O iPhone 11 não pode receber chamadas telefônicas, mas pode fazer chamadas após a atualização: veja como corrigi-lo

Se você conseguiu o novo iPhone 11 mas chocado porque o novo iPhone não pode receber uma chamada telefônica, mas pode fazer chamadas após uma atualização, é provável que seu novo iPhone esteja enfrentando alguns bugs após a nova atualização.

Isso pode ser resolvido com os truques certos. Abaixo, estaremos trabalhando no processo passo a passo sobre como consertar o Apple iPhone 11 que não pode receber chamadas, mas pode fazer chamadas.

Por que meu telefone iPhone 11 não pode receber chamadas, mas pode fazer chamadas

Bem, você deve saber que o problema das chamadas recebidas do dispositivo é principalmente da conectividade de rede. Este é um problema que pode ser corrigido facilmente. No entanto, outros fatores que podem contribuir para isso são problemas relacionados à conta, como configurações inválidas, erros aleatórios do sistema e bugs pós-atualização.

Em alguns cenários de pior caso, pode ser que o cartão SIM interno esteja danificado ou alguns componentes de hardware. Abaixo estão algumas das resoluções para consertar o iPhone 11 que não pode receber chamadas, mas pode fazer chamadas telefônicas.

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Método 1: Reinicie seu iPhone 11

Alguns desses problemas podem resultar de uma atualização. Em uma situação como essa, o melhor a fazer é reiniciar o dispositivo, o que também pode ser chamado de reinicialização suave. Abaixo está como fazer isso.

- Pressione e segure ambos Botão lateral e Botão de aumentar volume por alguns segundos.
- Em seguida, solte os dois botões quando o Deslize para a barra de desligamento aparece.
- Agora deslize ou arraste a barra para desligar o dispositivo.
- Finalmente, após cerca de 30 segundos, pressione e segure o botão Botão lateral e solte-o quando o logotipo da Apple aparecer.

Você deve permitir que seu iPhone reinicie e deixe a rede celular se restabelecer. Depois disso, você deve tentar ligar para o seu dispositivo usando outro telefone celular para ver como funciona. Se o problema persistir, você deve mover o segundo método.

Método 2: Desligue o Bluetooth, Não perturbe, recursos de encaminhamento de chamadas OFF

Você deve saber que o Bluetooth, Não perturbe e Desvio de chamadas pode atrapalhar as chamadas recebidas no seu iPhone. Portanto, você deve manter esses três recursos sob controle.

Quando ativado, o Bluetooth pode encaminhar alertas de chamadas recebidas para um acessório habilitado para Bluetooth que esteja atualmente pareado com seu iPhone, como Airpod ou fone de ouvido Bluetooth.

Com isso, você não poderá ouvir seu iPhone tocando para chamadas recebidas. Aqui está o que fazer, desligue o Bluetooth.

- Na tela inicial do seu iPhone, toque em Configurações.
- Em seguida, role e toque Configurações.
- agora alterne o Interruptor Bluetooth para ativar o recurso OFF.

O segundo recurso que pode impedir o seu iPhone de receber chamadas é o Não perturbe ou recurso DND. Quando ativado, as chamadas de determinado contato deixarão de chegar ou serão bloqueadas para chegar até você. Para impedir isso, você precisa desativar o recurso Não perturbe no seu iPhone 11 com estas etapas abaixo.

- Na tela inicial do seu iPhone, toque no Aplicativo Configurações.
- Em seguida, selecione Não perturbe.
- Agora alterne o Interruptor Não perturbe para ativar o recurso OFF.

O último deste recurso é o Desvio de chamadas. Você deve considerar desligá-lo no seu dispositivo. Quando esse recurso estiver ativado em seu dispositivo, suas chamadas serão roteadas ou encaminhadas para o número que você especificou. Portanto, seu telefone não receberá a chamada, mas sim o dispositivo usando o número. Abaixo está como desativar o encaminhamento de chamadas no seu iPhone.

