Números de telefone de atendimento ao cliente do Citizens Bank 2024

No mundo acelerado do sistema bancário dos EUA, soluções acessíveis e confiáveis atendimento ao cliente é vital para garantir uma experiência bancária perfeita. O Citizens Bank compreende esta importância e criou uma série de números de telefone de atendimento ao cliente para atender a uma ampla gama de dúvidas e preocupações. Este guia abrangente explorará os vários números de telefone de atendimento ao cliente do Citizens Bank, seus horários de funcionamento e os problemas específicos que abordam.

Por que entrar em contato com o atendimento ao cliente do Citizens Bank?

No complexo cenário bancário, há momentos em que os clientes necessitam de assistência ou informações além daquelas que podem acessar através de plataformas online. Seja para esclarecer uma transação, resolver um problema ou buscar orientação especializada, o Citizens Bank's telefones de atendimento ao cliente fornecer uma linha direta com profissionais qualificados que possam atender prontamente a essas necessidades.

Necessidades específicas e números especializados

O Citizens Bank vai um passo além ao oferecer números de contato especializados para serviços específicos. Esteja você procurando informações sobre empréstimos, cartões de crédito ou hipotecas, há um número de telefone dedicado para atender às suas necessidades. Esta abordagem garante que os clientes recebam assistência especializada adaptada às suas situações únicas, melhorando a sua experiência bancária.

A variedade de números de telefone de atendimento ao cliente do Citizens Bank

Consultas Gerais e Assistência

• Telefone: 1-800-922-9999
• Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 10h EST, sábado/domingo, das 00h às 9h EST

A pedra angular do Citizens Bank atendimento ao cliente ofertas, este número é dedicado a responder a dúvidas gerais, fornecer assistência com contas correntes, de poupança, do mercado monetário ou de CD e oferecer suporte básico para solução de problemas.

Banca Online Pessoal

• Telefone: 1-800-656-6561
• Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 10h EST, sábado/domingo, das 00h às 9h EST

Para dúvidas ou questões relacionadas ao banco on-line pessoal, esse número conecta você a especialistas que podem orientá-lo na experiência do banco on-line.

Banco móvel

• Telefone: 1-877-670-4100
• Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 10h EST, sábado/domingo, das 00h às 9h EST

O Citizens Bank estende o seu apoio aos utilizadores de serviços bancários móveis, prestando assistência na navegação na aplicação móvel e resolvendo quaisquer preocupações.

Abertura de novas contas ou informações de produtos

• Telefone: 1-877-360-2472
• Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 8h às 9h EST, sábado/domingo, das 00h às 9h5 EST

Para os interessados ​​​​em abrir novas contas ou buscar informações sobre produtos relacionados a contas correntes, poupança, mercado monetário ou CD, este número dedicado está disponível em horário estendido para atendimento.

Problemas com cartão de débito/crédito

• Telefone: 1-877-242-7837
• Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 10h EST, sábado/domingo, das 00h às 9h EST

Se você encontrar algum problema com seu cartão de débito, esse número conecta você a especialistas que podem resolver questões de funcionalidade e segurança do seu cartão.

Reivindicações de fraude e disputas comerciais

• Telefone: 1-800-922-9999
• Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 10h EST, sábado/domingo, das 00h às 9h EST

Este número permite-lhe iniciar as ações necessárias para salvaguardar os seus interesses financeiros em casos de suspeita de fraude ou disputas comerciais.

Banca on-line de negócios

• Telefone: 1-877-229-6428
• Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 7h EST, sábado das 9h às 6h EST, fechado aos domingos

Para clientes empresariais, este número oferece suporte especializado para consultas bancárias on-line empresariais, refletindo o compromisso do Citizens Bank em atender às necessidades corporativas.

Banco Empresarial – Atendimento ao Cliente

• Telefone: 1-800-862-6200
• Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h10 às 00h9 EST, sábado, das 00h6 às 00hXNUMX EST

Os clientes da banca empresarial podem contar com este número para uma vasta gama de consultas, sublinhando ainda mais a dedicação do Citizens Bank em apoiar as empresas.

Perguntas sobre hipoteca on-line ou banco móvel

• Telefone: 1-800-234-6002

Para consultas de hipotecas on-line ou de serviços bancários móveis, este número dedicado conecta você a profissionais que podem fornecer informações e orientação.

Consultores de patrimônio residencial

• Telefone: 1-800-340-5626

Esteja você considerando novas contas de home equity ou opções de refinanciamento, esse número conecta você a consultores de home equity que podem ajudá-lo.

Manutenção de conta de patrimônio residencial

• Número de telefone: 800-708-6680
• Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 10h EST, sábado e domingo, das 00h às 9h EST

Este número fornece atendimento e suporte para aqueles com contas de home equity existentes, garantindo uma experiência tranquila.

Pedidos de empréstimo

• Número de telefone: 800-340-5626

Se você estiver interessado em solicitações de empréstimo, esse número conecta você a profissionais que podem orientá-lo durante o processo de solicitação.

