Pourquoi mon iPhone ne sonne-t-il pas ? Réparons-le

Avez-vous remarqué que votre iPhone ne sonne pas lorsque vous savez que des personnes essaient de vous contacter ? Si tel est le cas, il est possible que votre iPhone souffre d'une mauvaise réception ou d'un autre problème, et vous pouvez prendre certaines mesures pour déterminer la cause de ce problème et le résoudre.

Désactiver le mode Ne pas déranger ou Focus

La première chose que vous devez vérifier est si votre téléphone est en mode Ne pas déranger ou Focus. Si vous êtes en réunion et que vous ne voulez pas être dérangé, activez l'un de ces modes pour que votre téléphone ne sonne pas. 

Vous verrez également un symbole dans la barre d'état en haut de votre écran si l'un ou l'autre est activé. Pour désactiver l'un ou l'autre mode, balayez vers le haut depuis le bas de votre écran et appuyez sur Ne pas déranger ou sur Focus. Après avoir désactivé la fonction, redémarrez votre téléphone en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que la diapositive de mise hors tension apparaisse. Enfin, appuyez sur le curseur rouge.

Vérifiez que votre iPhone n'est pas bloqué en mode casque

Si votre téléphone est bloqué en mode casque, vous pouvez faire certaines choses pour résoudre le problème. Tout d'abord, débranchez tous les écouteurs qui pourraient être branchés sur votre téléphone, puis rebranchez-les sans rien jouer. 

Si cela ne fonctionne pas, essayez de désactiver le Bluetooth sur votre appareil, puis de le réactiver. Enfin, si vous utilisez une ancienne version d'iOS (9 ou moins), vous souhaiterez peut-être effectuer la mise à jour vers le système d'exploitation le plus récent. 

Vous pouvez savoir quelle est la version actuelle de votre système d'exploitation en allant sur Paramètres>Général>Description. Une fois la mise à jour effectuée, redémarrez votre appareil et recherchez à nouveau les mises à jour. Si aucun ne s'affiche, contactez l'assistance Apple.

Voir si des sonneries personnalisées ne fonctionnent pas

Parfois, nous sommes occupés et oublions de changer notre sonnerie. Dans le passé, vous deviez passer par quelques étapes pour le changer, mais iOS 11 l'a rendu plus facile que jamais. Allez simplement dans vos Paramètres> Sons et sélectionnez la tonalité que vous souhaitez utiliser comme nouvelle sonnerie. 

Si cela ne fonctionne pas, essayez de désactiver le Bluetooth ou le mode avion, puis de revenir aux sons. Si cela ne fonctionne pas, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Ils sont là pour vous aider à réparer quoi que ce soit ! L'équipe d'assistance est joignable au 1-800-MY-APPLE, elle est également active sur Twitter (@AppleSupport). Nous espérons que cela vous aidera dans votre dépannage !

Assurez-vous que le numéro n'est pas bloqué

Si vous vous demandez pourquoi votre iPhone ne sonne pas, certaines choses pourraient être à l'origine du problème. L'une des raisons est que vous avez peut-être bloqué par erreur l'appelant ou le groupe d'appelants sur votre téléphone. 

Pour débloquer un numéro ou un groupe de numéros, accédez à Paramètres > Téléphone > Bloqué, puis appuyez sur Modifier dans le coin supérieur droit de l'écran. Ensuite, cliquez sur le cercle rouge à côté du contact ou du groupe de contacts que vous souhaitez débloquer, puis appuyez sur Débloquer lorsque vous y êtes invité. Vous pouvez également rajouter des personnes dans votre répertoire à partir de ce menu. 

Appuyez simplement sur Ajouter nouveau, entrez leur nom, puis choisissez s'ils doivent apparaître dans l'onglet Favoris ou l'onglet Récents. L'autre raison possible pour laquelle votre iPhone peut ne pas sonner est que ses paramètres de volume sont trop faibles. 

Pour vérifier ces paramètres, ouvrez le Centre de contrôle (en glissant vers le haut depuis le bas de n'importe quel écran) et assurez-vous de ne voir aucun curseur de volume sous la sonnerie/les alertes pour les tonalités de texte ou le volume multimédia. Si c'est le cas, faites-les glisser vers le haut pour les désactiver.

