วิธีแก้ไขปัญหา “การโทรผ่าน WiFi ของ AT&T ไม่ทำงาน”

การโทรผ่าน WiFi ได้เปลี่ยนวิธีการสื่อสารของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่มีการรับสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ไม่ดี ใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ AT&T การโทรผ่าน WiFi คุณสมบัติช่วยให้การโทรชัดเจนยิ่งขึ้นแม้ว่าจะไม่มีบริการมือถือที่แข็งแกร่งก็ตาม อย่างไรก็ตาม ไม่มีเทคโนโลยีใดที่จะเข้าใจผิดได้ และปัญหาต่างๆ ก็สามารถเกิดขึ้นได้ คู่มือนี้สร้างขึ้นจากการวิจัยที่ครอบคลุมและประสบการณ์ตรงเพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านี้โดยตรง

การโทรผ่าน WiFi ของ AT&T คืออะไร

AT&T WiFi Calling เป็นบริการปฏิวัติวงการที่ใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตเพื่อปรับปรุงการสื่อสาร แทนที่จะอาศัยเครือข่ายมือถือแบบเดิมเพียงอย่างเดียว ซึ่งมักจะอ่อนแอหรือไม่พร้อมใช้งาน คุณลักษณะนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถโทรออก ส่งข้อความ และเข้าถึงข้อความเสียงโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีความเสถียร

การโทรผ่าน WiFi ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณยังคงเชื่อมต่ออยู่ไม่ว่าคุณจะอยู่ในชั้นใต้ดิน พื้นที่ชนบท หรือโซนใดๆ ที่มีการรับสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ไม่ดี ข้อได้เปรียบเพิ่มเติมคือ ไม่ใช้ข้อมูลที่คุณอนุญาต ทำให้เป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าแทนการสื่อสารเซลลูล่าร์มาตรฐาน มันเชื่อมช่องว่างระหว่างเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์มือถือ

คู่มือการตั้งค่าการโทรผ่าน WiFi ของ AT&T

AT&T WiFi Calling ให้การสื่อสารที่ราบรื่นแม้ในพื้นที่ที่มีสัญญาณต่ำ แต่ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการ มีการตั้งค่าที่จำเป็นบางประการที่ควรทราบก่อน ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อในการเริ่มต้นและปลดล็อกศักยภาพสูงสุด ก่อนที่จะเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:

1. มีสมาร์ทโฟนที่รองรับการโทรผ่าน WiFi ของ AT&T
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาณ WiFi ของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณพร้อมใช้งาน
3. เปิดใช้งาน HD Voice บนบัญชีไร้สายหรือระบบรายเดือนของ AT&T

ปัญหาและแนวทางแก้ไขทั่วไปของการโทรผ่าน WiFi ของ AT&T

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ทันสมัยอยู่เสมอ

ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยสามารถขัดขวางคุณสมบัติต่างๆ มากมาย รวมทั้ง การโทรผ่าน WiFi. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iOS ของคุณเป็น 8 หรือสูงกว่า และอุปกรณ์ Android ใช้งานเวอร์ชัน 6 หรือสูงกว่า ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ค้างอยู่ทุกครั้ง

เปิดใช้งานเสียง HD

หากคุณ การโทรผ่าน WiFi ไม่ทำงาน, HD Voice อาจถูกปิดใช้งาน นำทางผ่าน: หน้าจอหลัก > การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ > เปิดใช้งาน LTE > เสียงและข้อมูล

รับประกันการเชื่อมต่อ WiFi

ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่า WiFi ของคุณเปิดอยู่และสแกนเครือข่ายที่มีอยู่ หากดูเหมือนไม่ตอบสนอง ให้เปิดและปิดโหมดเครื่องบินหรือลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

การแทรกแซงข้อมูลมือถือ

บางครั้งการปิดข้อมูลมือถือของคุณสามารถช่วยได้ หลังจากรีเฟรชการเชื่อมต่อทั้งหมดโดยใช้โหมดเครื่องบินแล้ว ให้ปิดใช้งานการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อผ่าน WiFi เพียงอย่างเดียว

ประเมินการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สำหรับ การโทร WiFi ที่ราบรื่นต้องใช้ความเร็วอินเทอร์เน็ตขั้นต่ำ 15Kbps เครื่องมือเช่น Internet Explorer มีประโยชน์ในการตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่อ

ขอความช่วยเหลือด้านการบริการลูกค้าของ AT&T

เมื่อทุกอย่างล้มเหลว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ AT&T ตัวแทนสามารถตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อระบุปัญหาได้ นอกจากนี้ ฟอรัมชุมชน AT&T อาจเป็นแหล่งข้อมูลอันมีค่าทำให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันปัญหาและแนวทางแก้ไขได้

การรีเซ็ตการโทรผ่าน WiFi: การรีสตาร์ทอุปกรณ์อย่างง่าย

ประสบปัญหากับการโทรผ่าน WiFi หรือไม่? บ่อยครั้งที่การรีสตาร์ทอุปกรณ์ขั้นพื้นฐานสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ เจาะลึกคำแนะนำที่ตรงไปตรงมานี้เกี่ยวกับการรีเซ็ตการโทรผ่าน WiFi โดยใช้วิธีที่ง่ายที่สุด นั่นคือการรีบูตอุปกรณ์ของคุณอย่างรวดเร็ว ข้อบกพร่องทางเทคนิคหลายประการสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ที่ตรงไปตรงมา:

