Hvordan fikse Face ID som ikke fungerer på iPhone 11 Pro

Face ID er en av de fantastiske funksjonene iOS-brukere nyter på sine iPhones. Med Face ID kan du enkelt låse opp iPhone ved å bare se på skjermen. Disse nye funksjonene ble innebygd i den nyere nyeste iPhone og iPhone 11 Pro og til og med 11 Pro Max inkludert.

Hvis Face ID sluttet å fungere, kanskje etter at enheten din falt eller den nektet å konfigurere, er det nedenfor hvordan du fikser det.

Relatert:

Hvordan fikse iPhone-alarmen som ikke fungerer eller ingen lyd

Slik fikser du korrigering av røde øyne på iPhone iOS 15

Hvordan lytte til radio på iPhone gratis

OBS: Denne metoden for å fikse Face ID-stopp eller ikke fungerer, gjelder på iPhone XR, iPhone XS, XS Max, iPhone SE 2020, iPhone 8Osv

Oppdater iPhone 11 Pro

Se etter en oppdatering og sørg for at enheten kjører på den siste oppdateringen. Du kan gjøre det ved å gå til innstillinger < general < programvare~~POS=TRUNC. Du bør se et varsel om det er en ventende oppdatering. Bare trykk på den for å installere oppdateringen.

Start iPhone 11 Pro på nytt

En enkel omstart kan være alt du trenger for å fikse at Face ID ikke fungerer på iPhone.
Følg trinnene nedenfor for å gjøre det.

Trinn 1: Trykk og hold både Side og Volum opp-knapper i noen sekunder
Trinn 2: Slipp deretter begge knappene når linjen Skyv for å slå av vises.
Trinn 3: Sveip linjen for å slå av enheten.
Trinn 4: Etter noen sekunder, trykk og hold nede Sideknapp og slipp den så når Apple-logoen vises.

Vent nå til enheten er ferdig med å starte på nytt og prøv Face ID.

Sjekk iPhone 11 Pro Face ID-innstillingene

Du må sjekke og sørge for at Face ID er aktivert og godt satt opp på iPhone. For å gjøre det, gå til innstillinger > Face ID & Passcode. Sørg for at Face ID er konfigurert ved å sørge for at alle alternativene er på.

Sørg for at ingenting dekker TrueDepth-kameraet

Hvis iPhone falt i bakken, bør du sørge for at ingenting dekker TrueDepth-kameraet på iPhone 11 Pro. Pass på at iPhone-dekselet eller beskyttelsesglasset ikke blokkerer frontkameraet. Sjekk også om rester eller skitt dekker TrueDepth-kameraet.

Sørg for at ingenting dekker ansiktet ditt

Nå på ansiktet ditt, sørg for at øynene, nesen og munnen er fullt synlige for TrueDepth-kameraet. Face ID vil ikke fungere hvis noe dekker munnen og nesen din, som en ansiktsmaske.

Men hvis du har på deg en ansiktsmaske, vil du bli bedt om å angi passordet ditt automatisk etter å ha sveipet opp. Face ID fungerer faktisk med mange solbriller. Men hvis du har på deg en, prøv å fjerne den og se fordi noen briller kan blokkere det infrarøde lyset som brukes av TrueDepth-kameraet på iPhone 11.

Sørg for at du vender mot TrueDepth-kameraet

Face ID fungerer når den er i stående retning og du står vendt mot TrueDepth-kameraet. Så sørg for at du vender mot kameraet.

Legg til et alternativt utseende

Hvis du er en som ikke alltid er i samme utseende. For eksempel, etter påføring av sminke, kan Face ID-en din avvise deg. Det er derfor Apple lar brukere legge til et alternativt utseende som vil få Face ID til å fungere selv i et annet utseende.

For å konfigurere, følger en alternativ Face ID trinnene nedenfor.

Trinn 1: Gå til innstillinger > Face ID & Passcode. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
Trinn 2: Pek Sett opp et alternativt utseende.
Trinn 3: Se nå rett inn i iPhone og plasser ansiktet ditt i rammen.
Trinn 4: Beveg hodet forsiktig for å fullføre sirkelen. Hvis du ikke klarer å bevege hodet, trykk på Tilgjengelighetsalternativer.
Trinn 5: Når du er ferdig med skanningen, trykker du på Fortsett.
Trinn 6: Beveg hodet igjen for å fullføre sirkelen for andre gang.
Trinn 7: Når Face ID oppsettet er fullført, trykk på Ferdig.

Tilbakestill Face ID

Hvis du fortsatt ikke kan bruke Face ID på iPhone 11 Pro, er det på tide å tilbakestille Face ID. For å gjøre det, gå over til innstillinger > Face ID & Passcode og trykk Tilbakestill Face ID. Trykk deretter på Konfigurer Face ID for å konfigurere den på nytt.

Kontakt Apple Support

Hvis du fortsatt ikke kan konfigurere Face ID på iPhone 11 Pro. Kanskje ansiktet ditt ikke kan melde seg på, da må du kontakte Apple eller operatøren din. I mellomtiden, mens du gjør det, kan du alltid bruke det tradisjonelle passordet for å få tilgang til iPhone.

Du bør imidlertid vite at iPhone vil forvente at du skriver inn passordet hvis du har på deg en ansiktsmaske, du bare slår på enheten din, enheten har ikke vært låst opp de siste 48 timene, iPhone har mottatt en ekstern låsekommando, du har forsøkt å låse den opp fem ganger med Face ID osv.