Kuinka valita NetSuite OpenAir vs Aha -ohjelmiston välillä?

Jos etsit CRM-ratkaisua, saatat hämmentää useita vaihtoehtoja. Saatavilla on useita vaihtoehtoja liiketoiminnan tyypin ja vaadittujen ominaisuuksien monimutkaisuuden mukaan. Meillä on vertailua NetSuite OpenAir vs Aha -ohjelmisto, joka auttaa lukijoita tekemään tietoisen päätöksen. Tämä artikkeli kattaa täydellisen luettelon ominaisuuksista, toimittajaprofiileista sekä käyttäjien arvioiden eduista ja haitoista, jotka auttavat muodostamaan mielipiteen.

NetSuite OpenAir vs Aha Software – Ominaisuudet

 

Aina kun etsit yritysratkaisua, on tärkeää tarkastella huolellisesti sen tarjoamia ominaisuuksia. Työkalussa tulee olla riittävästi toimintoja tukemaan olemassa olevaa työympäristöä. Hyvä ohjelmisto varmistaa, että kaikki prosessit ja työnkulut etenevät suunnitelmien mukaan. Jokaisessa organisaatiossa on joitain CRM-perusominaisuuksia, joita ovat asianmukaiset kojelautat, asiakastietokanta, itsepalveluportaalit, sähköpostimarkkinointi, tuen seuranta ja kampanjanhallinta.

NetSuite ja Aha ohjelmisto molemmat tarjoavat pääsyn projektiyhteistyöhön, dokumenttien hallintaan ja muihin toimintoihin, jotka helpottavat päivittäisten toimintojen käsittelyä.

NetSuite OpenAir

NetSuite on täydellinen CRM-työkalu, jossa on pilvilaskentaa ja integrointivaihtoehtoja, jotka helpottavat kaikkien asiakassuhteiden hallintaa. Se tarjoaa täydellisen 360 asteen näkymän sisäisistä prosesseista ja auttaa yrityksiä kommunikoimaan kumppaneiden, toimittajien, mahdollisten asiakkaiden ja asiakkaiden kanssa. Se on all-in-one-ratkaisu, joka sisältää useita automaatio- ja hallintaominaisuuksia.

NetSuite OpenAir -demo tuo reaaliaikaisen näkyvyyden myyntiprosessiin ja varmistaa, että kaikki suhteen osa-alueet, kuten varasto, tuki ja sopimukset, otetaan huomioon. Yritykset voivat ylläpitää viestintää ja varmistaa, että ne hallitsevat kaikkia kampanjoita ja markkinointialoitteita. On myös automaatiotyökalu, joka voi rakentaa alusta alkaen kampanjoita, jotka on kohdistettu tietyille yleisösegmenteille.

Ohjelmisto pystyy seuraamaan ja mittaamaan kaikkien kampanjoiden tuloksia ja ne voivat helposti seurata aktiivisuutta myyntisyklin kaikissa vaiheissa. Asiakaspalvelun hallintatyökalu voi auttaa luomaan ja automatisoimaan tapauskohtaisia ​​prosesseja, ja asiakkaat voivat lähettää ne verkossa, tarkistaa tilan ja seurata mitä tahansa viestintää. OpenAirissa on myös sisäänrakennetut raportointityökalut malleilla, jotka voivat suorittaa nopean analyysin ja auttaa tiimiä seuraamaan suorituksia. He voivat seurata mitä tahansa mittaria, henkilökohtaista tavoitetta ja asiakastyytyväisyysastetta.

Plussat

• NetSuite CRM:ssä on useita tehokkaita ominaisuuksia, jotka voivat vastata monimutkaisiin liiketoiminnan tarpeisiin ja tarjota tukea kaikille prosesseille.
• Se on muokattavissa oleva alusta, johon pääsee helposti mistä tahansa verkkopohjaisen käyttöliittymän ansiosta.
• Raportointiominaisuudet ovat erittäin luotettavia ja voivat toimia yhdessä myynninseurantamoduulin kanssa tarjotakseen nopeaa tukea.

MIINUKSET

• Suorituskykyyn liittyy ajoittain ongelmia, ja jotkut ratkaisemattomat virheet voivat saada järjestelmän kaatumaan.
• Ohjelmisto ei sovellu pienille yrityksille kattavan ominaisuusluettelon vuoksi.
• NetSuite OpenAir -demo käyttää tekstipohjaista käyttöliittymää, josta puuttuu muiden sovellusten kehittyneisyys.

