iPhone が鳴らないのはなぜですか?直しましょう

あなたに連絡を取ろうとしている人がいることがわかっているのに、iPhone が鳴っていないことに気づいたことがありますか?その場合は、iPhone の受信状態が悪いか別の問題が発生している可能性があります。この問題の原因を特定して修正するために実行できる手順がいくつかあります。

おやすみモードまたはフォーカス モードをオフにする

最初に確認する必要があるのは、携帯電話が「おやすみモード」または「フォーカス」モードになっているかどうかです。会議中に邪魔されたくない場合は、電話が鳴らないように、これらのモードのいずれかをオンにしてください。 

いずれかがアクティブになっている場合は、画面上部のステータス バーにもシンボルが表示されます。いずれかのモードをオフにするには、画面の下から上にスワイプし、「おやすみモード」または「集中」をタップします。機能をオフにした後、電源をオフにするスライドが表示されるまで電源ボタンを押し続けて、携帯電話を再起動します。最後に赤いスライダーを押します。

iPhoneがヘッドフォンモードのままになっていないか確認してください

携帯電話がヘッドフォン モードのままになっている場合、問題を解決するためにできることがいくつかあります。まず、携帯電話に接続されているヘッドフォンをすべて取り外し、何も再生しない状態で再度接続します。 

これが機能しない場合は、デバイスの Bluetooth をオフにして、再度オンにしてみてください。最後に、古いバージョンの iOS (9 以下) を使用している場合は、最新のオペレーティング システムに更新することをお勧めします。 

現在の OS のバージョンを確認するには、次のリンクを参照してください。 設定> >私たちについて 。更新したら、デバイスを再起動し、更新を再度確認します。何も表示されない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

機能しないカスタム着信音がないか確認する

忙しくて着信音を変更するのを忘れることもあります。以前は、変更するにはいくつかの手順を踏む必要がありましたが、iOS 11 ではこれまでよりも簡単になりました。 [設定] > [サウンド] に移動し、新しい着信音として使用したい音を選択するだけです。 

それでも問題が解決しない場合は、Bluetooth または機内モードをオフにして、サウンドに戻ってみてください。それでも問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。彼らは何でも解決するためにそこにいます!サポート チームには 1-800-MY-APPLE で連絡できます。サポート チームは Twitter (@AppleSupport) でも活動しています。これがトラブルシューティングに役立つことを願っています。

その番号がブロックされていないことを確認してください

なぜ iPhone が鳴らないのか疑問に思っている場合、問題の原因として考えられるものがいくつかあります。理由の 1 つは、電話で発信者または発信者のグループを誤ってブロックした可能性があることです。 

番号または番号のグループのブロックを解除するには、[設定] > [電話] > [ブロック] に移動し、画面の右上隅にある [編集] をタップします。次に、ブロックを解除する連絡先または連絡先グループの横にある赤い丸をクリックし、メッセージが表示されたら [ブロックを解除] をタップします。このメニューから電話帳に人を追加し直すこともできます。 

[新規追加] をタップし、名前を入力して、[お気に入り] タブと [最近] タブのどちらに表示するかを選択するだけです。 iPhone が鳴らないもう 1 つの理由は、音量設定が低すぎることです。 

これらの設定を確認するには、(画面の下部から上にスワイプして) コントロール センターを開き、着信音/通知の下にテキスト トーンまたはメディアの音量の音量スライダーが表示されないことを確認します。その場合は、上にドラッグしてオフにします。

スイッチを切り替えてサイレントモードをオフにします

多くの人は、大量の不在着信やメッセージが届くまで、自分の携帯電話がサイレント モードに設定されていることに気づきません。さらに悪いことに、携帯電話がサイレントモードになっていると、通知を受け取ることができません。サイレントモードをオフにするには: 

1. iPhoneで設定アプリを開きます。 
2. 2下にスクロールして「サウンド」をタップします。 
3. [サイレント] の横にあるスライダーをタップして緑色に変わります。 
4. 設定アプリを閉じると、変更がすぐに反映されることがわかります。これで、着信とテキスト アラートを聞くことができるはずです。
5. 何らかの理由で着信音がまだ正しく動作しない場合は、デバイスを再起動してみてください。

iPhoneの音量を上げる

iPhone の電源は入っているのに着信音が鳴らない場合は、誤って電話の音量を調整したことが問題である可能性があります。この場合は、音量を適切なレベルに調整する必要があります。 

これを行うには、 設定 -> サウンド -> 着信音とアラートを振動のみからサイレントに変更します。騒がしい環境での妨害を避けることが目的の場合は、機内モードを利用することもできます。 

iPhone が鳴らない理由は他にもたくさんあるので、それらのトラブルシューティングのヒントもいくつか紹介します。 

バッテリーに電力が残っているかどうかを確認します。電力が残っていない場合は、電源アダプターをコンセントに差し込んだ状態で、Lightning コネクタを使用して携帯電話をすぐに充電します。

iPhoneを再起動またはリセットする

デバイスを再起動またはリセットして、電話が鳴らなくなる原因となる可能性のある問題など、さまざまな問題を解決します。デバイスを再起動またはリセットするには:

1. 画面に赤いスライダーが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。 

2. デバイスの電源をオフにする場合は、スライダーをドラッグして放します。 

3. 準備ができたら、画面に Apple ロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンをもう一度押し続けます。 

4. iPhone が起動するのを待ってから、「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。 

5. 「iPhone を消去」をタップし、求められたらパスワードを入力し、「すべてのデータを削除」と表示されたら画面上部の「リセット」をタップします。黄色で強調表示されます (または [すべてのデータを削除しない])。 

6. iPhone が自動的にリセットされ、すべてのデータが消去されるまで待ちます。

iPhone を修理してもらう

iPhone の呼び出し音が鳴らない場合は、最初に試すことがいくつかあります。携帯電話の音量設定を確認し、ミュート スイッチがオンになっていないことを確認してください。着信音量の設定が低すぎる場合、またはバイブレーション モードがオンになっている場合、誰かが電話をかけても電話から音は聞こえません。 

電話機がミュートになるため、電話機にパスコード ロックがかかっていないことを確認してください。それでも何も聞こえない場合は、デバイスを修理に出してください。 

携帯電話のスピーカーまたはヘッドフォン ジャックに問題がある可能性があり、専門家による修理が必要です。バッテリーの消耗が早い場合は、バッテリーを交換して問題を解決してください。 

iPhone を再び正常に動作させるには、簡単なアップデートが必要な場合があります。これらの手順をすべて試しても、電話が通常どおりに鳴らない場合は、店舗に持ち込んで対応してもらいましょう。