- Na tela inicial do seu iPhone, toque em Configurações.
- Em seguida, toque em Telefone.
- Agora toque no Desvio de chamadas interruptor para ativar o recurso OFF.

Depois de desabilitar esses recursos, abra seu telefone e faça uma chamada usando outro dispositivo e verifique se o seu iPhone está pronto para receber chamadas.

Método 3: Ative e desative o Modo Avião para consertar seu iPhone 11 que não pode receber chamadas telefônicas

- Na tela inicial do seu iPhone, toque em Configurações.
- Em seguida, role para baixo e toque em Modo avião.
- Alternar o Modo avião interruptor para ligá-lo ON. Isso desativará os rádios sem fio do seu iPhone e os recursos associados, como Wi-Fi e Bluetooth
- Enquanto este modo estiver ativado, reinicie o seu iPhone para limpar o cache da rede.
- Após a reinicialização, vá para Configurações-> Menu Modo Avião.
- Em seguida, alterne o Modo avião interruptor para ligá-lo OFF.

Aguarde o seu iPhone restabelecer o sinal de rede e tente novamente para ver se o seu telefone agora pode receber chamadas.

Método 4: Instale as atualizações da operadora disponíveis.

Este tipo de atualização não é a atualização do seu dispositivo. É uma atualização separada do seu provedor de operadora para o sistema de rede. Qualquer atualização contém patches de rede dedicados para resolver alguns desses problemas relacionados a chamadas. Veja como atualizar sua operadora no seu iPhone.

- Na tela inicial do seu iPhone, toque em Configurações.
- Selecionar Geral
- Em seguida, toque em Sobre

Aqui, se uma atualização estiver disponível, você verá uma opção para atualizá-la. Para verificar a versão da atualização da sua operadora no seu iPhone, acesse Configurações-> Geral-> Sobre o menu em seguida, role para baixo até a seção Transportadora.

Método 5: Redefinir as configurações de rede no seu iPhone

- Na tela inicial do seu iPhone, toque em Configurações.
- Em seguida, selecione o Geral.
- Role para baixo e toque em Limpar.
- Agora toque no Redefinir Ajustes de Rede da opção.
- Digite seu código de passagem se solicitado.
- Por fim, toque em Redefinir configurações de rede novamente para confirmar a ação.

Isso irá redefinir seu iPhone automaticamente e restaurá-lo para as configurações padrão.

Método 6: Apague seu iPhone e restaure suas configurações padrão de fábrica.

Este é o último recurso. A restauração do seu iPhone para as configurações de fábrica na maioria dos casos é usada para corrigir alguns bugs do sistema e outros erros. Então, neste ponto, você precisa restaurar seu iPhone para ver como ele vai.

O processo é um pouco técnico e antes de prosseguir, certifique-se de ter o backup completo de seus arquivos e dados para o iCloud ou iTunes. Após o backup, siga as etapas abaixo para restaurar seu iPhone 11.

- Na tela inicial do seu iPhone, toque em Configurações.
- Selecionar Geral.
- Rolar para baixo Configurações.
- Agora selecione a opção Apague todo o conteúdo e configurações. Nota: isso apagará tudo no seu iPhone, incluindo todos os dados salvos na memória interna.
- Digite a senha do dispositivo se solicitado a continuar.
- Por fim, toque na opção para confirmar que deseja apagar seu iPhone.

Após a conclusão da redefinição, tudo no seu dispositivo voltará aos padrões de fábrica. Isso significa que você terá que configurar seu iPhone novamente e personalizá-lo da maneira que desejar.

Não consegue receber chamadas de um número específico no seu iPhone 11?

Você precisa verificar, quem sabe, o número pode ter sido bloqueado no seu dispositivo. Para verificar o número bloqueado no seu iPhone, vá para Configurações-> Telefone-> Menu de contatos bloqueados. Agora procure o número do seu contato bloqueado e, se aparecer, remova-o da lista de bloqueio para começar a receber chamadas do contato.