หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าของ DHL 2024

ในโลกยุคโลกาภิวัตน์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน โลจิสติกส์ที่ราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง DHL ผู้นำในอุตสาหกรรมให้ความสำคัญกับการเข้าถึงข้อมูลสำหรับลูกค้าทั่วโลก ด้วยหมายเลขโทรศัพท์จำนวนมากสำหรับบริการต่างๆ โดยเฉพาะ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจว่าควรโทรไปยังหมายเลขใดตามความต้องการเฉพาะด้าน คู่มือนี้นำเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับ DHL บริการลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์โดยเน้นที่ภูมิภาคหลักและบริการส่วนบุคคล

ทำความเข้าใจหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าของ DHL

หมายเลขดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรสระหว่างประเทศ

ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส (สหรัฐอเมริกา):

• หมายเลข: 1-800-225-5345
• บรรทัดนี้ทำหน้าที่ตอบคำถามทั่วไปและคำถามที่หลากหลายเกี่ยวกับบริการของ DHL ในสหรัฐอเมริกา

ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส (สหราชอาณาจักร):

• หมายเลข: 0844 248 0844
• นี่คือสายการผลิตหลักสำหรับลูกค้าที่อยู่ในสหราชอาณาจักร ซึ่งตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งด่วนทั้งหมด

ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส (อินเดีย):

• เบอร์: 1800-111-345 / 1800-200-1345
• จัดเลี้ยงการจัดส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศสำหรับลูกค้าในอินเดีย

ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส (จีน):

• เบอร์: 800-810-8000 / 400-810-8000
• บรรทัดนี้ให้การสนับสนุนที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของภูมิภาคจีน

ดีเอชแอล (เยอรมนี):

• การจัดส่งด่วนแห่งชาติ: +49 (0) 228 902 435-11
• การจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ: +49 (0) 228 902 435-13
• วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 7 – 00 น. วันเสาร์ 07 – 00 น. ไม่ใช่วันหยุดนักขัตฤกษ์ทั่วประเทศ

หมายเลขเพิ่มเติมสำหรับชาวเยอรมัน:

• บริการพัสดุภัณฑ์ของดีเอชแอล: + 49 (0) 228 4333112
• วันจันทร์ - วันอาทิตย์ 7:00 น. - 08:00 น. รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์

 

• รองรับคี่: + 49 (0)228 76 363 704
• ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค: + 49 (0)228 902 435-17
• ฝ่ายสนับสนุนด้านศุลกากร: + 49 (0)341 86 96 3999

หมายเลขสนับสนุนเฉพาะของสหรัฐอเมริกา

ฝ่ายบริการลูกค้าทั่วไป (สหรัฐอเมริกา):

• หมายเลข: 1-800-CALL ดีเอชแอล (1-800-225-5345)
• เวลาทำการ: วันจันทร์ – วันศุกร์: 6 – 00 น. ตามเวลา AZ*
• หมายเหตุ: *แอริโซนา (AZ) ไม่ปฏิบัติตามเวลาออมแสง

การสนับสนุนเพิ่มเติมของ DHL Express (สหรัฐอเมริกา)

สามารถติดต่อทีมต่อไปนี้ได้โดยตรงสำหรับหัวข้อเฉพาะ โปรดทราบว่าเวลาทำการอาจแตกต่างกันไป:

• ประกาศพยายามจัดส่ง: 1-888-273-8876 – สำหรับการจัดกำหนดการใหม่หลังจากการพยายามจัดส่งหรือทำความเข้าใจเหตุผลเบื้องหลัง
• ความช่วยเหลือด้านการเรียกเก็บเงิน: 1-800-722-0081 – สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับความคลาดเคลื่อนในการเรียกเก็บเงิน
• สินค้าอันตราย: 1-866-817-3794 – คำแนะนำและการสนับสนุนสำหรับการขนส่งสินค้าที่ถือว่าเป็นสินค้าอันตราย
• พันธมิตรจุดบริการ: 1-888-262-4462 – สำหรับผู้ที่ต้องการเป็นพันธมิตรกับ DHL เป็นจุดบริการหรือสอบถามข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• Technical Support: 1-800-527-7298 – ความช่วยเหลือสำหรับปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือออนไลน์ของ DHL

การสนับสนุนแบบดิจิทัล

ผู้ช่วยดิจิตอลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ในยุคที่การสื่อสารแบบดิจิทัลครองอำนาจสูงสุด DHL ยังคงนำหน้าอยู่เสมอด้วยผู้ช่วยดิจิทัลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เข้าถึงได้ผ่านการแชทสด ฟีเจอร์นี้เหมาะสำหรับผู้ที่คลั่งไคล้เทคโนโลยีและผู้ที่กำลังมองหาโซลูชันออนไลน์ที่รวดเร็ว ไม่ว่าคุณจะมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่งหรือต้องการความช่วยเหลือทันที ผู้ช่วยดิจิทัลของ DHL รับรองว่าคุณจะไม่ถูกทิ้งให้อยู่ในความมืดมิดไม่ว่าชั่วโมงใดก็ตาม