1. กดปุ่มล็อคบนโทรศัพท์ของคุณค้างไว้
2. เลือก "ปิดเครื่อง" หรือ "รีสตาร์ท"
3. หากปิดอยู่ ให้รอสักครู่ก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ประสบปัญหาการโทรผ่าน WiFi อย่างต่อเนื่องใช่ไหม การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจเป็นวิธีแก้ปัญหา ก่อนที่จะดำน้ำ ตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลด้วยการสำรองข้อมูล ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อนำทางในการรีเซ็ตนี้และทำให้การเชื่อมต่อของอุปกรณ์ของคุณกลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้ง การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถช่วยแก้ปัญหาที่ยุ่งยากมากขึ้นได้ แต่ควรสำรองข้อมูลของคุณก่อนเสมอเพื่อป้องกันการสูญเสีย

นำทางผ่าน: การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อุปกรณ์ของคุณควรรีสตาร์ทอัตโนมัติหรือสามารถรีบูตด้วยตนเองได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการโทรผ่าน WiFi ของ AT&T

เหตุใดการโทรผ่าน AT&T WiFi ของฉันจึงไม่ทำงาน

ปัจจัยหลายประการอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการโทรของ AT&T WiFi รวมถึงซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย เสียง HD ที่ปิดใช้งาน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอ หรือปัญหาเฉพาะอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตและเปิดใช้งาน HD Voice แล้ว

ฉันจะเปิดใช้งานการโทรผ่าน WiFi บนอุปกรณ์ AT&T ของฉันได้อย่างไร

ไปที่ "การตั้งค่า" บนอุปกรณ์ของคุณ เลือก "เซลลูลาร์" จากนั้นเลือก "การโทรผ่าน WiFi" เปิดเครื่องแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน HD Voice ในบัญชีของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้การโทรของ AT&T WiFi ล้มเหลวคืออะไร

ความล้มเหลวในการโทรผ่าน WiFi ของ AT&T อาจเกิดจากซอฟต์แวร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย ไม่ได้เปิดใช้งาน HD Voice การหยุดชะงักในการเชื่อมต่อ WiFi ของคุณ ข้อขัดแย้งของข้อมูลมือถือ หรือข้อจำกัดระดับบัญชีที่อาจเกิดขึ้น การตรวจสอบแต่ละด้านสามารถช่วยระบุปัญหาได้

ฉันจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อการโทรของ AT&T WiFi ได้อย่างไร

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด และเปิดใช้งาน HD Voice แล้ว ตรวจสอบความแรงและความเสถียรของการเชื่อมต่อ WiFi ของคุณ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณหรือเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ AT&T

การโทรผ่าน WiFi ของ AT&T สามารถทำงานบนอุปกรณ์ทั้งหมดได้หรือไม่

ไม่ การโทรผ่าน WiFi ของ AT&T นั้นใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์บางรุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ทางที่ดีควรตรวจสอบรายชื่ออย่างเป็นทางการของ AT&T หรือข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าเข้ากันได้กับการโทรผ่าน WiFi หรือไม่

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าโทรศัพท์ของฉันรองรับการโทรผ่าน WiFi ของ AT&T

ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณภายใต้ตัวเลือก "เซลลูลาร์" หรือ "เครือข่าย" สำหรับคุณสมบัติการโทรผ่าน WiFi หรือดูคู่มืออุปกรณ์ของคุณหรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ AT&T เพื่อดูรายการอุปกรณ์ที่รองรับ

เหตุใดการโทรผ่าน AT&T WiFi ของฉันจึงลดลงบ่อยครั้ง

การโทรออกบ่อยครั้งอาจเป็นผลมาจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร การรบกวนจากอุปกรณ์อื่น หรืออยู่ห่างจากเราเตอร์ WiFi ของคุณมากเกินไป ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่แรงและมั่นคง และหลีกเลี่ยงพื้นที่ที่อาจมีสิ่งกีดขวางสัญญาณ

ฉันสามารถโทรระหว่างประเทศโดยใช้การโทรของ AT&T WiFi ได้หรือไม่

ใช่ ด้วยการโทรผ่าน WiFi ของ AT&T คุณสามารถโทรระหว่างประเทศได้ อย่างไรก็ตาม จะใช้อัตรามาตรฐานระหว่างประเทศ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคุ้นเคยกับอัตราและเงื่อนไขการโทรระหว่างประเทศของ AT&T ก่อนทำการโทรเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิด

บทสรุปของเรา

แม้ว่าการโทรผ่าน WiFi จะสะดวกอย่างยิ่ง แต่ก็อาจเกิดปัญหาได้ ก่อนที่จะเจาะลึกโซลูชันที่ซับซ้อน บางครั้งการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือการรีเซ็ตการตั้งค่าแบบง่ายๆ อาจทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ในบางครั้ง อย่างไรก็ตาม สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ควรอ่านคำแนะนำโดยละเอียดทีละขั้นตอน ประสบการณ์การโทรผ่าน WiFi ของ AT&T ที่ราบรื่นสามารถทำได้ด้วยความอดทนและแนวทางที่เป็นระบบ หากทั้งหมดล้มเหลว โปรดจำไว้ว่าระบบสนับสนุนของ AT&T พร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ เชื่อมต่ออยู่เสมอและโทรอย่างมีความสุข!