स्नैपडील नई दिल्ली स्थित एक भारतीय ई-कॉमर्स कंपनी है। कुणाल बहल और रोहित बंसल ने फरवरी 2010 में कंपनी की स्थापना की थी।
ई-कॉमर्स परिचालन में स्नैपडील सबसे बड़े और सबसे प्रतिष्ठित बाजार खिलाड़ियों में से एक है; हालाँकि, कई कारणों से, लोग सदस्यता से बाहर हो सकते हैं या ग्राहक बनना बंद कर सकते हैं।
एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस का सबसे सुविधाजनक पहलू यह है कि जब भी कोई चाहे शामिल हो सकता है और छोड़ सकता है। छोटी अवधि के लिए भी, भौतिक व्यवसाय को बंद करने की कमियां हैं। मान लें कि एक विक्रेता एक महीने के लिए बेचने में असमर्थ है, लेकिन अगले महीने बिक्री फिर से शुरू करना चाहता है। भौतिक स्टोर के मामले में, उसे उस महीने के लिए स्टोर का किराया और अन्य खर्चों का भुगतान करना होगा जिसमें वह बिक्री नहीं कर रहा है।
बिक्री नहीं होने पर विक्रेता खाते को निष्क्रिय करना और ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर फिर से बेचने के लिए तैयार होने पर इसे फिर से सक्रिय करना बहुत आसान है।
हालांकि, यदि आप अपने खाते को स्थायी रूप से हटाना चाहते हैं, तो हम आपको इस ट्यूटोरियल में प्रक्रिया के माध्यम से सरल चरणों के बारे में बताएंगे, जिसे पूरा करने में आपको अधिक समय नहीं लगेगा।
स्नैपडील अकाउंट कैसे डिलीट करें
Snapdeal खाते को हटाने का केवल एक ही तरीका है, और वह है Snapdeal ग्राहक सेवा को एक ईमेल भेजना।
अकाउंट को डिलीट करने का कोई और तरीका नहीं है और वे ऐप में डिलीट का विकल्प भी नहीं देते हैं।
लेकिन चिंता न करें, हम इस लेख में स्नैपडील अकाउंट को डिलीट करने का तरीका बताएंगे, जिसमें स्टेप-बाय-स्टेप गाइड भी शामिल है कि कैसे अपने स्नैपडील अकाउंट को डिलीट करने के लिए ईमेल के माध्यम से स्नैपडील कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।
ग्राहक सेवा के माध्यम से स्नैपडील अकाउंट कैसे डिलीट करें
- पर जाए http://www.snapdeal.com/info/contactus.
- आपके खाते का उपयोग कर साइन इन करें।
- ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
- एक चैट विंडो दिखाई देगी; अब, अपने Snapdeal खाते को हटाने के बारे में ग्राहक सेवा व्यवस्थापक से बात करें।
ईमेल के जरिए स्नैपडील अकाउंट कैसे डिलीट करें
इसे पूरा करने के लिए, बस नीचे बताए गए चरणों का पालन करें:
- अपने स्नैपडील खाते से जुड़े ईमेल खाते में लॉग इन करें।
- विषय के साथ एक नया ईमेल बनाएँ '[ईमेल संरक्षित]'और ईमेल पता'[ईमेल संरक्षित]'.
- अपने स्नैपडील खाते को हटाने का अनुरोध करते हुए एक ईमेल भेजें।
- विषय पंक्ति में, "मेरा खाता हटाने का अनुरोध करें" टाइप करें।
- भेजें बटन दबाएँ.
मेल पर अपना स्नैपडील खाता कैसे हटाएं, इस पर एक नमूना ईमेल।
सेवा मेरे: [ईमेल संरक्षित]
विषय: मेरे स्नैपडील खाते को हटाने के लिए अनुरोध
प्रिय स्नैपडील कर्मचारी,
मेरे पास आपके डेटाबेस में नाम के साथ एक स्नैपडील खाता है ………। और मेरा ईमेल पता है…………. मैं अब इस स्नैपडील खाते का उपयोग करने में सक्षम नहीं हूँ। नतीजतन, मैं अनुरोध कर रहा हूं कि आप मेरे स्नैपडील खाते को अपने डेटाबेस से हटा दें और यदि आवश्यक हो तो मुझे एक सूचना भेजें।
बहुत-बहुत धन्यवाद
प्रति: आपका नाम
ईमेल पता।
संपर्क जानकारी (फोन)।
नोट: यह केवल एक नमूना ईमेल है; इस ब्लूप्रिंट से आप कुछ बेहतर बना सकते हैं।
स्नैपडील विक्रेता खाते को अस्थायी रूप से निष्क्रिय करने की प्रक्रिया क्या है?
