Prendre rendez-vous à l'Apple Store

Il est tout à fait évident que parfois votre iPhone ou iPad ou un autre produit Apple ne fonctionne pas correctement, comme prévu, vous devrez peut-être prendre rendez-vous dans votre App Store local. Prendre rendez-vous dans votre App Store local n'est pas vraiment là où réside le problème, où réside le problème, c'est comment prendre rendez-vous. Si par hasard vous avez du mal à le faire. Tout espoir n'est pas perdu. Ce sujet d'article a été lancé uniquement pour vous aider à découvrir les moyens possibles de prendre rendez-vous dans un magasin Apple.

Connexe:

• Stations de radio Homepod : 20+ meilleures stations à écouter
• Meilleur verrouillage d'application pour iPhone
• Meilleures applications de changement automatique de papier peint pour iPhone et iPad
• 10 meilleures applications d'optimisation et de nettoyage
• Facebook Amazing Cydia Tweaks pour votre iPhone et iPad
• Comment ajouter des raccourcis aux widgets de l'écran d'accueil de l'iPhone avec iOS 15

Pour faire exploser vos imaginations les plus folles, Apple ne facture personne pour son rendez-vous en utilisant l'un de ses Genius. Indépendamment de cela, gardez à l'esprit que s'ils ne sont pas en mesure de réparer votre problème sur le site, ou si votre appareil a besoin de pièces de rechange, des frais y sont associés. Ce qui déterminera le montant que vous paierez, c'est si votre appareil est couvert par les plans et garanties Apple Care ou s'il est hors garantie. Remarque : les dommages causés par les liquides ou l'eau ne sont pas couverts, même si vous avez une garantie ou non.

Conseils pour prendre rendez-vous avec la barre Apple Genius. 

Pour utiliser la barre Apple Genius pour prendre rendez-vous, suivez les étapes de dépannage ci-dessous. Avant cela, gardez à l'esprit que certains problèmes ne vous permettent de recevoir une assistance que par e-mail, assistance téléphonique et sections graphiques. Indépendamment de ce que vous pensez savoir ou entendre, vous pouvez simplement passer par votre Apple Store local et demander à un Genius de regarder votre appareil.

Mais un inconvénient majeur est qu'il prend beaucoup de temps, il faut attendre assez longtemps avant que le créneau de rendez-vous ne soit disponible, en fonction de l'affluence du magasin et des Genius, il faut donc vraiment faire preuve de patience.

Une autre option consiste en fait à prendre rendez-vous à l'avance, vous pouvez utiliser l'application d'assistance Apple pour le faire sur votre iPhone ou iPad. Vous pouvez peut-être prendre rendez-vous à l'aide d'un navigateur Web sur un ordinateur ou tout autre appareil. L'option de l'application d'assistance Apple pour prendre rendez-vous (non disponible dans tous les pays)

Pour faire ça:

1. Téléchargez et installez l'application d'assistance Apple sur votre appareil à l'aide de l'App Store si vous ne disposez pas de l'application.

2. Assurez-vous que l'application d'assistance Apple est ouverte et que vous vous êtes connecté avec votre identifiant Apple. Vous pouvez le faire en vérifiant les informations du compte.

3. Sélectionnez Obtenir de l'aide dans le menu du bas.

4. Choisissez l'appareil qui rencontre le problème parmi les appareils associés à votre liste d'identifiants Apple

5. À ce stade. Vous verrez les problèmes les plus courants et leur solution, cliquez dessus si vous voulez en savoir plus

6. Suivez les étapes à l'écran pour isoler votre problème et recherchez l'option permettant d'accéder à la page de rendez-vous.

7. Cliquez sur l'emplacement maintenant. Remarque : les services de localisation doivent être activés pour que cela fonctionne, alors autorisez-le s'il n'est pas déjà autorisé.

8. Nous avons découvert que le support Apple répertorie les fournisseurs les plus proches de votre emplacement actuel et la disponibilité de ce magasin. Cliquez sur le fournisseur pour choisir cet emplacement

9. Cliquez sur la date et l'heure que vous préférez,

10. Juste sur la page de résumé, passez en revue les détails du rendez-vous et appuyez sur Réserver pour le confirmer. Remarque, pour changer la date et l'heure en utilisant la flèche de retour et la mise à jour.

11. Si vous souhaitez vérifier l'état, cliquez sur le bouton Compte dans le menu du bas. Recherchez les rendez-vous et les informations d'identification de cas ainsi que les options pour vérifier votre couverture Apple Care, les informations de garantie ainsi que la date d'expiration.