Agende uma visita na Apple Store

É bastante óbvio que, às vezes, seu iPhone ou iPad ou outro produto da Apple pode não estar funcionando corretamente, como esperado, talvez você precise marcar uma consulta na App Store local. Marcar uma consulta na App Store local não é realmente onde está o problema, onde está o problema é como marcar a consulta. Se porventura você achar difícil fazer isso. Toda a esperança não está perdida. Este tópico do artigo foi iniciado apenas para ajudá-lo a descobrir possíveis maneiras de marcar um compromisso em uma loja da Apple.

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Para explodir sua imaginação, a Apple não cobra de ninguém por sua nomeação usando qualquer um de seus gênios. Independentemente disso, tenha em mente que, se eles não puderem reparar seu problema no site, ou se seu dispositivo precisar de peças de reposição, haverá cobranças associadas a isso. O que determinará o valor que você pagará é se o seu dispositivo estiver coberto pelos planos e garantias do Apple Care ou se estiver fora da garantia. Nota: danos causados ​​por líquidos ou água não são cobertos, mesmo que você tenha ou não garantia.

Dicas sobre como marcar uma consulta com o Apple Genius Bar. 

Para usar a barra Apple Genius para marcar um compromisso, siga as etapas de solução de problemas abaixo. Antes disso, tenha em mente que alguns problemas só permitem que você receba suporte por meio de e-mails, suporte por telefone e seções de gráficos. Independentemente do que você acha que sabe ou ouviu, você pode simplesmente passar na Apple Store local e pedir a um Genius para examinar seu dispositivo.

Mas uma grande desvantagem é que consome muito tempo, você tem que esperar muito tempo antes que o horário de agendamento esteja disponível, dependendo de quão ocupada a loja e os Geniuses estão – então você realmente tem que exercitar a paciência.

Outra opção é realmente marcar sua consulta com antecedência, você pode usar o aplicativo de suporte da Apple para fazer isso no seu iPhone ou iPad. Talvez você possa marcar uma consulta usando um navegador da Web em um computador ou qualquer outro dispositivo. A opção do aplicativo de suporte da Apple para marcar uma consulta (não disponível em todos os países)

Para fazer isso:

1. Baixe e instale o aplicativo de suporte da Apple em seu dispositivo usando a App Store se você não tiver o aplicativo.

2. Certifique-se de que o aplicativo de suporte da Apple esteja aberto e que você tenha entrado com seu ID Apple. Você pode fazer isso verificando as informações da conta.

3. Selecione Obter suporte no menu inferior.

4. Escolha o dispositivo que está apresentando o problema entre os dispositivos associados à sua lista de IDs Apple

5. Neste momento. Você verá os problemas e soluções mais comuns, clique neles se quiser saber mais

6. siga as etapas na tela para isolar seu problema e procure a opção de acessar a página de agendamento.

7. Clique no local agora. Observação: os Serviços de Locais devem estar ativados para que isso funcione, portanto, permita se ainda não for permitido

8. Descobrimos que o suporte da Apple lista os fornecedores mais próximos de sua localização atual e a disponibilidade dessa loja. Clique no provedor para escolher esse local

9. Clique na data e hora de sua preferência,

10. Apenas na página de resumo, revise os detalhes do compromisso e pressione Reservar para confirmar. Observe, para alterar a data e a hora, use a seta para trás e atualize.

11. Caso queira verificar o status, clique no botão Conta no menu inferior. Procure por compromissos e informações de identificação do caso, bem como opções para verificar sua cobertura do Apple Care, informações de garantia junto com a data de validade.