แบบฟอร์มการติดต่อเฉพาะ

DHL มีแบบฟอร์มการติดต่อเฉพาะทางที่หลากหลายเพื่อให้มั่นใจว่าการตอบสนองที่แม่นยำและรวดเร็วซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของลูกค้า สำหรับผู้ที่ต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับที่อยู่พัสดุ เรามีแบบฟอร์ม "ติดตาม" ความต้องการด้านโลจิสติกส์จะได้รับการตอบสนองผ่านแบบฟอร์มสำหรับ "การรับสินค้าทางไปรษณีย์" "ใบเสนอราคา" และ "การจัดส่ง" คำติชมและการสนับสนุนด้านการดูแลระบบประกอบด้วย “เปิดบัญชี” “ความช่วยเหลือในการเรียกเก็บเงิน” และคำถามเฉพาะเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน เช่น “เรียกเก็บเงินจากบัญชีอื่น” หรือ “ไม่ได้ใช้การชำระเงิน” บริการที่ซับซ้อน เช่น “การสนับสนุนด้านศุลกากร” แบ่งย่อยเพิ่มเติมเป็น “พันธบัตรต่อเนื่อง” และ “รายการชิ้นส่วนผู้นำเข้า”

ความช่วยเหลือด้านเทคนิคมีตั้งแต่ “โซลูชัน EDI” ไปจนถึง “บริการ XML” สำหรับการร้องทุกข์ ผู้ใช้สามารถนำทางผ่าน "การเรียกร้อง" ไปยัง "วิธีการยื่นคำร้อง" ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น สิ่งสำคัญที่สุดคือ DHL เน้นย้ำถึงความปลอดภัยด้วยชุด “การสนับสนุนการฉ้อโกง” โดยจัดการกับข้อกังวลตั้งแต่รายงาน “การฉ้อโกงบัญชี” ไปจนถึงรายงาน “ปัญหาด้านความปลอดภัยที่เป็นความลับ” แนวทางที่หลากหลายนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่ว่าคุณจะมีคำถามอะไร DHL มีแบบฟอร์มที่พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณทันที

คุณสามารถค้นหาแบบฟอร์มเหล่านี้ได้ที่นี่: ฝ่ายสนับสนุนของดีเอชแอล

วันที่ปิดการสนับสนุน

• วันปีใหม่ (สังเกต): 2 มกราคม
• วันมาร์ติน ลูเธอร์ คิง จูเนียร์: 16 มกราคม
• วันแห่งความทรงจำ: 29 พฤษภาคม
• วันประกาศอิสรภาพ: 4 กรกฎาคม
• วันแรงงาน: 4 กันยายน
• วันขอบคุณพระเจ้า: 23 พ.ย
• วันคริสต์มาส: 25 ธันวาคม

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าในวันที่ระบุเหล่านี้ การสนับสนุนลูกค้า จะไม่สามารถใช้ได้ วางแผนการจัดส่งและการสอบถามข้อมูลของคุณตามลำดับ

ต้องการดูวิดีโอเจ๋งๆ จากบัญชี DHL อย่างเป็นทางการหรือไม่? พวกเขารู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่:

คำถามที่พบบ่อย

หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DHL คืออะไร

หมายเลขติดต่อของ DHL อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหน เช่น ในสหรัฐอเมริกา ให้กด 1-800-225-5345 แต่เป็นความคิดที่ดีที่จะเข้าไปดูที่เว็บไซต์ DHL ในพื้นที่ของคุณ เพื่อรับหมายเลขที่เหมาะสมสำหรับพื้นที่ของคุณ

ฉันจะโทรหา DHL เพื่อติดตามพัสดุของฉันได้อย่างไร

ง่ายพอ โทรไปที่สายด่วนลูกค้า DHL และเลือกตัวเลือกสำหรับการติดตาม คุณจะต้องเตรียมหมายเลขจัดส่งหรือหมายเลขติดตามให้พร้อม เจ้าหน้าที่ DHL ที่เป็นมิตรจะแจ้งให้คุณทราบว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหน

เวลาที่ดีที่สุดในการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ DHL คือเมื่อใด

ปกติจับได้ตั้งแต่วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 7 - 00 น. อย่างไรก็ตาม เวลาเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอยู่ บางจุดมีการสนับสนุนในวันเสาร์ด้วย การโทรด่วนหรือไปที่ DHL ใกล้บ้านควรให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจงแก่คุณ

มีหมายเลขโทรศัพท์แยกต่างหากสำหรับฝ่ายบริการลูกค้าของ DHL Express หรือไม่

ใช่ DHL Express มักจะมีหมายเลขโทรศัพท์ที่แยกจากสายด่วนของ DHL ทั่วไป ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา หมายเลข DHL Express คือ 1-800-225-5345 โปรดดูข้อมูลเฉพาะจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DHL หรือสำนักงาน DHL ในพื้นที่ของคุณเสมอ หมายเลขสนับสนุนลูกค้า.

DHL มีบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์สำหรับบริการลูกค้าหลายภาษาหรือไม่?

อย่างแน่นอน. DHL เป็นบริษัทโลจิสติกส์ระดับสากลที่ให้บริการ บริการลูกค้า ในหลายภาษาเพื่อรองรับลูกค้าทั่วโลก เมื่อคุณโทร คุณจะได้รับตัวเลือกภาษาให้เลือก เพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารมีประสิทธิภาพ

เพื่อสรุปข้างต้น

ความมุ่งมั่นของ DHL ที่มีต่อลูกค้าปรากฏชัดผ่านช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย ไม่ว่าคุณจะต้องการความรวดเร็วในการโทรศัพท์ ความสะดวกในการแชทดิจิทัล หรือเพียงวางแผนในช่วงวันหยุด DHL ก็พร้อมรองรับคุณ เก็บคู่มือนี้ไว้ใช้สะดวกเพื่อนำทางฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ DHL ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การจัดส่งสินค้ามีความสุข!