วิธีแก้ไขแอพ iPhone หยุดทำงานบน iOS 15

เวลาส่วนใหญ่ แอปอาจขัดข้องหรือหยุดทำงานบน iPhone/iPadบนแพลตฟอร์มอื่นๆ ด้วย ระบบปฏิบัติการ iOS ของ Apple ปกปิดแอปที่ขัดข้องบน iPhone โดยการออกจากแอป คุณกำลังประสบกับปัญหาแอปขัดข้อง ค้าง หรือบั๊ก ด้านล่างนี้เป็นเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาหรือไม่

แอพหรืออุปกรณ์ขัดข้อง?

ขั้นแรก ระบุปัญหา มันเป็นความผิดพลาดของแอพหรืออุปกรณ์หรือไม่ กระบวนการนี้ค่อนข้างง่าย หากแอปที่คุณใช้อยู่ปิดกะทันหันโดยไม่มีเหตุผล นั่นเรียกว่าแอปขัดข้อง หากคุณกำลังใช้แอพและกลายเป็นว่าเฉยเมยหรือไม่ตอบสนองในขณะที่คุณยังสามารถเข้าถึงแอพอื่นๆ ได้ เป็นตัวอย่างทั่วไปของแอพขัดข้อง เมื่อพยายามเปิดแอพและมันหายไปเรื่อย ๆ แอพนั้นหยุดทำงานซ้ำแล้วซ้ำอีก

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนอง อาจเป็นปัญหาของอุปกรณ์ หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์ของคุณหรือติดอยู่ที่โลโก้หรือสัญลักษณ์ Apple หากอุปกรณ์ขัดข้อง ย้ำอีกครั้ง หาก iPhone หรือ iPad ของคุณมีอาการเบ่งหรืออืดโดยไม่ทราบสาเหตุในหลายๆ แอป แสดงว่าอุปกรณ์เพิ่งขัดข้อง

เมื่อคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อหูฟังไร้สาย การส่งไฟล์และเอกสาร AirDrop,หรือ   อุปกรณ์ AirPlayบริการที่ใช้โดยระบบปฏิบัติการขัดข้องอย่างแน่นอน

การแก้ปัญหาแอปขัดข้อง iOS 15

แอพเป็นซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่ทำงานบน iPhone แม้จะมีแนวคิดและวลีของอุปกรณ์ Apple ที่ "ใช้งานได้จริง" แต่หลายอย่างอาจผิดพลาดได้ในขณะที่ทำให้แอพพัง กลายเป็นไม่มีปฏิกิริยาหรือปฏิเสธที่จะเปิดเลย ปัญหามักจะมาจากปัญหาเกี่ยวกับรหัส การป้อนข้อมูลที่คาดไม่ถึง และแม้แต่ใบสั่งยาและข้อจำกัดของฮาร์ดแวร์ แอพได้รับการออกแบบโดยมนุษย์และมนุษย์ก็ทำผิดพลาดได้

แอพอาจหายไปทันทีหากเกิดความผิดพลาด ในกรณีส่วนใหญ่ การโหลดซ้ำช่วยแก้ปัญหาได้ เมื่อแชร์การวิเคราะห์กับนักพัฒนา (เพิ่มเติมในภายหลัง) พวกเขามักจะได้รับรายงานข้อขัดข้องที่ช่วยป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ

วิธีฆ่าแอปที่ไม่โต้ตอบและไม่แยแส

แอพที่ไม่ตอบสนองสามารถถูกฆ่าได้โดยใช้ตัวสลับแอพ ไม่จำเป็นต้องฆ่าแอปอย่างต่อเนื่องและซ้ำๆ โดยใช้กระบวนการนี้ เว้นแต่จะทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถเข้าถึงตัวสลับแอปได้โดยใช้ทางลัดต่างๆ ขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone ของคุณ:

• iPhone 8 และรุ่นก่อนหน้า (อุปกรณ์ที่มีปุ่มโฮม): แตะสองครั้งที่ปุ่มโฮมจนกระทั่งรายการแอปพลิเคชันที่ใช้ล่าสุดปรากฏขึ้นหรือป๊อปอัป
• iPhone X และรุ่นขั้นสูงที่ยังมาไม่ถึง (อุปกรณ์ที่ไม่มีปุ่มโฮม): ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอโทรศัพท์แล้วปัดไปทางขวา หรือปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอโทรศัพท์ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นรายการแอปพลิเคชันที่ใช้ล่าสุดปรากฏขึ้น

รายการนี้สามารถใช้เพื่อสลับระหว่างแอพได้อย่างรวดเร็ว ค้นหาแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดปัญหา จากนั้นแตะและปัดขึ้นเพื่อ "ทิ้งมันไป" และปิด จากนั้นแอพจะถูกลบออกจากรายการแอพที่เพิ่งใช้

การรีสตาร์ทแอปเป็นอีกขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ หลังจากปิดแอปด้วยวิธีนี้แล้ว การเปิดแอปจะใช้เวลานานกว่าตอนที่แอปถูกระงับในพื้นหลังเล็กน้อย นี่คือเหตุผลที่แอปไม่ควรถูกฆ่าโดยไม่จำเป็น

การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์และ IOS ขัดข้อง

iPhone และ iPad ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS ของ Apple แม้ว่าแพลตฟอร์มจะค่อนข้างไม่เปลี่ยนแปลง แต่ปัญหาก็มีให้เห็นเป็นครั้งคราว ซึ่งอาจประกอบด้วย การรีสตาร์ทแบบสุ่ม ซอฟต์แวร์บกพร่อง และการหยุดทำงานซึ่งก่อให้เกิดการรบกวนทางกายภาพและการมีส่วนร่วม

วิธีสร้าง iPhone ของคุณใหม่

ข้อพิพาทมากมายได้รับการแก้ไขด้วยการรีสตาร์ทหรือสร้าง iPhone ของคุณใหม่ หากคุณสังเกตเห็นพฤติกรรมที่น่ารังเกียจของ iOS เช่น หน้าจอไม่ยอม "สลีป" หรือมีปัญหากับการเล่นเสียง การรีสตาร์ทหรือการสร้างใหม่อาจช่วยได้

กระบวนการที่ใช้ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ขึ้นอยู่กับรุ่นของ iPhone:

• iPhone 8, X, XS หรือ XR, iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13: คลิกลดระดับเสียงและพัก/ปลุกค้างไว้จนกระทั่ง “เลื่อนไปที่ปิดเครื่อง” ปรากฏขึ้น จากนั้นเลื่อนแถบเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
• iPhone 7 หรือรุ่นก่อนหน้า: คลิกปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้ที่ด้านบนของ (iPhone 5s และรุ่นก่อนหน้า) หรือด้านขวาของ (iPhone 6 และ 7) จนกระทั่ง “เลื่อนไปที่ปิดเครื่อง” ปรากฏขึ้น จากนั้นเลื่อนแถบเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ

หลังจากปิดอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถรีสตาร์ทและสร้างใหม่ได้โดยแตะที่ นอน / ตื่น ปุ่มจนกระทั่งพื้นผิวโลโก้ Apple