Como cancelar ou pausar a assinatura do Peloton

A Peloton conquistou o mundo do fitness, mesclando equipamentos de ginástica de última geração com aulas virtuais e envolvimento da comunidade. À medida que sua popularidade aumenta, muitos ficam se perguntando sobre as complexidades do gerenciamento de contas Peloton, principalmente quando se trata de pausar ou cancelar assinaturas. Este guia abrangente abrange tudo, desde o cancelamento da assinatura do Peloton até a compreensão de como interromper as cobranças do Peloton.

Como cancelar sua assinatura do Peloton

Processo de cancelamento on-line

Para cancelar sua assinatura do Peloton online, você precisará fazer login na sua conta do Peloton para acessar seu painel principal. A partir daí, localize a opção 'Configurações da conta', que pode estar no canto superior ou em um menu suspenso, dependendo do dispositivo. Dentro de 'Configurações da conta', você verá várias opções relacionadas à sua conta. Escolha aquele rotulado como 'Associação'. Ao selecionar 'Assinatura', você verá os detalhes de sua assinatura atual e uma opção para cancelar sua assinatura.

Ao selecionar esta opção de cancelamento, a plataforma o guiará por alguns prompts ou telas, buscando confirmação e possivelmente pedindo feedback sobre o motivo do cancelamento. Certifique-se de seguir este processo até receber uma confirmação do cancelamento da assinatura. Lembre-se, se decidir cancelar no meio do ciclo, você manterá o acesso até o final do seu ciclo de cobrança, mas nenhum reembolso será emitido pelo tempo restante.

Entendendo que muitos membros usam vários dispositivos para gerenciar suas assinaturas do Peloton, é essencial estar familiarizado com o processo de cancelamento de cada um. O processo de cancelamento pode variar um pouco com base no dispositivo que você está usando. Além da assinatura geral do Peloton, existe a assinatura do App, que deve ser cancelada nas lojas de aplicativos de cada dispositivo.

Dispositivos Android:

Para encerrar sua assinatura do aplicativo Peloton em um dispositivo Android, siga estas diretrizes:

1. Inicie a Google Play Store em seu smartphone ou tablet Android, onde você baixou o Aplicativo Peloton para Android.
2. Verifique se você está conectado à Conta do Google apropriada.
3. Clique na foto do perfil localizada no canto superior direito.
4. Acesse o 'Menu' e navegue até 'Pagamentos e Assinaturas', depois selecione 'Assinaturas'.
5. Localize e selecione a assinatura do Peloton que você deseja encerrar.
6. Escolha 'Cancelar assinatura' e prossiga conforme as instruções.

iPhone / iPad:

Para encerrar sua assinatura do aplicativo Peloton em um dispositivo Apple iOS, siga estas diretrizes:

1. Navegue até as configurações do seu dispositivo.
2. Toque no nome do seu perfil.
3. Acesse “Assinaturas”.
4. Localize e toque na opção Peloton.

5. Escolha “Cancelar assinatura”.

6. Valide sua decisão de cancelar.

Amazon FireTV:

Para encerrar sua assinatura do aplicativo Peloton via Amazon Fogo TV, observe o seguinte:

Pelo site da Amazon:

1. Visite www.amazon.com e faça login com a conta vinculada à sua assinatura do Peloton.
2. No canto superior direito, localize e clique em 'Sua conta'.
3. No menu suspenso, escolha 'Seus aplicativos e dispositivos Android'.
4. Na página seguinte, toque em 'Suas assinaturas'.

5. Localize a assinatura do Peloton e selecione 'Cancelar assinatura'.

Usando o Amazon Fire tablets:

1. Navegue até 'Aplicativos' e escolha 'Loja'.
2. Acesse o menu principal e escolha 'Assinaturas'.
3. Identifique a assinatura do Peloton e opte por 'Cancelar assinatura'.

Na Amazon Appstore:

1. Acesse o menu principal e escolha 'Assinaturas'.
2. Encontre a assinatura do Peloton e pressione 'Cancelar assinatura'.

Pedra:

Para encerrar sua assinatura do aplicativo Peloton por meio de um dispositivo Roku, siga estas diretrizes:

1. Pressione a tecla 'Home' no seu controle remoto Roku.
2. Use as setas do teclado para chegar ao canal Peloton.
3. Pressione a tecla 'Estrela' * no seu controle remoto para revelar o menu de opções do canal Peloton.
4. Escolha 'Gerenciar assinatura'.
5. Opte por 'Cancelar assinatura' e verifique sua decisão.
6. Pressione 'Concluído'.

VERIZON +PLAY STORE

Encerrar sua assinatura do aplicativo Peloton por meio da Verizon +Play Store é simples. Siga estas diretrizes:

1. Acesse e faça login em “My Verizon Online”.
2. Vá até a seção "Gerenciar assinaturas".
3. Em "Assinaturas", encontre sua assinatura do Peloton e selecione "Gerenciar".
4. Ajuste a alternância “Status”, alternando-a de “On” para “Off”.

É importante observar que, independentemente do dispositivo usado para cancelar, uma vez iniciado o processo de cancelamento, você não será cobrado pelo ciclo de cobrança subsequente.

Reembolsos e ciclo de cobrança

Você não receberá um reembolso proporcional se cancelar sua assinatura do Peloton no meio do ciclo de cobrança. Encerrar sua associação mais perto do final de seu ciclo é aconselhável para aproveitar ao máximo seu valor. Confira a Política de Devolução do Pelotão para mais detalhes.