- विक्रेताओं को पहले अपने पंजीकृत ईमेल पते और पासवर्ड का उपयोग करके स्नैपडील विक्रेता पैनल में लॉग इन करना होगा। फिर, डैशबोर्ड के शीर्ष दाईं ओर, सक्रिय या निष्क्रिय खातों के विकल्पों के साथ एक ड्रॉपडाउन मेनू लाने के लिए उनके नाम पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेनू से 'प्रोफ़ाइल प्रबंधित करें' विकल्प चुनें।
- जब प्रोफ़ाइल प्रबंधित करें स्क्रीन पर दिखाई दे, तो ऊपरी दाएँ कोने पर जाएँ और 'संपादित करें' चुनें। इसके परिणामस्वरूप स्क्रीन पर एक पॉप-अप बॉक्स दिखाई देगा। "निष्क्रिय करें" बटन को यहां चुना जाना चाहिए। फिर, निष्क्रिय करने की पुष्टि करने के लिए, "हां मुझे यकीन है" बटन दबाएं। स्क्रीन पर, एक संदेश दिखाई देगा कि डिएक्टिवेशन प्रगति में है।
निष्क्रिय करने की प्रक्रिया कब पूरी होगी?
Snapdeal सेलर अकाउंट को निष्क्रिय करने से पहले, निम्नलिखित को पूरा किया जाना चाहिए:
- खाते के लंबित आदेश और एसयूपीसी गणना की जांच की जाएगी। खाता निष्क्रिय करने का अनुरोध करने से पहले, सभी लंबित आदेश (मुद्रित या प्रकट) संसाधित किए जाने चाहिए। यदि ऐसा नहीं किया जाता है, तो विक्रेताओं से ऐसे आइटम की शिपिंग के लिए शुल्क लिया जाएगा जो स्टॉक में नहीं हैं।
- स्नैपडील पर बकाया सभी ऋणों और देय राशि का पूरा भुगतान किया जाना चाहिए। इसमें पूंजीगत सहायता के लिए ऋण शामिल हैं। ऐसा नहीं करने पर अकाउंट डिएक्टिवेट नहीं होगा।
यदि आप अपना खाता निष्क्रिय कर देते हैं तो क्या होता है?
- सभी SUPC डिफ़ॉल्ट रूप से बंद कर दी जाएंगी.
- विक्रेता कोई नया आदेश स्वीकार नहीं करेगा।
- विक्रेता के उत्पाद प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध नहीं होंगे।
स्नैपडील विक्रेता खाते को पुनः सक्रिय करने की प्रक्रिया क्या है?
- विक्रेता खाते को निष्क्रिय करने के पहले चरण को दोहराएं।
- एक बार फिर संपादन विकल्प चुनें, और "सक्रिय करें" बटन वाला एक पॉप-अप बॉक्स दिखाई देगा। खाता पुनर्सक्रियन की पुष्टि करने के लिए, उस पर क्लिक करें और फिर "हां मुझे यकीन है" बटन पर क्लिक करें। सिस्टम यह बताते हुए एक संदेश प्रदर्शित करेगा कि खाता सफलतापूर्वक पुन: सक्रिय कर दिया गया है।
आपके द्वारा अपनी प्रोफ़ाइल को पुनः सक्रिय करने के बाद क्या होता है?
प्रोफ़ाइल तुरंत पुन: सक्रिय हो जाती है, और विक्रेताओं को व्यक्तिगत रूप से या बल्क में अपने SUPCs को सक्षम करना चाहिए। कैटलॉग पैनल पर, आप यह कर सकते हैं।
स्नैपडील के मुताबिक विक्रेता खाते को फिर से सक्रिय या निष्क्रिय करने का अनुरोध करने से पहले विक्रेताओं को कम से कम 15 दिन इंतजार करना चाहिए। यदि विक्रेता 15 दिन की अवधि समाप्त होने से पहले अपने खाते को फिर से सक्रिय या निष्क्रिय करने का प्रयास करता है, तो निम्न संदेश स्क्रीन पर दिखाई देगा: "विक्रेता खाता अब सक्रिय नहीं किया जा सकता क्योंकि यह पिछले 15 दिनों में अक्षम कर दिया गया था।"
इसके अलावा, यदि स्नैपडील किसी भी कारण से विक्रेता खाते को निष्क्रिय कर देता है, तो इसे फिर से सक्रिय नहीं किया जाएगा।
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