Serviço de empréstimo para automóveis

• Número de telefone: 800-708-6680
• Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 10h EST, sábado e domingo, das 00h às 9h EST

Este número garante que você receba o suporte necessário para consultas e necessidades de serviços sobre empréstimos para automóveis.

Gerencie seu título

• Número de telefone: 866-999-0116

Para gerenciar títulos, atualizar nomes, alterar estados de titulação, solicitar títulos duplicados ou obter satisfação de garantia, este número conecta você a especialistas que podem ajudar, com tempo de processamento variando de acordo com o DMV do estado.

Pagamento dos Cidadãos

• Número de telefone: 888-522-9881
• Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 9h às 6h EST, sábado e domingo, das 30h às 9h EST

Este número gratuito conecta você com profissionais de suporte ao cliente para questões relacionadas com o Citizens Pay, um serviço especializado.

Estudantes

Empréstimo estudantil

• Telefone: 1-888-411-0266

Os estudantes que procuram assistência com dúvidas relacionadas a empréstimos podem entrar em contato com este número para obter orientação.

Serviços bancários para estudantes

• Telefone: 1-800-600-0008

Este número oferece assistência bancária para clientes estudantes, adaptada às suas necessidades exclusivas.

A experiência: o que esperar ao ligar

Ao ligar para o atendimento ao cliente do Citizens Bank, você pode antecipar um processo simples projetado para ajudá-lo de forma eficiente. A chamada pode começar com opções automatizadas, que muitas vezes você pode ignorar para se conectar diretamente com um representante ao vivo. Esteja preparado para etapas de segurança e verificação para garantir a segurança das informações da sua conta.

Recursos e assistência adicionais

Para obter mais assistência, visite o site oficial do Citizens Bank: www.citizensbank.com. Você também pode explorar recursos on-line, Perguntas frequentes oficiais do Citizens Banke opções de suporte por chat que o banco oferece. Lembre-se de que o caminho para uma experiência bancária perfeita começa com um simples telefonema.

Alternativamente, você pode localizar facilmente a agência Citizens mais próxima com apenas um clique. Abra contas correntes ou poupança online em minutos. Explore o Mapa dos cidadãos para agências, caixas eletrônicos, atendimento virtual e muito mais. Qual seria a aparência de um assistente virtual? Confira o vídeo a seguir:

Perguntas mais frequentes (FAQs)

Qual é o número de telefone de atendimento ao cliente do Citizens Bank?

O número de telefone de atendimento ao cliente do Citizens Bank é 1-800-922-9999. Esta linha de apoio auxilia em consultas gerais, informações de conta, histórico de transações e solução de problemas básicos.

Existe uma linha direta gratuita de atendimento ao cliente do Citizens Bank?

Sim, o Citizens Bank oferece uma linha direta gratuita de atendimento ao cliente. Você pode entrar em contato com o número gratuito em 1-800-922-9999. Isso garante que você possa procurar assistência sem incorrer em quaisquer custos adicionais.

Como posso falar com um representante ao vivo no Citizens Bank?

Para falar com um representante ao vivo do Citizens Bank, ligue para o número de atendimento ao cliente em 1-800-922-9999. Você pode navegar rapidamente pelas opções automatizadas ou usar atalhos para se conectar com um agente humano.

Qual é o processo para comunicar um cartão perdido ou roubado ao Citizens Bank?

Se você precisar relatar um cartão perdido ou roubado ao Citizens Bank, ligue para o atendimento ao cliente em 1-877-242-7837. Eles orientarão você nas etapas para proteger sua conta e emitir um cartão substituto.

Existem números de telefone diferentes do Citizens Bank para consultas específicas, como empréstimos ou cartões de crédito?

Sim, o Citizens Bank fornece números de telefone especializados para diversas consultas. Você pode encontrar números dedicados para empréstimos, cartões de crédito e hipotecas, garantindo atendimento personalizado para cada serviço.

Qual é o horário de funcionamento do atendimento ao cliente do Citizens Bank?

O atendimento ao cliente do Citizens Bank funciona de segunda a sexta, das 7h às 10h EST, e nos finais de semana (sábado/domingo) das 00h às 9h EST. Essa disponibilidade estendida garante suporte quando você mais precisa.

Conclusão

O Citizens Bank destaca-se pela sua dedicação ao atendimento excepcional ao cliente, evidente na diversidade de números de telefone de atendimento ao cliente que oferece. Esses números atendem a uma ampla gama de consultas, garantindo que os clientes obtenham a assistência necessária. O Citizens Bank incorpora atendimento genuíno ao cliente com horário estendido, fácil acesso e ajuda especializada. Portanto, quer você esteja gerenciando finanças pessoais, negócios ou serviços especializados, você pode contar com o Citizens Bank a apenas um telefonema de distância. Lembre-se de que esses números de telefone são o seu caminho direto para uma jornada bancária mais informada e confiante.