O que você deve saber sobre a desativação

Considerando a desativação? É essencial entender as consequências de desativar sua assinatura Peloton permanentemente. Depois de desativado, seu histórico de percurso, conquistas e configurações do usuário serão perdidos.

Pausando sua assinatura do Peloton: o que você precisa saber

Benefícios de pausar x cancelar

Você pode optar por suspender temporariamente sua associação ao Peloton em vez de cancelá-la totalmente. Isso permite que você faça uma pausa enquanto garante que seu histórico de viagens e preferências permaneçam intactos.

Taxas e duração da pausa

Pausar sua assinatura do Peloton não acarreta taxas adicionais. Além disso, é possível pausar a cobrança do Peloton por até três meses sem encerrar totalmente a assinatura.

Implicações para seus treinos

Quando você decide pausar ou suspender as cobranças de sua assinatura do Peloton, isso não o impede instantaneamente de seus treinos. Em vez disso, você pode continuar acessando e aproveitando os treinos que está usando. No entanto, esse acesso não é indefinido. Ele dura apenas até o final do seu ciclo de cobrança atual. Depois que esse período expirar, o conteúdo e os recursos premium ficarão inacessíveis até que você opte por retomar sua assinatura. Essa abordagem garante que os membros recebam o valor total do período pelo qual pagaram, mesmo que decidam pausar ou interromper as cobranças no meio do caminho.

Confira este vídeo para mais detalhes sobre como pausar a assinatura do Peloton:

O básico da associação ao Peloton

Membership Overview

A Peloton oferece uma gama de membros atendendo a pilotos individuais, famílias ou aqueles que desejam acessar seu conteúdo digital. Escolha o que é certo para você.

Métodos de Pagamento

Configurar seu método de pagamento preferido é simples. Para alterar ou atualizar, navegue até 'Configurações da conta'. Você encontrará opções para adicionar um novo cartão ou modificar detalhes existentes.

Encontrando mais informações

O site oficial da Peloton tem uma seção de perguntas frequentes detalhada que aborda a maioria das preocupações do usuário. É um ótimo recurso para consultas aprofundadas. Você o encontrará facilmente pesquisando no Google Perguntas Frequentes do Peloton ou clicando aqui.

Perguntas frequentes sobre gerenciamento de membros do Peloton

Como faço para cancelar minha assinatura do Peloton online?

Para cancelar sua assinatura do Peloton online, comece fazendo login em sua conta no site ou aplicativo do Peloton. Depois de fazer login, vá para a seção 'Configurações da conta'. Dentro, você encontrará uma opção denominada 'Associação'. Clique nele e você será direcionado para uma página detalhando sua assinatura atual. Aqui, haverá instruções orientando você a encerrar sua associação. Basta seguir estas etapas e você cancelará com sucesso sua assinatura do Peloton. Certifique-se sempre de receber uma confirmação para verificar a conclusão do processo.

Há alguma taxa associada à pausa da minha assinatura do Peloton?

Pausar sua assinatura do Peloton vem sem nenhum custo extra. O Peloton entende que os usuários podem precisar de uma pausa temporária em seus treinos, então eles oferecem esse recurso de pausa para fornecer flexibilidade. É uma maneira fácil de suspender sua assinatura sem incorrer em taxas adicionais. Isso garante que os membros possam gerenciar seus rotinas de fitness conforme sua conveniência e circunstâncias variáveis.

O que acontece com meus treinos Peloton quando paro as cargas?

Ao interromper as cobranças, você manterá o acesso aos seus treinos Peloton até o final do seu ciclo de cobrança atual. Depois disso, você não poderá acessar o conteúdo premium, a menos que retome sua assinatura.

Posso suspender temporariamente minha assinatura do Peloton em vez de cancelá-la?

Certamente, o Peloton oferece a opção de suspender temporariamente ou “pausar” sua assinatura. Esse recurso é especialmente útil para quem deseja fazer uma pequena pausa, mas planeja voltar. Durante essa pausa, você manterá todo o seu histórico de exercícios e configurações personalizadas intactas, garantindo uma experiência perfeita quando decidir retomar. É um equilíbrio entre o cancelamento completo e a adesão contínua, atendendo às necessidades dinâmicas dos usuários.

Serei reembolsado se cancelar minha assinatura do Peloton no meio do ciclo de cobrança?

Ao decidir cancelar sua assinatura do Peloton no meio de um ciclo de cobrança, você deve estar ciente de que o Peloton não emite reembolsos proporcionais. No entanto, o lado positivo é que, mesmo após o cancelamento, você pode continuar aproveitando os recursos e o conteúdo da plataforma até o final daquele período de cobrança específico, garantindo o recebimento do valor total do seu último pagamento.

Por quanto tempo posso pausar minha cobrança do Peloton sem cancelar completamente minha assinatura?

Pausar sua cobrança Peloton oferece flexibilidade sem encerrar permanentemente sua assinatura. Os membros podem aproveitar esse recurso e interromper o faturamento por um período de até três meses. Depois que esse período terminar, você terá a opção de estender a pausa ainda mais, se necessário, ou retomar sua assinatura ativa e continuar aproveitando a experiência do Peloton.

Nossa Conclusão

Navegar no mundo de Peloton não precisa ser assustador. Se você deseja pausar, cancelar ou simplesmente gerenciar melhor sua conta, este guia forneceu as informações de que você precisa. Lembre-se, o Peloton foi projetado com a flexibilidade em mente - ajuste sua assinatura conforme sua jornada de condicionamento físico evolui.