Comment réparer Samsung va directement à la messagerie vocale sans sonner

Vous n'êtes pas seul si vous possédez un Samsung téléphone et vous retrouvez des appels manqués car il va directement à la messagerie vocale sans sonner. Ce problème frustrant peut avoir diverses raisons, allant de simples erreurs de configuration des paramètres à des problèmes matériels plus graves. Dans cet article, nous examinerons les causes les plus courantes de ce problème et vous expliquerons étape par étape comment y remédier. Donc, si vous êtes fatigué de manquer des appels critiques, essayez ces procédures de dépannage pour que votre téléphone sonne à nouveau.

Qu'est-ce que cela signifie lorsqu'un téléphone Samsung passe directement à la messagerie vocale ?

Les appels entrants contournent la sonnerie du téléphone et sont directement envoyés à la messagerie vocale lorsque votre téléphone Samsung passe directement à la messagerie vocale. Cela se produit sans que le téléphone ne sonne, vous laissant inconscient de l'appel entrant jusqu'à ce que vous receviez une notification de messagerie vocale.

Raisons courantes de ce problème

Il existe différentes causes possibles à ce problème avec votre téléphone Samsung. Certaines des causes les plus courantes sont les problèmes de réseau ou de signal, les paramètres de transfert d'appel, les logiciels obsolètes, les interférences d'applications tierces, les problèmes de carte SIM ou même les pannes matérielles.

Étapes de dépannage

Étape 1 : Vérifiez le réseau et la puissance du signal

Pour commencer, assurez-vous que votre téléphone Samsung dispose d'une connexion réseau stable et d'une puissance de signal suffisante. En raison d'une mauvaise couverture réseau, les appels peuvent être acheminés vers la messagerie vocale.

Étape 2 : Désactiver les paramètres de transfert d'appel

Examinez vos paramètres de transfert d'appel et désactivez toutes les configurations susceptibles de rediriger les appels vers la messagerie vocale.

Étape 3 : Redémarrez le téléphone Samsung

Un redémarrage rapide peut fréquemment réparer les problèmes transitoires qui créent le problème de messagerie vocale.

Étape 4 : Mettre à jour le logiciel du téléphone

Assurez-vous que votre téléphone Samsung exécute la version logicielle la plus récente. Les mises à niveau logicielles incluent fréquemment des corrections de bogues et des améliorations susceptibles de résoudre le problème.

Étape 5 : Réinitialisez les paramètres réseau

La réinitialisation des paramètres réseau peut aider à résoudre les difficultés liées au réseau tout en préservant vos données personnelles.

Étape 6 : Effacer le cache de l'application pour téléphone

L'effacement du cache de l'application téléphonique peut parfois atténuer les problèmes liés à l'application qui affectent les fonctionnalités d'appel.

Étape 7 : Vérifiez les interférences des applications tierces

Certaines applications tierces peuvent perturber les opérations d'appel. Reconnaître et déboguer ces applications.

Étape 8 : Examinez la carte SIM

Vérifiez que la carte SIM n'est pas endommagée et assurez-vous qu'elle est correctement insérée. Une carte SIM défectueuse peut créer des problèmes de communication.

Étape 9 : recherchez les problèmes matériels

Si le problème persiste, vérifiez votre téléphone Samsung pour tout problème matériel. Si nécessaire, demandez l'aide d'un expert.

Traiter les problèmes spécifiques au transporteur

Contacter le service client de l'opérateur

Si le problème semble être lié aux services de l'opérateur, contactez le service client de votre opérateur pour obtenir de l'aide.

Vérifier l'interdiction d'appel ou le transfert d'appel du côté de l'opérateur

Votre opérateur peut avoir activé certains paramètres d'appel qui pourraient être à l'origine du problème de messagerie vocale. Vérifiez et ajustez ces paramètres en conséquence.

Prévention des incidents futurs

Garder le logiciel à jour

Pour éviter tout problème, maintenez le logiciel de votre téléphone Samsung à jour.

Soyez prudent avec les applications tierces

Pour éviter tout conflit, soyez vigilant quant aux programmes tiers que vous installez et assurez-vous qu'ils proviennent de sources fiables.

Conclusion

C'est gênant lorsqu'un téléphone Samsung accède directement à la messagerie vocale sans sonner, mais ce n'est pas un problème insurmontable. Vous pouvez découvrir et résoudre la cause première du problème en suivant les procédures de dépannage décrites dans cet article. Vérifiez vos paramètres réseau, mettez à jour votre logiciel et méfiez-vous des programmes tiers. Si la situation persiste, vous devrez peut-être contacter votre opérateur ou obtenir l'aide d'un expert.

FAQ

Que dois-je faire si aucune des étapes de dépannage ne fonctionne ?

Si aucune des méthodes ne fonctionne, appelez le service client de votre opérateur ou rendez-vous dans un centre de service Samsung agréé pour obtenir de l'aide.

Pourquoi mon téléphone Samsung va-t-il directement à la messagerie vocale sans sonner ?

Cela peut être dû à divers facteurs, tels que des problèmes de réseau, des paramètres de transfert d'appel, des erreurs logicielles, des programmes tiers ou des problèmes matériels.

La réinitialisation des paramètres réseau supprimera-t-elle mes données ?

La réinitialisation de vos paramètres réseau n'effacera pas vos données. Il ne restaurera que les configurations réseau par défaut.

Une carte SIM endommagée peut-elle causer ce problème ?

Oui, une carte SIM défectueuse peut perturber l'accès au réseau et entraîner le renvoi des appels vers la messagerie vocale.

Comment puis-je mettre à jour le logiciel de mon téléphone Samsung ?

Pour mettre à jour le logiciel de votre téléphone Samsung, accédez à Paramètres > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer les mises à jour.