Одной из популярных проблем, с которой сталкиваются многие пользователи Samsung, является политика безопасности, запрещающая использование мобильных данных. Об этой проблеме сообщалось на Samsung Galaxy S10e, Samsung A20, Samsung Note 20 и других устройствах Samsung.
Если вы в настоящее время сталкиваетесь с похожими проблемами, ниже описано, как это исправить. До этого вы также должны учитывать, что это может помешать вам совершать телефонные звонки или получать текстовые сообщения.
Почему ваше устройство Samsung показывает политику безопасности, запрещающую использование мобильных данных?
Одна из причин заключается в том, что вы покупаете заблокированный телефон Samsung. Скажем так, вы купили устройство у продавца на Amazon или eBay, что устройство, которое вы хотели купить, полностью разблокировано, и после оплаты вы обнаружите, что телефон привязан к определенной сети. Когда это произойдет, любой SIM-карте будет сложно работать на этом телефоне.
Решение:
Лучшее, что вы можете здесь сделать, это разблокировать устройство самостоятельно. Чтобы разблокировать устройство, вам необходимо обратиться к поставщику услуг или посетить его веб-сайт. Пусть они дадут вам код, который вы можете использовать для разблокировки устройства. Иногда вас попросят заплатить немного денег, чтобы вы могли использовать другие SIM-карты в телефоне.
Хорошо, если это не ваш случай. Допустим, ваше устройство полностью разблокировано, и после звонка вашему поставщику услуг они говорят, что с вашим устройством все в порядке. Тогда пришло время попробовать устранить неполадки ниже.
Исправьте политику безопасности, чтобы предотвратить использование мобильных данных на вашем Samsung
Один из рабочих способов исправить это — сбросить настройки сети. Это приведет ваши сетевые настройки к их Заводские установки. Ниже описано, как это сделать.
Шаг 1: Проведите вниз от верхней части экрана.
Шаг 2: Коснитесь значка «Настройки» в правом верхнем углу.
Шаг 3: Прокрутите и коснитесь Общее управление.
Шаг 4: Коснитесь Сброс.
Шаг 5: Коснитесь Сбросить настройки сети.
Шаг 6: Коснитесь Сбросить настройки.
Шаг 7: При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или шаблон.
Шаг 8: Нажмите «Сброс» для подтверждения.
Теперь вы должны попробовать еще раз и посмотреть, будет ли проблема устранена. Если проблема не исчезнет, попробуйте сброс вашего устройства или выполнения основного сброса.
Комментарии (17)
Сайласговорит:
Апреля 30, 2022 в 11: 17 утраЯ не могу открыть свои данные, потому что политика безопасности запрещает использование мобильных данных, можете ли вы открыть их для меня?
СК Ляоговорит:
Май 5, 2022 в 12: 45 утраПРИВЕТ….
Вам удалось решить проблему? Если это так, пожалуйста, помогите….спасибо.
Чудо .Оговорит:
Май 5, 2022 в 6: 01 утраПожалуйста, не могли бы вы объяснить проблему, с которой вы столкнулись после выполнения всех вышеперечисленных шагов?
Мишельговорит:
Ноябрь 27, 2022 в 10:07 вечераПожалуйста, нет никаких изменений после выполнения всех этих шагов, он все еще делает то же самое
Овомугиша Шиванговорит:
Май 16, 2022 в 7: 17 вечераБольше нет указаний по его сбросу
Он отказался
Бути филемон Моколокологоворит:
Май 18, 2022 в 7: 59 утраВсе еще сталкиваюсь с той же проблемой здесь
СК Ляоговорит:
Май 5, 2022 в 3: 40 вечераЗдравствуй…
Я пытаюсь включить свои мобильные данные, нажав значок, он не работает и по-прежнему отображается серым цветом, и я получаю только всплывающее сообщение «Политика безопасности запрещает использование мобильных данных». Я попытался в соответствии с вашим предложением, и я даже перепрошил прошивку моего телефона по-прежнему не работает ... это сводит меня с ума ... кто-нибудь, пожалуйста, помогите. Я ничего не публиковал на форумах Samsung, даже техническая команда Samsung не помогает… так разочарован….