Aha ohjelmisto

Verrattaessa NetSuite OpenAir vs Aha -ohjelmistoja on tärkeää keskustella molempien alustojen ominaisuuksista pitkään. Ahaa! on projektinhallintaratkaisu, joka on suunniteltu auttamaan kaikenkokoisia yrityksiä. Se tarjoaa pääsyn moniin ominaisuuksiin ja sisältää analyyttisiä vaihtoehtoja, joiden avulla käyttäjät voivat tarkastella tilaa, rakentaa prioriteetteja kaavion avulla ja seurata kaikkia muita ominaisuuksia. Siinä on muistiinpanoominaisuus, joka on rakennettu kuten wiki ja auttaa käyttäjiä rakentamaan yhteistyöhön perustuvaa tietopohjaa.

Taulujen avulla käyttäjät voivat kuvata asiakasprofiileja ja kartoittaa matkaansa. Julkaisutyökalujen avulla käyttäjien on helpompi julkaista jokainen tuote ja seurata päivämäärää, riippuvuutta, yhteistyövaihtoehtoja ja tiimien välisiä toimintoja. Tuotteen on kehittänyt kansainvälinen yritys ja se on asennettu turvallisesti pilveen.

Käyttäjät voivat määritellä projekteilleen tavoitteita monien ominaisuuksien avulla. He voivat myös luetella kaikki ensisijaiset tehtävät, määrittää käyttäjärooleja kaikille osallistuville jäsenille ja määrittää heille erityisiä työnkulkuja. Olipa kyseessä uusien ideoiden vastaanottaminen, ehdotusten lähettäminen omalle tiimille tai viestintä asiakkaan kanssa, Aha-demo tekee kaiken. Alusta tarjoaa myös pääsyn viestintätyökaluihin, jotka ovat erittäin hyödyllisiä päivitysten jakamisessa.

Kattavat analytiikkavaihtoehdot, mukautetut raportit, palautteet ja kommentit on kehitetty ohjelmistokehittäjille ja IT-yrityksille. Ohjelmistoa voidaan kuitenkin käyttää myös muilla toimialoilla.

Plussat

• Aha tarjoaa tiimeille paljon toimintoja ja työkalut, joita he tarvitsevat asiakkaiden hoitamiseen.
• Se voi järjestää kaikki tiedot tiedoista, tiedostoista ja säikeistä yhdelle alustalle.
• He ovat tunnettuja poikkeuksellisesta asiakaspalvelustaan

MIINUKSET

• Uusien prosessien luominen Aha-demolle on vaikeaa
• Ohjelmistojen integrointia on rajoitetusti, ja toisen alustan yhdistäminen voi olla monimutkaista.

NetSuite OpenAir vs Aha Software – Hinnoittelu

Ei riitä, että vertailla molempien alustojen kuukausihintoja ja saadakseen tarkan kuvan, käyttäjien on tarkasteltava kokonaiskustannuksia. Tämä sisältää tilausmaksut, ohjelmistolisenssin, ohjelmistokoulutuksen, laitteiston ja tukikulut. Kun lisäämme piilomaksun myyjän ilmoittamaan hintaan, lopullinen luku voi olla täysin erilainen.

NetSuite-paketit alkavat 129 dollarista kuukaudessa, mikä tekee niistä hieman kalliimpia kuin keskimääräiset omistuskustannukset. Ahaa! sillä on perushinnoittelusuunnitelma, joka alkaa 39 dollarista käyttäjää kohti kuukaudessa ja se on hieman keskihintaa alhaisempi. Vertailun vuoksi NetSuite on kalliimpi CRM-ratkaisu.

Yhteenveto

Verrattaessa NetSuite OpenAir vs Aha -ohjelmistoja on tärkeää ottaa huomioon molempien alustojen kohdeyleisö. CRM-ratkaisut on yleensä tarkoitettu kaikenlaisille yrityksille, mutta Ahan kaltaista alustaa voivat käyttää pieniä ja keskisuuria toimintoja harjoittavat yksityishenkilöt tai organisaatiot. Se on tarkoitettu yrityksille, joissa on 100–1,000 XNUMX työntekijää ja jotka luottavat yksinomaan IT-yrityksiin.

NetSuite on paljon parempi isommalle organisaatiolle, jolla on suurempi budjetti. Vaikka se on kalliimpi, käyttäjät arvioivat sen korkeammalle. Ohjelmisto tarjoaa monimutkaisempia ominaisuuksia ja niille, joilla on siihen varaa, voi olla täydellinen paketti.