Haga una cita en Apple Store

Es bastante obvio que, a veces, su iPhone o iPad u otro producto de Apple puede no funcionar correctamente, como se esperaba, tal vez necesite hacer una cita en su App Store local. Hacer una cita en su App Store local no es realmente donde radica el problema, donde radica el problema es cómo hacer la cita. Si por ventura te resulta difícil hacerlo. No se pierde toda esperanza. El tema de este artículo se inició solo para ayudarlo a descubrir posibles formas de programar una cita en una tienda Apple.

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Para hacer volar su imaginación más salvaje, Apple no le cobra a nadie por su cita usando ninguno de sus Genius. Independientemente de eso, tenga en cuenta que si no pueden reparar su problema en el sitio, o si su dispositivo necesita piezas de repuesto, hay cargos asociados. Lo que determinará la cantidad que pagará es si su dispositivo está cubierto por los planes y garantías de Apple Care o si están fuera de garantía. Nota: los daños por líquidos o agua no están cubiertos, incluso si tiene una garantía o no.

Consejos sobre cómo programar una cita con Apple Genius Bar. 

Para usar la barra Apple Genius para hacer una cita, siga los pasos de solución de problemas a continuación. Antes de eso, tenga en cuenta que algunos problemas solo le permiten recibir soporte a través de correos electrónicos, soporte telefónico y secciones de gráficos. Independientemente de lo que crea que sabe o escucha, puede pasar por su Apple Store local y obtener un Genius para ver su dispositivo.

Pero una de las principales desventajas que tiene es que consume mucho tiempo, tiene que esperar bastante tiempo antes de que el horario de la cita esté disponible, dependiendo de cuán ocupada esté la tienda y los Genius, por lo que realmente debe tener paciencia.

Otra opción es hacer su cita con anticipación, puede usar la aplicación de soporte de Apple para hacer esto en su iPhone o iPad. Tal vez pueda hacer una cita usando un navegador web en una computadora o cualquier otro dispositivo. La opción de la aplicación de soporte de Apple para hacer una cita (no disponible en todos los países)

Para hacer esto:

1. Descargue e instale la aplicación de soporte de Apple en su dispositivo usando App Store si no tiene la aplicación.

2. Asegúrese de que la aplicación de soporte de Apple esté abierta y de que haya iniciado sesión con su ID de Apple. Puede hacerlo verificando la información de la cuenta.

3. Seleccione Obtener soporte en el menú inferior.

4. Elija el dispositivo que tiene el problema de los dispositivos asociados con su lista de ID de Apple

5. En este momento. Verás los problemas más comunes y su solución, haz clic en ellos si quieres saber más

6. Siga los pasos en pantalla para aislar su problema y busque la opción para llegar a la página de citas.

7. Haga clic en la ubicación ahora. Nota: Los servicios de ubicación deben estar habilitados para que esto funcione, así que permítalo si aún no lo está.

8. Descubrimos que el soporte de Apple enumera los proveedores más cercanos a su ubicación actual y la disponibilidad de esa tienda. Haga clic en el proveedor para elegir esa ubicación

9. Haga clic en la fecha y hora que prefiera,

10. Justo en la página de resumen, revise los detalles de la cita y presione Reservar para confirmarla. Tenga en cuenta que para cambiar la fecha y la hora utilice la flecha hacia atrás y actualice.

11. Si desea verificar el estado, haga clic en el botón Cuenta en el menú inferior. Busque citas e información de identificación de casos, así como opciones para verificar su cobertura de Apple Care, información de garantía junto con la fecha de vencimiento.