핀테크 및 뱅킹 상품을 위한 UI/UX 디자인 가이드라인

사용자 인터페이스(UI) 및 사용자 경험(UX) 설계 은행 그리고 핀테크 제품은 쉽지 않습니다. 사용자의 요구 사항에 대한 깊은 이해와 최신 정보에 대한 인식이 필요합니다. 뱅킹 애플리케이션 디자인 트렌드. 하지만 잘만 하면 시각적으로 매력적이고 사용하기 쉬운 제품이 될 수 있습니다. 이번 블로그 포스트에서는 은행 및 핀테크 상품에서 UI/UX의 중요성과 좋은 결과를 얻는 방법에 대해 논의할 것입니다. 또한 긍정적인 사용자 경험을 만들기 위한 몇 가지 팁과 좋은 UI/UX 디자인의 예를 제공합니다. 마지막으로 은행 및 핀테크 상품에서 UI/UX의 미래를 탐구합니다.

출처: sanity.io

1. 은행 및 핀테크 상품에서 UI/UX의 중요성

은행 및 금융 기술(fintech) 제품이 점점 더 복잡해짐에 따라 사용자 경험(UX) 및 사용자 인터페이스(UI) 디자인의 중요성이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 잘 설계된 뱅킹 애플리케이션은 사용자가 복잡한 작업을 더 쉽게 수행할 수 있도록 하여 재무를 보다 효과적으로 관리하도록 도와줍니다. 한편, 잘못 설계된 앱은 실망스럽고 혼란스러워 은행이나 핀테크 회사의 비즈니스 손실을 초래할 수 있습니다. 따라서 은행 및 핀테크 회사는 제품이 사용자 친화적이고 훌륭한 경험을 제공할 수 있도록 UX/UI 디자인에 투자하는 것이 필수적입니다. 그렇게 함으로써 경쟁 우위를 유지하고 고객 충성도를 확보할 수 있습니다.

게다가 미시건 대학교에서 실시한 연구에 따르면 좋은 디자인의 뱅킹 애플리케이션을 본 사람들은 좋지 않은 디자인을 본 사람들보다 해당 기관을 17% 더 신뢰하는 것으로 나타났습니다. 또한 오늘날 고객은 은행 업무를 수행하기 위해 점점 더 기술과 상호 작용하고 있습니다. 은행이 경쟁하기 위해서는 디지털 채널을 통해 우수한 고객 경험을 제공하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 고객은 단순히 더 나은 경험을 제공하는 다른 기관으로 이동할 것입니다. 따라서 은행 및 핀테크 제품 UI/UX 디자이너는 사용자에게 최상의 경험을 제공하기 위해 최신 트렌드와 기술을 항상 인지하고 있어야 합니다.

2. 은행 및 핀테크 상품에서 좋은 UI/UX를 달성하는 방법

위에서 논의한 것처럼 우수한 UI/UX는 은행 및 핀테크 제품에 필수적입니다. 제품을 보다 사용자 친화적으로 만들 뿐만 아니라 전환율을 높이고 기관의 신뢰도를 높이며 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 그렇다면 은행 및 핀테크 제품에서 어떻게 좋은 UI/UX를 달성할 수 있을까요? 다음은 네 가지 주요 단계입니다.

1. 대상 고객을 정의하십시오. 이것은 첫 번째이자 가장 중요한 단계입니다. 대상 고객이 누구이며 그들의 요구 사항이 무엇인지 명확하게 이해해야 합니다. 그래야만 그들의 요구를 충족시킬 UI/UX 디자인을 시작할 수 있습니다.

 

2. 당신의 연구를하십시오. 타겟 고객이 누구인지 알게 되면 그들에 대해 조사를 해야 합니다. 여기에는 그들의 행동, 동기 및 고충을 이해하는 것이 포함됩니다. 이 통찰력이 있어야만 그들의 요구 사항을 해결할 UI/UX 디자인을 시작할 수 있습니다.

