ほとんどの時間 iPhone/iPad でアプリがクラッシュまたはフリーズする場合がある、他のプラットフォームでも同様です。 Apple の iOS オペレーティング システムは、アプリを終了することで iPhone でのアプリのクラッシュを隠します。アプリのクラッシュ、フリーズ、またはバグが発生していますか? 以下に、問題を解決する方法のヒントを示します。
アプリまたはデバイスがクラッシュしますか?
まず、問題を特定します。アプリまたはデバイスのクラッシュですか?このプロセスは非常に簡単です。使用しているアプリが理由もなく突然終了した場合、それはアプリのクラッシュと呼ばれます。アプリを使用していて、他のアプリにはアクセスできるにもかかわらず、そのアプリが無関心または無反応であることが判明した場合は、アプリ クラッシュの典型的な例です。アプリを起動しようとしても消え続けると、アプリが何度もクラッシュします。
携帯電話が応答しなくなった場合は、おそらくデバイスに問題があります。デバイスがクラッシュした場合、黒い画面が携帯電話にポップアップ表示されるか、Apple ロゴまたはシンボルの上に閉じ込められたままになります。繰り返しますが、複数のアプリにわたって、明らかな理由もなく iPhone または iPad が拡張したり遅れたりする場合は、デバイスがクラッシュしただけです。
ワイヤレスヘッドフォンの接続、ファイルやドキュメントの送信に問題が発生した場合 AirDropまたは AirPlayデバイス、オペレーティング システムで使用されているサービスが確実にクラッシュしました。
iOS 15 でアプリがクラッシュするトラブルシューティング
アプリは、iPhone 上で実行されるサードパーティ ソフトウェアです。 「とにかく動く」という Apple デバイスのイデオロギーやフレーズにもかかわらず、多くの問題が発生してアプリがクラッシュする可能性があります。反応しなくなったり、まったく開かなくなったりします。問題は通常、コード、予期せぬ入力、さらにはハードウェアの規定や制限の問題から発生します。アプリは人間によって設計されており、結局のところ人間は間違いを犯します。
アプリがクラッシュすると、突然消えることがあります。ほとんどの場合、リロードすると問題が解決します。分析を開発者と共有する場合 (これについては後で詳しく説明します)、通常、開発者は問題の再発を防ぐのに役立つクラッシュ レポートを受け取ります。
無反応で無関心なアプリを強制終了する方法
反応しないアプリは、アプリ スイッチャーを使用して強制終了できます。問題を引き起こさない限り、このプロセスを使用してアプリを常に繰り返し強制終了する必要はありません。 iPhone のモデルに応じて、さまざまなショートカットを使用してアプリ スイッチャーにアクセスできます。
- iPhone 8 およびそれ以前のモデル (ホーム ボタンのあるデバイス): 最近使用したアプリケーションのリストまたはポップアップが表示されるまで、ホーム ボタンをダブルタップします。
- iPhone X および今後発売される上級モデル (ホーム ボタンのないデバイス): 電話画面の下部から上にスワイプして右にフリックするか、電話画面の下部から上にスワイプして、最近使用したアプリケーションのリストがポップアップ表示されるまで押し続けます。
このリストを使用して、アプリを素早く切り替えることができます。問題の原因となっているアプリケーションを検索し、それをタップして上にスワイプして「破棄」し、閉じます。その後、そのアプリは最近使用したアプリのリストから削除されます。
アプリを再起動する必要があります。この方法でアプリを終了した後、アプリを開くのに、バックグラウンドで一時停止されている場合よりも少し時間がかかります。これが、アプリを不必要に強制終了すべきではない理由です。
デバイスと IOS のクラッシュのトラブルシューティング
iPhone & iPad Apple の iOS オペレーティング システムを利用します。プラットフォームは比較的変化していないにもかかわらず、問題が時々発生することは運命づけられています。これらには以下が含まれる場合があります。物理的な干渉や関与を伴うランダムな再起動、ソフトウェアの不具合、およびフリーズ。
iPhoneを再生成する方法
多くの紛争は、iPhone を再起動または再生成するだけで解決されます。画面が「スリープ」しない、またはオーディオ再生の問題など、iOS の不快な動作が観察された場合は、再起動または再生成で解決する可能性があります。
デバイスの再起動に使用されるプロセスは、iPhone のモデルによって異なります。
- iPhone 8、X、XS、または XR、iPhone 11、iPhone 12、iPhone 13: 「音量を下げてスリープ/スリープ解除」を「」までクリックして押し続けます。電源オフのスライド」というメッセージが表示されたら、バーをスライドしてデバイスの電源をオフにします。
- iPhone 7以前のモデル: 「スリープ/ウェイク」ボタン (iPhone 5s および以前のモデル) の上部または右側 (iPhone 6 および 7) のいずれかにある「スリープ/スリープ解除」ボタンを「」までクリックしたままにします。電源オフのスライド」というメッセージが表示されたら、バーをスライドしてデバイスの電源をオフにします。
デバイスの電源をオフにした後、 睡眠/目覚め Apple ロゴが表面になるまでボタンを押します。
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