क्या आपने देखा है कि जब आप जानते हैं कि लोग आपसे संपर्क करने की कोशिश कर रहे हैं तो आपका आईफोन बज नहीं रहा है? यदि ऐसा है, तो संभव है कि आपका आईफोन खराब रिसेप्शन या किसी अन्य समस्या से पीड़ित हो, और इस समस्या का कारण निर्धारित करने और इसे ठीक करने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं।
परेशान न करें या फ़ोकस मोड बंद करें
सबसे पहले आपको यह जांचना चाहिए कि आपका फोन डू नॉट डिस्टर्ब या फोकस मोड पर है या नहीं। यदि आप किसी मीटिंग में हैं और परेशान नहीं होना चाहते हैं, तो इनमें से किसी एक मोड को चालू करें ताकि आपका फ़ोन रिंग न करे।
यदि कोई एक सक्रिय है तो आपको अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर स्थिति पट्टी में एक प्रतीक भी दिखाई देगा। किसी भी मोड को बंद करने के लिए, अपनी स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और डू नॉट डिस्टर्ब या फोकस पर टैप करें। फीचर को बंद करने के बाद, अपने फोन को पावर बटन को दबाकर और दबाए रखें जब तक कि स्लाइड टू पावर ऑफ दिखाई न दे। अंत में, लाल स्लाइडर को दबाएं।
जांचें कि आपका आईफोन हेडफोन मोड में फंस तो नहीं गया है
यदि आपका फ़ोन हेडफ़ोन मोड में अटका हुआ है, तो समस्या को ठीक करने के लिए आप कुछ चीज़ें कर सकते हैं। सबसे पहले, किसी भी हेडफ़ोन को अनप्लग करें जो आपके फ़ोन में प्लग किया जा सकता है, और फिर बिना कुछ चलाए उन्हें वापस प्लग इन करें।
यदि यह काम नहीं करता है, तो अपने डिवाइस पर ब्लूटूथ को बंद करने और फिर से चालू करने का प्रयास करें। अंत में, यदि आप आईओएस के पुराने संस्करण (9 या नीचे) का उपयोग कर रहे हैं, तो आप नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम में अपडेट करना चाह सकते हैं।
आप पता लगा सकते हैं कि आपका वर्तमान OS संस्करण क्या है सेटिंग>सामान्य जानकारी>About. अपडेट करने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और अपडेट के लिए फिर से जांचें। यदि कोई नहीं दिखा, तो Apple सहायता से संपर्क करें।
देखें कि क्या कोई कस्टम रिंगटोन काम नहीं कर रही है
कभी-कभी हम व्यस्त हो जाते हैं और रिंगटोन बदलना भूल जाते हैं। अतीत में, इसे बदलने के लिए आपको कुछ चरणों से गुजरना पड़ता था, लेकिन iOS 11 ने इसे पहले से कहीं ज्यादा आसान बना दिया है। बस अपनी सेटिंग > ध्वनि में जाएं और उस टोन का चयन करें जिसे आप अपनी नई रिंगटोन के रूप में उपयोग करना चाहते हैं।
यदि वह काम नहीं करता है, तो ब्लूटूथ या हवाई जहाज मोड को बंद करने और फिर ध्वनि में वापस जाने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो अधिक सहायता के लिए Apple सहायता से संपर्क करें। वे कुछ भी ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए हैं! सपोर्ट टीम से 1-800-MY-APPLE पर संपर्क किया जा सकता है, वे ट्विटर (@AppleSupport) पर भी सक्रिय हैं। हम आशा करते हैं कि इससे आपको समस्या निवारण में मदद मिलेगी!
सुनिश्चित करें कि संख्या अवरुद्ध नहीं है
यदि आप सोच रहे हैं कि आपका iPhone क्यों नहीं बज रहा है, तो कुछ चीजें हैं जो समस्या का कारण बन सकती हैं। एक कारण यह है कि आपने गलती से कॉलर या कॉल करने वालों के समूह को अपने फोन पर ब्लॉक कर दिया होगा।
किसी संख्या या संख्याओं के समूह को अनवरोधित करने के लिए, सेटिंग > फ़ोन > अवरोधित पर जाएँ और फिर स्क्रीन के ऊपरी दाएँ कोने में संपादित करें पर टैप करें। अगला, उस संपर्क या संपर्कों के समूह के बगल में लाल घेरे पर क्लिक करें जिसे आप अनब्लॉक करना चाहते हैं, और फिर संकेत दिए जाने पर अनब्लॉक पर टैप करें। आप इस मेनू से लोगों को वापस अपनी फोनबुक में भी जोड़ सकते हैं।
बस नया जोड़ें टैप करें, उनका नाम दर्ज करें, और फिर चुनें कि क्या उन्हें पसंदीदा टैब या हालिया टैब में दिखाई देना चाहिए। आपके iPhone के न बजने का दूसरा संभावित कारण यह है कि इसकी वॉल्यूम सेटिंग्स बहुत कम हैं।
इन सेटिंग्स को जांचने के लिए, कंट्रोल सेंटर खोलें (किसी भी स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करके) और सुनिश्चित करें कि आपको टेक्स्ट टोन या मीडिया वॉल्यूम के लिए रिंगर/अलर्ट के नीचे कोई वॉल्यूम स्लाइडर नहीं दिख रहा है। यदि ऐसा है, तो उन्हें बंद करने के लिए ऊपर खींचें।
साइलेंट मोड को बंद करने के लिए स्विच को पलटें
बहुत से लोगों को पता ही नहीं चलता कि उनका फोन तब तक साइलेंट मोड पर सेट है, जब तक कि उनके पास ढेर सारे मिस्ड कॉल और मैसेज न आ जाएं। इससे भी बदतर, जब आपका फोन साइलेंट मोड में होता है तो आप सूचनाएं प्राप्त नहीं कर सकते। साइलेंट मोड बंद करने के लिए:
- अपने iPhone पर सेटिंग्स ऐप खोलें।
- 2 नीचे स्क्रॉल करें और ध्वनि टैप करें।
- साइलेंट के आगे स्लाइडर पर टैप करें ताकि वह हरा हो जाए।
- सेटिंग ऐप को बंद करें और आप देखेंगे कि बदलाव तुरंत हो गया है। अब, आपको इनकमिंग कॉल और टेक्स्ट अलर्ट सुनने में सक्षम होना चाहिए!