 

3. 프로토타입을 만듭니다. 다음 단계는 은행 또는 핀테크 제품의 프로토타입을 만드는 것입니다. 이렇게 하면 최종 제품의 모양과 느낌에 대한 아이디어를 얻는 데 도움이 되며 제품을 실제 출시하기 전에 UI/UX의 다양한 측면을 테스트할 수 있습니다.

 

4. 테스트, 테스트, 테스트. 마지막으로 제품이 출시되면 UI/UX를 지속적으로 테스트하여 사용자의 요구를 충족하는지 확인하는 것이 중요합니다. 이는 A/B 테스트, 설문 조사 및 기타 피드백 메커니즘을 통해 수행할 수 있습니다. UI/UX를 지속적으로 테스트하고 조정함으로써 은행 또는 핀테크 제품이 전환율을 높이고 고객 만족도를 높이는 데 도움이 되는 훌륭한 사용자 경험을 제공하는지 확인할 수 있습니다.

3. 은행 및 핀테크 상품에서 긍정적인 사용자 경험을 만들기 위한 팁

사용자 중심 접근 방식을 취하고 사용자는 일반적으로 재정을 관리하기 위해 이러한 제품과 상호 작용하며 열악한 경험은 좌절과 불신으로 이어질 수 있음을 기억하는 것이 중요합니다. 다행스럽게도 위에서 언급한 사항 외에도 은행 및 핀테크 제품에서 훨씬 더 긍정적인 사용자 경험을 만들기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 핵심 사항이 있습니다.

무엇보다 일을 단순하게 유지하는 것이 중요합니다. 사용자는 제품을 쉽게 탐색하고 원하는 정보나 기능을 어려움 없이 찾을 수 있어야 합니다. 둘째, 사용자가 사용할 수 있는 모든 장치 또는 플랫폼에서 제품에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 셋째, 개별 사용자에게 콘텐츠와 기능을 맞춤화하여 개인화된 경험을 제공합니다. 넷째, 제품이 안전하고 신뢰할 수 있는지 확인하십시오. 이는 은행 및 핀테크 산업에서 특히 중요합니다. 다섯째, 사용자에게 문제가 발생할 경우 탁월한 고객 지원을 제공합니다. 마지막으로 중요한 것은 시간이 지남에 따라 제품을 지속적으로 개선할 수 있도록 사용자 피드백 및 분석을 주시하십시오. 이러한 팁을 따르면 뛰어난 사용자 경험을 제공하는 뱅킹 또는 핀테크 제품을 만들 수 있습니다.

출처: ctfassets.net

4. 은행 및 핀테크 상품의 UI/UX의 미래

은행 및 금융 기술(핀테크) 산업은 끊임없이 변화하는 고객의 요구를 따라잡아야 한다는 압박을 받고 있습니다. 앞서 나가기 위해 은행과 핀테크 회사는 제품과 서비스를 지속적으로 혁신해야 합니다. 여기에는 사용자 인터페이스 및 사용자 경험의 디자인을 재고하는 것이 포함됩니다.

과거에는 뱅킹 UI가 복잡하고 혼란스러워 사용자가 필요한 정보를 찾기가 어려웠습니다. 그러나 오늘날 UI/UX 디자이너는 보다 사용자 중심적인 접근 방식을 취하여 간단하고 사용하기 쉬운 뱅킹 UI를 만들고 있습니다. 또한 게임화 및 개인화와 같은 보다 매력적인 요소를 통합하고 있습니다. 결과적으로 우리는 사용하기 쉬울 뿐만 아니라 재미있고 매력적인 은행 및 핀테크 제품을 더 많이 볼 수 있을 것으로 기대할 수 있습니다.

결론

은행 및 핀테크 제품에서 긍정적인 사용자 경험을 만들기 위해서는 사용자 중심 접근 방식을 취하고 사용자가 일반적으로 재무 관리를 위해 이러한 제품과 상호 작용한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 우리가 제공한 팁을 따르면 탁월한 사용자 경험을 제공하는 제품을 만들 수 있습니다. 또한 은행 및 핀테크 제품의 UI/UX 디자인의 미래를 주시하십시오. 기술이 발전함에 따라 이러한 제품의 디자인도 발전할 것입니다. 읽어 주셔서 감사합니다!