่ยนเป็นสีเขียว 
4. ปิดแอปการตั้งค่าและคุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นทันที ตอนนี้คุณควรจะได้ยินเสียงเรียกเข้าและข้อความแจ้งเตือนได้แล้ว!
5. หากเสียงกริ่งของคุณยังคงทำงานไม่ถูกต้องด้วยเหตุผลบางประการ ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์

เพิ่มระดับเสียง iPhone ของคุณ

หาก iPhone เปิดอยู่แต่ไม่ส่งเสียงดัง ปัญหาอาจเกิดจากคุณปรับระดับเสียงโทรศัพท์โดยไม่ได้ตั้งใจ หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องปรับระดับเสียงสำรองให้อยู่ในระดับที่ต้องการ 

การทำเช่นนี้ไปที่ การตั้งค่า -> เสียง -> และเปลี่ยนเสียงเรียกเข้าและเสียงเตือนจากสั่นอย่างเดียวเป็นเงียบ. คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากโหมดเครื่องบินได้หากเป้าหมายของคุณคือการหลีกเลี่ยงการรบกวนในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง 

มีเหตุผลอื่นๆ อีกมากมายที่ทำให้ iPhone ไม่ส่งเสียงเรียกเข้า ดังนั้นนี่คือเคล็ดลับในการแก้ปัญหาสำหรับสาเหตุเหล่านั้นเช่นกัน: 

ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ของคุณมีไฟเหลืออยู่หรือไม่ หากไม่มีไฟเหลืออยู่ ให้ชาร์จโทรศัพท์ของคุณทันทีโดยใช้ขั้วต่อ Lightning โดยเสียบอะแดปเตอร์ไฟเข้ากับเต้ารับ

รีสตาร์ทหรือรีเซ็ต iPhone ของคุณ

รีสตาร์ทหรือรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ รวมถึงปัญหาที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณหยุดส่งเสียงดัง ในการรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:

1. กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้นบนหน้าจอ 

2. ลากตัวเลื่อนผ่านและปล่อยเมื่อคุณต้องการปิดอุปกรณ์ 

3. เมื่อคุณพร้อม ให้กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ 

4. รอให้ iPhone ของคุณเริ่มทำงาน จากนั้นแตะ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด 

5. แตะลบ iPhone พิมพ์รหัสผ่านของคุณหากได้รับแจ้ง จากนั้นแตะรีเซ็ตที่ด้านบนของหน้าจอเมื่อปรากฏขึ้นพร้อมกับลบข้อมูลทั้งหมด เน้นด้วยสีเหลือง (หรือไม่ลบข้อมูลทั้งหมด?) 

6. รอในขณะที่ iPhone ของคุณรีเซ็ตตัวเองและลบข้อมูลทั้งหมด

นำ iPhone ของคุณเข้ารับบริการ

หาก iPhone ของคุณไม่ดัง มีบางสิ่งที่ต้องลองก่อน ตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียงในโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดสวิตช์ปิดเสียง หากตั้งระดับเสียงเรียกเข้าไว้ต่ำเกินไปหรือเปิดโหมดสั่นไว้ คุณจะไม่ได้ยินเสียงใดๆ จากโทรศัพท์เมื่อมีคนพยายามโทรหาคุณ 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ล็อครหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณ เพราะจะเป็นการปิดเสียงโทรศัพท์ด้วย หากคุณยังคงไม่ได้ยินสิ่งใด ให้นำอุปกรณ์ของคุณเข้ารับบริการ 

อาจมีปัญหากับลำโพงหรือแจ็คหูฟังของโทรศัพท์ที่ต้องส่งซ่อมโดยผู้เชี่ยวชาญ หากแบตเตอรี่ของคุณหมดเร็ว ให้ดำเนินการต่อและเปลี่ยนแบตเตอรี่เพื่อแก้ไขปัญหา 

iPhone ของคุณอาจต้องการการอัปเดตง่ายๆ เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง เมื่อคุณลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว หากโทรศัพท์ของคุณไม่ดังตามปกติ ให้นำโทรศัพท์ไปที่ร้านเพื่อให้พวกเขาดูแลคุณ!