Samsung repareren gaat rechtstreeks naar voicemail zonder over te gaan

Je bent niet de enige als je een Samsung telefoon en merk dat je oproepen mist omdat het rechtstreeks naar de voicemail gaat zonder over te gaan. Dit irritante probleem kan verschillende redenen hebben, variërend van eenvoudige verkeerde configuratie van instellingen tot ernstigere hardwareproblemen. In dit bericht bekijken we de meest voorkomende oorzaken van dit probleem en geven we stapsgewijze instructies voor het verhelpen ervan. Dus als je het beu bent om kritieke oproepen te missen, probeer dan deze procedures voor probleemoplossing om je telefoon weer te laten overgaan.

Wat betekent het als een Samsung-telefoon rechtstreeks naar de voicemail gaat?

Inkomende oproepen omzeilen de beltoon van de telefoon en worden direct naar de voicemail gestuurd wanneer uw Samsung-telefoon rechtstreeks naar de voicemail gaat. Dit gebeurt zonder dat de telefoon overgaat, waardoor u niet op de hoogte bent van de inkomende oproep totdat u een voicemailmelding ontvangt.

Veelvoorkomende redenen voor dit probleem

Er zijn verschillende mogelijke oorzaken voor dit probleem met uw Samsung-telefoon. Enkele van de meest voorkomende oorzaken zijn netwerk- of signaalproblemen, instellingen voor het doorschakelen van oproepen, verouderde software, interferentie met apps van derden, problemen met de simkaart of zelfs hardwarestoringen.

Stappen voor het oplossen van problemen

Stap 1: Controleer het netwerk en de signaalsterkte

Zorg er om te beginnen voor dat uw Samsung-telefoon een stabiele netwerkverbinding en voldoende signaalsterkte heeft. Vanwege een slechte netwerkdekking kunnen oproepen worden doorgeschakeld naar de voicemail.

Stap 2: schakel de instellingen voor het doorschakelen van oproepen uit

Controleer uw instellingen voor het doorschakelen van oproepen en deactiveer alle instellingen die mogelijk oproepen omleiden naar voicemail.

Stap 3: Start de Samsung-telefoon opnieuw op

Een snelle herstart kan vaak tijdelijke problemen oplossen die het voicemailprobleem veroorzaken.

Stap 4: Werk de software van de telefoon bij

Zorg ervoor dat op uw Samsung-telefoon de meest recente softwareversie wordt uitgevoerd. Software-upgrades bevatten vaak bugfixes en verbeteringen die het probleem kunnen verhelpen.

Stap 5: reset de netwerkinstellingen

Het resetten van netwerkinstellingen kan helpen bij het oplossen van netwerkgerelateerde problemen met behoud van uw persoonlijke gegevens.

Stap 6: Wis de cache van de telefoon-app

Door de cache van de telefoon-app te wissen, kunnen app-gerelateerde problemen die van invloed zijn op de belfunctionaliteit soms worden verholpen.

Stap 7: Controleer op interferentie van apps van derden

Sommige apps van derden kunnen gespreksactiviteiten verstoren. Herken en debug dergelijke toepassingen.

Stap 8: Onderzoek de simkaart

Controleer de simkaart op fysieke schade en zorg ervoor dat deze correct is geplaatst. Een defecte simkaart kan communicatieproblemen veroorzaken.

Stap 9: Zoek naar hardwareproblemen

Als het probleem zich blijft voordoen, controleert u uw Samsung-telefoon op hardwareproblemen. Roep desnoods deskundige hulp in.

Omgaan met Carrier-specifieke problemen

Neem contact op met de klantenservice van de vervoerder

Als het probleem verband lijkt te houden met koerierdiensten, neem dan voor hulp contact op met de klantenservice van uw koerier.

Controleer of er oproepen zijn geblokkeerd of doorgeschakeld vanaf de kant van de koerier

Uw provider heeft mogelijk bepaalde oproepinstellingen ingeschakeld die het voicemailprobleem kunnen veroorzaken. Controleer en pas deze instellingen dienovereenkomstig aan.

Toekomstige incidenten voorkomen

Houd software bijgewerkt

Houd de software van je Samsung-telefoon up-to-date om eventuele problemen voor te blijven.

Wees voorzichtig met apps van derden

Om conflicten te voorkomen, moet u waakzaam zijn over de programma's van derden die u installeert en ervoor zorgen dat ze afkomstig zijn van betrouwbare bronnen.

Conclusie

Het is onhandig als een Samsung-telefoon direct naar de voicemail gaat zonder over te gaan, maar het is geen onoverkomelijk probleem. U kunt de oorzaak van het probleem achterhalen en verhelpen door de procedures voor probleemoplossing te volgen die in dit artikel worden beschreven. Controleer uw netwerkinstellingen, werk uw software bij en wees voorzichtig met programma's van derden. Als de situatie aanhoudt, moet u mogelijk contact opnemen met uw netwerkaanbieder of deskundige hulp inroepen.

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als geen van de stappen voor probleemoplossing werkt?

Als geen van de methoden werkt, bel dan de klantenservice van uw koerier of bezoek een geautoriseerde Samsung-servicefaciliteit voor meer hulp.

Waarom gaat mijn Samsung-telefoon rechtstreeks naar de voicemail zonder over te gaan?

Dit kan te wijten zijn aan verschillende factoren, zoals netwerkproblemen, instellingen voor het doorschakelen van oproepen, softwarefouten, programma's van derden of hardwareproblemen.

Zal het resetten van de netwerkinstellingen mijn gegevens verwijderen?

Als u uw netwerkinstellingen reset, worden uw gegevens niet gewist. Het herstelt alleen de standaard netwerkconfiguraties.

Kan een beschadigde simkaart dit probleem veroorzaken?

Ja, een defecte simkaart kan de netwerktoegang belemmeren en ervoor zorgen dat oproepen naar de voicemail worden gestuurd.

Hoe kan ik de software van mijn Samsung-telefoon updaten?

Om de software van uw Samsung-telefoon bij te werken, gaat u naar Instellingen > Software-update > Updates downloaden en installeren.