Шастаговорит:
Май 7, 2022 в 2: 33 утраУ меня тоже такая же проблема, я отнес свою в Verizon, и мне сказали, что ее вызывает одно из приложений. Они перезагрузили мой телефон и все еще имеют ту же проблему. Мой телефон разблокирован, все настройки сброшены, даже сброшены на заводские. Не было этой проблемы, пока не переключился с AARP Consumer Crllular на Soectrum (Specrum использует Verizon). Так что одной из этих компаний нужно действительно вмешаться и перестать задавать вопросы, а просто перечислить инструкции о том, как решить эту проблему. Я читал в Интернете, что у многих такая же проблема, и у них есть разные операторы связи. Итак, давайте решим эту проблему для всех.
Давид говорит:
Май 11, 2022 в 5: 46 утраУ меня в той же лодке мобильная сеть неактивна. Каждый раз, когда я нажимаю кнопку мобильных данных на раскрывающемся экране, в нем говорится, что политика безопасности запрещает использование мобильных данных. Я пробовал все, что упоминалось для решений на моем S10e, но ничего не работает. Я пробовал как сеть, так и заводские настройки много раз. Я отключил безопасность устройства, агент журнала безопасности в системных приложениях и в защищенной папке, а также отключил датчики в плитках разработчиков быстрых настроек, но проблема не устранена. Кто-нибудь может решить эту проблему?
СК Ляоговорит:
Май 12, 2022 в 4: 47 вечераЯ позвонил в службу технической поддержки Samsung ... после более чем 1 часа помощи не последовало, и я сказал, что проблемный телефон необходимо разблокировать, даже после того, как он сказал ему, что мой телефон разблокирован. Я даже пошел перепрошивать стоковую прошивку и все та же проблема.
Нитинговорит:
Июль 4, 2022 в 2: 42 вечераКак исправить конфиденциальность безопасности Galaxy A7 lite, которая предотвращает обмен данными и загрузку приложения из Chrome, как это решить
Амандаллльговорит:
Сентября 14, 2022 в 4: 35 утраЯ все еще пытаюсь разобраться со своими фактами, но пока мне удалось обнаружить, что у Нокса есть блокировка телефонов. Что-то связанное с чувствительной системой и тем, как, если кто-то из ИТ-специалистов поставил knox, чтобы запретить определенные приложения, они не были достаточно осторожны, чтобы пройти и убедиться, что системные приложения также не были добавлены. Чтобы исправить, я считаю, что вам нужно получить root права на ваше устройство. Затем перейдите в Knox, и вы увидите разделы политики безопасности. Будь очень осторожен. Помните, что это обидчиво. Дополнительную информацию см. на веб-сайте Knox. Я думаю, что Samsung уже опубликовала раздел по этому вопросу. Очень сложно. До сих пор не починил свой, но я иду с нулевыми техническими знаниями и самоучкой по ходу дела. Так что у более продвинутых пользователей не должно возникнуть проблем.
Моханадговорит:
Января 24, 2023 в 2: 38 вечераВы решили эту проблему?
Джед Годойговорит:
Ноябрь 6, 2022 в 3:07 вечераТелефон Samsung, привязанный к Smart PH, позволяет звонить по Globe PH и отправлять смс на втором слоте для сим-карты. Но с мобильными данными Globe PH появляется следующая ошибка:
«Политика безопасности запрещает использование мобильных данных» — второй слот для сим-карты не может получить доступ к Интернету, даже если я сбросил APN.
Я надеюсь, что я могу решить эту проблему с помощью этого форума.
Оскарговорит:
Июль 11, 2023 в 11: 43 вечераEsto нет ло ха podido решатель ни эль mejor técnico hasta ahora.
Жизненныйговорит:
Апрель 20, 2024 в 9: 10 вечераRéparé les données mobiles
Жизненныйговорит:
Апрель 20, 2024 в 9: 27 вечераDébloquer données