कई सैमसंग उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की जाने वाली लोकप्रिय समस्याओं में से एक सुरक्षा नीति मोबाइल डेटा के उपयोग को रोकना है। सैमसंग गैलेक्सी S10e, सैमसंग A20, सैमसंग नोट 20 और अन्य सैमसंग उपकरणों पर इस समस्या की सूचना दी गई है।
यदि आप वर्तमान में इसी तरह के मुद्दों का सामना कर रहे हैं, तो नीचे बताया गया है कि इसे कैसे ठीक किया जाए। इससे पहले, आपको यह भी ध्यान रखना चाहिए कि यह आपको फ़ोन कॉल करने या पाठ संदेश प्राप्त करने से रोक सकता है।
आपका सैमसंग डिवाइस आपको सुरक्षा नीति क्यों दिखा रहा है, मोबाइल डेटा के उपयोग को रोकता है?
एक कारण यह है कि जब आप एक बंद सैमसंग फोन खरीदते हैं। मान लें कि आप अमेज़ॅन या ईबे पर एक विक्रेता द्वारा डिवाइस थे जिसे आप खरीदना चाहते थे, वह पूरी तरह से अनलॉक है और इसके लिए भुगतान करने के बाद आपको पता चलता है कि फोन को किसी विशेष नेटवर्क पर लॉक कर दिया गया है। ऐसा होने पर किसी भी सिम का उस हैंडसेट पर काम करना मुश्किल होगा।
उपाय:
सबसे अच्छी बात जो आप यहाँ कर सकते हैं वह है डिवाइस को स्वयं अनलॉक करना। डिवाइस को अनलॉक करने के लिए, आपको अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करना होगा या उनकी वेबसाइट पर जाना होगा। उन्हें आपको वह कोड देने दें जिसका उपयोग आप डिवाइस को अनलॉक करने के लिए कर सकते हैं। कभी-कभी आपसे कुछ पैसे देने के लिए कहा जाएगा ताकि आप फोन पर अन्य सिम नेटवर्क का उपयोग कर सकें।
खैर, अगर आपके साथ ऐसा नहीं है। मान लें कि आपका डिवाइस पूरी तरह से अनलॉक है और आपके सेवा प्रदाता को कॉल करने के बाद, वे कहते हैं कि आपके डिवाइस में कुछ भी गलत नहीं है। फिर नीचे दिए गए समस्या निवारण का प्रयास करने का समय आ गया है।
सुरक्षा नीति ठीक करें अपने सैमसंग पर मोबाइल डेटा का उपयोग रोकें
इसे ठीक करने के तरीकों में से एक है अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना। यह आपकी नेटवर्क सेटिंग्स को उनके पास लाएगा फ़ैक्टरि डिफ़ाल्ट। नीचे यह कैसे करना है।
चरण १: स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
चरण १: ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
चरण १: सामान्य प्रबंधन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
चरण १: स्पर्श रीसेट करें।
चरण १: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
चरण १: सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
चरण १: यदि संकेत दिया जाए, तो अपना पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
चरण १: पुष्टि करने के लिए रीसेट टैप करें।
अब आपको इसे फिर से आजमाना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या समस्या ठीक हो जाएगी। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको प्रयास करना चाहिए रीसेट आपका डिवाइस या मास्टर रीसेट कर रहा है।
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