¿Qué es el servicio de cliente de Screenconnect?

Hay tantas cosas que pueden salir mal con las computadoras, y pueden suceder en los momentos más inoportunos. Es raro que solo tenga una computadora en su oficina e incluso si la tiene, nunca está frente a esa computadora todo el día.

 Si no tiene un software de control remoto instalado en todas las computadoras de su oficina, se está perdiendo muchas oportunidades de productividad y eficiencia para todos los que trabajan con ellas. ¡Ahí es donde el servicio de atención al cliente de Screenconnect puede ayudar!

Por qué utilizar el servicio de cliente de ScreenConnect

Ingrese y controle fácilmente cualquier PC o Mac en su red a través de un simple navegador web con ScreenConnect Clientservice gratuito, presentado por Techsmith, creadores de aplicaciones móviles y de escritorio galardonadas para grabación de video y voz, uso compartido de pantalla, colaboración y más .

 Nos hemos asociado con docenas de proveedores de alojamiento en la nube que ofrecen a sus clientes una prueba gratuita de 15 días para que prueben nuestro software de soporte remoto. ¡Incluso puedes verlo en acción antes de registrarte! No se requiere tarjeta de crédito. 

Sin compromiso. ¡Simplemente regístrese ahora, instale ScreenConnect Clientservice y conéctese a una de sus computadoras alojadas de forma gratuita! Es fácil.

¿Es ScreenConnect malware?

No, ScreendConnect no es el malware. Anteriormente se conocía como SecureCRT Remote Support (por VanDyke Technologies) y LogMeIn lo compró en octubre de 2010. 

Ambas empresas son empresas de confianza. De todos modos, siempre debe descargar el software de sus sitios web oficiales para que pueda verificar que lo que está instalando no ha sido manipulado o reemplazado por otra cosa antes de que llegue a su computadora. 

También debe asegurarse de usar programas antivirus y antimalware en cualquier computadora en la que planee instalar ScreenConnect. El software malicioso puede intentar aprovechar los archivos de instalación de programas populares como este para infectar computadoras con virus y otros tipos de código malicioso. 

La mayoría de los programas antivirus y antimalware detectarán estas amenazas automáticamente, pero es mejor prevenir que lamentar. 

El hecho de que un programa no sea conocido por ser peligroso no significa que no haya malos actores que quieran engañar a las personas para que descarguen versiones infectadas de software popular.

¿Para qué se utiliza ScreenConnect?

Supongamos que desea mostrar una presentación o demostrar una nueva aplicación a un grupo de personas, pero no todos pueden caber en su computadora. 

Con ScreenConnect, puede abrir archivos y aplicaciones directamente desde otra computadora en su red. 

El principal beneficio de usar ScreenConnect para su presentación o demostración es que elimina todos los cuellos de botella, lo que le permite trabajar sin retrasos ni retrasos. De hecho, muchos administradores de red utilizan ScreenConnect como alternativa a las videoconferencias. 

Ofrece mayor calidad que Skype o Google Hangouts y permite que varios usuarios se conecten a la vez, lo que lo hace perfecto para presentaciones grandes. ¡Incluso puede grabar sus presentaciones para no tener que volver a crearlas más adelante! 

¿Qué es el servicio ScreenConnect?

Es un poderoso servicio de software que le brinda control remoto sobre cualquier computadora o servidor, en cualquier parte del mundo. Tiene una interfaz web intuitiva que hace que controlar las computadoras sea tan fácil como navegar a un sitio web.

 Simplemente inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña y estará conectado a todas sus computadoras desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo (PC, Mac, tabletas o teléfonos). Incluso puede compartir su pantalla y colaborar con otros.  

Una vez que haya iniciado sesión, tendrá el control total. Al igual que cuando está sentado en su escritorio, puede abrir nuevas ventanas, ejecutar programas, transferir archivos y carpetas, apagar o reiniciar computadoras, cualquier cosa que haría normalmente si estuviera físicamente presente en una máquina. 

Pero debido a que ScreenConnect utiliza transmisión de video de pantalla completa en lugar de una tecnología simple para compartir pantalla (como VNC), permite realizar múltiples tareas al instante entre múltiples usuarios, ¡así que nadie necesita esperar su turno! ¿Como funciona?

Cuanto cuesta

Puede crear una solución alojada o local y comenzar por tan solo $ 100 por mes. Las actualizaciones de soporte premium están disponibles a un costo adicional. 

También hay una prueba gratuita de 30 días para ayudarlo a evaluar todos los aspectos de su sistema de soporte remoto, incluidas las opciones de personalización y la integración con herramientas de terceros como Spiceworks, ZenDesk y más. Si no estás satisfecho en ese plazo, te devuelven el 100% de tu dinero. 

¿Cómo desactivo ScreenConnect?

No existe una forma sencilla de desactivar ScreenConnect. Sin embargo, puede cambiarlo para que no se inicie en el arranque. Para hacerlo: Abra su menú Inicio y escriba ScreenConnect. 

Haga clic con el botón derecho en ScreenConnect Quick Connect y seleccione Abrir ubicación de archivo en el menú. Vaya a C:\Archivos de programa\DisplayLinkCore Software\ScreenConnect. Haga clic con el botón derecho en StartupParameters.bat y seleccione Editar en el menú. 

Agregue un indicador -Disabled al final de cada línea. Una vez que lo haya hecho, guarde los cambios y reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto. 

A partir de ese momento, cada vez que intente conectarse con ScreenConnect a través de Quick Connect, verá una ventana emergente que le preguntará si desea habilitar o deshabilitar ScreenConnect. 

Si lo habilita por error (o de otra manera), simplemente ejecute StartupParameters.bat nuevamente y elimine las banderas agregadas después de su edición original. A partir de ahí, simplemente reinicie una vez más para que todo vuelva a la normalidad.

Cómo conectar en mi PC 

El primer paso para configurar su computadora para conectarse con otras computadoras es descargar e instalar TeamViewer. Una vez que haya iniciado sesión en TeamViewer, puede configurar una nueva conexión yendo a Archivo>Nuevo>Conexión.

 Aquí, podrá ingresar información sobre desde qué computadora se está conectando y a qué computadora se está conectando. 

También podrá elegir qué modo de conexión le gustaría: Controlar otra computadora o Ver otra computadora (esta segunda opción es útil si hay varias personas usando una PC). Cuando se le solicite una contraseña, ingrese 12345678 (sin comillas) para ambos campos.

¿Qué rastrea ConnectWise?

ConnectWise rastrea cada parte de su negocio, desde la facturación hasta TI. También incluye un amplio mercado donde puede comprar soluciones y servicios de terceros para cualquier aspecto de su negocio. 

ConnectWise no es solo un producto único; es una plataforma que manejará todo lo que le arrojes, y algo más. 

La empresa incluso ofrece personal de soporte en diferentes idiomas (inglés, francés, alemán, italiano) a través de su soporte telefónico 24/7. 

Eso significa que puede contar con un servicio constante sin importar en qué parte del mundo se encuentren usted o sus clientes.

 Además de eso, ConnectWise admite aplicaciones móviles para que los miembros de su equipo puedan trabajar de forma remota y seguir teniendo acceso a información importante sobre sus clientes y proyectos.