Retournez le commutateur pour désactiver le mode silencieux

Beaucoup de gens ne réalisent pas que leur téléphone est en mode silencieux jusqu'à ce qu'ils aient un tas d'appels et de messages manqués. Pire encore, lorsque votre téléphone est en mode silencieux, vous ne pouvez pas recevoir de notifications. Pour désactiver le mode silencieux : 

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone. 
2. 2 Faites défiler vers le bas et appuyez sur Sons. 
3. Appuyez sur le curseur à côté de Silencieux pour qu'il devienne vert. 
4. Fermez l'application Paramètres et vous verrez le changement se produire immédiatement. Maintenant, vous devriez pouvoir entendre les appels entrants et les alertes SMS !
5. Si, pour une raison quelconque, votre sonnerie ne fonctionne toujours pas correctement, essayez de redémarrer votre appareil.

Augmentez le volume de votre iPhone

Si votre iPhone est allumé mais ne sonne pas, le problème peut être que vous avez accidentellement réglé le volume de votre téléphone. Si tel est le cas, vous devrez régler le volume à un niveau souhaitable. 

Pour ce faire, passez à Paramètres -> Musique -> et changez la sonnerie et les alertes de Vibreur uniquement à Silencieux. Vous pouvez également profiter du mode avion si votre objectif est d'éviter les perturbations dans un environnement bruyant. 

Il existe de nombreuses autres raisons pour lesquelles un iPhone peut ne pas sonner, alors voici également quelques conseils de dépannage pour ceux-ci : 

Vérifiez si votre batterie est encore chargée ou non. S'il n'y en a plus, chargez immédiatement votre téléphone à l'aide du connecteur Lightning avec l'adaptateur secteur branché sur une prise.

Redémarrez ou réinitialisez votre iPhone

Redémarrez ou réinitialisez votre appareil pour résoudre divers problèmes, y compris ceux qui peuvent empêcher votre téléphone de sonner. Pour redémarrer ou réinitialiser votre appareil :

1. Appuyez sur le bouton Veille/Réveil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse à l'écran. 

2. Faites glisser le curseur et relâchez-le lorsque vous souhaitez éteindre votre appareil. 

3. Lorsque vous êtes prêt, appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Veille et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'un logo Apple apparaisse à l'écran. 

4. Attendez que votre iPhone démarre, puis appuyez sur Paramètres> Général> Réinitialiser> Effacer tout le contenu et les paramètres. 

5. Appuyez sur Effacer l'iPhone, saisissez votre mot de passe si vous y êtes invité, puis appuyez sur Réinitialiser en haut de l'écran lorsqu'il apparaît avec Supprimer toutes les données. surligné en jaune (ou Ne supprimez pas toutes les données ?). 

6. Attendez que votre iPhone se réinitialise et efface toutes les données.

Faites réparer votre iPhone

Si votre iPhone ne sonne pas, il y a quelques choses à essayer d'abord. Vérifiez les paramètres de volume de votre téléphone et assurez-vous que l'interrupteur de sourdine n'est pas activé. Si le volume de votre sonnerie est réglé trop bas ou si le mode vibreur est activé, vous n'entendrez aucun son de votre téléphone lorsque quelqu'un essaiera de vous appeler. 

Assurez-vous que vous n'avez pas non plus de verrouillage par mot de passe sur votre téléphone, car cela mettra également le téléphone en sourdine. Si vous n'entendez toujours rien, apportez votre appareil pour réparation. 

Il peut y avoir un problème avec le haut-parleur ou la prise casque de votre téléphone qui doit être réparé par un expert. Si votre batterie se décharge rapidement, continuez et remplacez-la également pour résoudre le problème. 

Votre iPhone n'a peut-être besoin que d'une simple mise à jour pour que tout fonctionne à nouveau correctement. Une fois que vous avez essayé toutes ces étapes, si votre téléphone ne sonne pas comme d'habitude, apportez-le dans leur magasin afin qu'ils puissent s'occuper de vous !