- अगर किसी कारण से आपका रिंगर अभी भी ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने की कोशिश करें।
अपने iPhone का वॉल्यूम बढ़ाएं
यदि आपका iPhone चालू है, लेकिन बज नहीं रहा है, तो समस्या यह हो सकती है कि आपने गलती से अपने फ़ोन का वॉल्यूम समायोजित कर लिया है। यदि यह स्थिति है, तो आपको वॉल्यूम को वांछित स्तर तक वापस समायोजित करने की आवश्यकता होगी।
ऐसा करने के लिए यहां जाएं सेटिंग -> ध्वनि -> और रिंगटोन और अलर्ट को वाइब्रेट ओनली से साइलेंट में बदलें. यदि आपका लक्ष्य शोरगुल वाले वातावरण में गड़बड़ी से बचना है, तो आप हवाई जहाज मोड का भी लाभ उठा सकते हैं।
आईफोन के बजने के और भी कई कारण हो सकते हैं, इसलिए यहां उनके लिए भी कुछ समस्या निवारण युक्तियाँ दी गई हैं:
जांचें कि आपकी बैटरी में कोई पावर बची है या नहीं - यदि कोई नहीं बचा है, तो अपने फोन को लाइटनिंग कनेक्टर का उपयोग करके पावर एडॉप्टर को आउटलेट में प्लग करके तुरंत चार्ज करें।
अपने iPhone को पुनरारंभ या रीसेट करें
विभिन्न प्रकार की समस्याओं को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ या रीसेट करें, जिनमें वे भी शामिल हैं जिनके कारण आपका फ़ोन बजना बंद हो सकता है। अपने डिवाइस को पुनरारंभ या रीसेट करने के लिए:
- स्लीप/वेक बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको स्क्रीन पर लाल स्लाइडर दिखाई न दे।
- जब आप अपने डिवाइस को बंद करना चाहते हैं तो स्लाइडर को खींचें और छोड़ें।
- जब आप तैयार हों, तो स्लीप/वेक बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपको स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे।
- अपने iPhone के शुरू होने की प्रतीक्षा करें और फिर सेटिंग> सामान्य> रीसेट> सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटा दें।
- इरेज आईफोन पर टैप करें, संकेत मिलने पर अपना पासवर्ड टाइप करें, फिर स्क्रीन के शीर्ष पर रीसेट को टैप करें जब यह डिलीट ऑल डेटा के साथ दिखाई दे। पीले रंग में हाइलाइट किया गया (या सभी डेटा न हटाएं?)।
- प्रतीक्षा करें जब आपका iPhone खुद को रीसेट करता है और सभी डेटा मिटा देता है।
अपने आईफोन की सर्विस करवाएं
यदि आपका आईफोन बज नहीं रहा है, तो पहले कुछ चीजें आजमाने की जरूरत है। अपने फोन पर वॉल्यूम सेटिंग्स जांचें और सुनिश्चित करें कि आपके पास म्यूट स्विच चालू नहीं है। यदि आपकी घंटी की मात्रा बहुत कम है या कंपन मोड चालू है, तो जब कोई आपको कॉल करने का प्रयास करेगा तो आपको अपने फ़ोन से कोई आवाज़ सुनाई नहीं देगी।
सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने फ़ोन पर पासकोड लॉक नहीं है क्योंकि इससे फ़ोन म्यूट भी हो जाएगा। यदि आप अभी भी कुछ नहीं सुन रहे हैं, तो अपने डिवाइस को सर्विस के लिए लाएं।
आपके फोन के स्पीकर या हेडफोन जैक में कोई समस्या हो सकती है जिसे किसी विशेषज्ञ द्वारा ठीक करने की आवश्यकता है। अगर आपकी बैटरी तेजी से खत्म हो रही है, तो आगे बढ़ें और समस्या को ठीक करने के लिए इसे भी बदल दें।
सब कुछ फिर से ठीक से काम करने के लिए आपके iPhone को बस एक साधारण अपडेट की आवश्यकता हो सकती है। एक बार जब आप इन सभी चरणों को आज़मा लेते हैं, यदि आपका फोन सामान्य की तरह नहीं बज रहा है, तो इसे उनके स्टोर में ले जाएं ताकि वे आपकी देखभाल कर सकें!
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