Você notou que seu iPhone não está tocando quando você sabe que há pessoas tentando entrar em contato com você? Nesse caso, é possível que seu iPhone esteja sofrendo de má recepção ou outro problema, e há algumas etapas que você pode seguir para determinar a causa desse problema e corrigi-lo.
Desative o modo Não perturbe ou Foco
A primeira coisa que você deve verificar é se o seu telefone está no modo Não perturbe ou Foco. Se você estiver em uma reunião e não quiser ser incomodado, ative um desses modos para que seu telefone não toque.
Você também verá um símbolo na barra de status na parte superior da tela, se um deles estiver ativado. Para desativar qualquer um dos modos, deslize de baixo para cima na tela e toque em Não perturbe ou Foco. Depois de desligar o recurso, reinicie o telefone pressionando e mantendo pressionado o botão liga / desliga até que o slide para desligar apareça. Por fim, pressione o controle deslizante vermelho.
Verifique se o seu iPhone não está preso no modo de fones de ouvido
Se o seu telefone estiver travado no modo de fone de ouvido, há algumas coisas que você pode fazer para corrigir o problema. Primeiro, desconecte todos os fones de ouvido que possam estar conectados ao telefone e conecte-os novamente sem que nada seja reproduzido.
Se isso não funcionar, tente desligar o Bluetooth no seu dispositivo e ligá-lo novamente. Por fim, se você estiver usando uma versão mais antiga do iOS (9 ou inferior), convém atualizar para o sistema operacional mais recente.
Você pode descobrir qual é a versão atual do seu sistema operacional acessando Configurações>Geral>Sobre. Depois de atualizar, reinicie o dispositivo e verifique novamente se há atualizações. Se nenhum aparecer, entre em contato com o Suporte da Apple.
Veja se algum toque personalizado não está funcionando
Às vezes ficamos ocupados e esquecemos de mudar nosso toque. No passado, você teria que passar por algumas etapas para alterá-lo, mas o iOS 11 tornou mais fácil do que nunca. Basta entrar em Configurações> Sons e selecionar o tom que você gostaria de usar como seu novo toque.
Se isso não funcionar, tente desligar o Bluetooth ou o Modo Avião e, em seguida, volte para os Sons. Se isso não funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência. Eles estão lá para ajudá-lo a consertar qualquer coisa! A equipe de suporte pode ser contatada em 1-800-MY-APPLE, eles também estão ativos no Twitter (@AppleSupport). Esperamos que isso ajude você na solução de problemas!
Verifique se o número não está bloqueado
Se você está se perguntando por que seu iPhone não está tocando, existem algumas coisas que podem estar causando o problema. Uma razão é que você pode ter bloqueado o chamador ou o grupo de chamadores em seu telefone por engano.
Para desbloquear um número ou grupo de números, vá para Configurações > Telefone > Bloqueado e toque em Editar no canto superior direito da tela. Em seguida, clique no círculo vermelho ao lado do contato ou grupo de contatos que deseja desbloquear e toque em Desbloquear quando solicitado. Você também pode adicionar pessoas de volta à sua agenda telefônica a partir deste menu.
Basta tocar em Adicionar novo, inserir o nome e escolher se eles devem aparecer na guia Favoritos ou na guia Recentes. A outra possível razão pela qual seu iPhone pode não tocar é que suas configurações de volume estão muito baixas.
Para verificar essas configurações, abra o Centro de Controle (deslizando de baixo para cima em qualquer tela) e certifique-se de não ver nenhum controle deslizante de volume abaixo da campainha/alerta para tons de texto ou volume de mídia. Nesse caso, arraste-os para cima para desativá-los.
Vire o interruptor para desligar o modo silencioso
Muitas pessoas não percebem que têm o telefone configurado para o modo silencioso até que tenham um monte de chamadas e mensagens perdidas. Pior ainda, quando seu telefone está no modo silencioso, você não pode receber notificações. Para desativar o modo silencioso:
- Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.
- 2 Role para baixo e toque em Sons.
- Toque no controle deslizante ao lado de Silencioso para que fique verde.
- Feche o aplicativo Configurações e você verá a alteração ocorrer imediatamente. Agora, você deve poder ouvir as chamadas recebidas e os alertas de texto!
- Se, por algum motivo, sua campainha ainda não estiver funcionando corretamente, tente reiniciar o dispositivo.
Aumente o volume do seu iPhone
Se o seu iPhone estiver ligado, mas não estiver tocando, o problema pode ser que você ajustou acidentalmente o volume do telefone. Se este for o caso, você precisará ajustar o volume de volta para um nível desejável.
Para fazer isso vá para Configurações -> Sons -> e altere o toque e alertas de apenas vibrar para silencioso. Você também pode aproveitar o Modo Avião se seu objetivo for evitar distúrbios em um ambiente barulhento.
Existem muitos outros motivos pelos quais um iPhone pode não estar tocando, então aqui estão algumas dicas de solução de problemas para eles também:
Verifique se a bateria tem ou não energia restante – se não houver mais nenhuma, carregue seu telefone imediatamente usando o conector Lightning com o adaptador de energia conectado a uma tomada.
Reinicie ou redefina seu iPhone
Reinicie ou redefina seu dispositivo para corrigir vários problemas, incluindo aqueles que podem fazer com que seu telefone pare de tocar. Para reiniciar ou redefinir seu dispositivo:
- Pressione e segure o botão Sleep/Wake até ver o controle deslizante vermelho aparecer na tela.
- Arraste o controle deslizante e solte-o quando quiser desligar o dispositivo.
- Quando estiver pronto, pressione e segure o botão Repousar/Despertar novamente até ver um logotipo da Apple aparecer na tela.
- Aguarde a inicialização do seu iPhone e toque em Configurações> Geral> Redefinir> Apagar todo o conteúdo e configurações.
- Toque em Apagar iPhone, digite sua senha se solicitado e toque em Redefinir na parte superior da tela quando aparecer com Excluir todos os dados. destacado em amarelo (ou não excluir todos os dados?).
- Aguarde enquanto o seu iPhone se reinicia e apaga todos os dados.
Faça a manutenção do seu iPhone
Se o seu iPhone não estiver tocando, há algumas coisas para tentar primeiro. Verifique as configurações de volume do seu telefone e certifique-se de que o botão mudo não esteja ativado. Se o volume da campainha estiver muito baixo ou o modo de vibração estiver ativado, você não ouvirá nenhum som do telefone quando alguém tentar ligar para você.
Certifique-se de que você também não tenha um bloqueio de senha no telefone, pois isso também silenciará o telefone. Se você ainda não estiver ouvindo nada, leve seu dispositivo para manutenção.
Pode haver um problema com o alto-falante ou o fone de ouvido do telefone que precisa ser reparado por um especialista. Se a bateria estiver descarregando rapidamente, vá em frente e substitua-a também para corrigir o problema.
Seu iPhone pode precisar apenas de uma atualização simples para que tudo funcione corretamente novamente. Depois de tentar todas essas etapas, se o telefone não estiver tocando normalmente, leve-o à loja para que eles possam cuidar de você!
(1 votos, média: 5.00 fora do 5)Você precisa ser um membro registrado para avaliar isso.
Carregando ...
Deixe um comentário