El iPhone 11 no puede recibir llamadas telefónicas, pero puede hacer llamadas después de la actualización: aquí se explica cómo solucionarlo

Si te has conseguido el nuevo iPhone 11 pero sorprendido porque el nuevo iPhone no puede recibir una llamada telefónica pero puede hacer llamadas después de una actualización, lo más probable es que su nuevo iPhone experimente algunos errores después de la nueva actualización.

Esto se puede resolver con los trucos adecuados. A continuación, le mostraremos el proceso paso a paso sobre cómo reparar el Apple iPhone 11 que no puede recibir llamadas pero puede hacer llamadas.

¿Por qué mi teléfono iPhone 11 no puede recibir llamadas pero puede hacer llamadas?

Bueno, debe saber que el problema de las llamadas entrantes del dispositivo se debe principalmente a la conectividad de la red. Este es un problema que se puede solucionar fácilmente. Sin embargo, otros factores que pueden contribuir a esto son problemas relacionados con la cuenta, como configuraciones no válidas, errores aleatorios del sistema y errores posteriores a la actualización.

En algunos de los peores escenarios, podría ser que la tarjeta SIM en el interior esté dañada o algunos componentes de hardware. A continuación se muestran algunas de las resoluciones para reparar el iPhone 11 que no puede recibir llamadas pero puede hacer llamadas telefónicas.

• Relacionado:
• Cómo activar los anuncios de mensajes de Siri en AirPods en iOS 15
• Cómo agregar amigos en Game Center en iOS 15
• iPhone sigue reiniciando/atascado en el logotipo de Apple iOS 15: solución
• Cómo agregar fácilmente íconos en blanco a la pantalla de inicio de su iPhone

Método 1: reinicia tu iPhone 11

Algunos de estos problemas podrían deberse a una actualización. En una situación como esta, lo mejor que puede hacer es reiniciar el dispositivo, lo que también se puede denominar reinicio por software. A continuación se muestra cómo hacerlo.

Paso 1: Mantenga presionado el Botón lateral y Botón de subir volumen durante unos segundos.
Paso 2: Luego suelte ambos botones cuando el Deslícese hasta la barra de apagado aparece.
Paso 3: Ahora deslice o arrastre la barra para apagar su dispositivo.
Paso 4: Finalmente, después de unos 30 segundos, mantenga presionada la tecla Botón lateral y luego suéltelo cuando aparezca el logotipo de Apple.

Debe permitir que su iPhone se reinicie y que la red celular se restablezca. Después de eso, debería intentar llamar a su dispositivo usando otro teléfono móvil para ver cómo va. Si el problema continúa, debe pasar al segundo método.

Método 2: Desactivar Bluetooth, No molestar, Funciones de desvío de llamadas DESACTIVADAS

Debes saber que el Bluetooth, No molestar y Reenvío de llamadas puede obstaculizar las llamadas entrantes en su iPhone. Por lo tanto, debe mantener estas tres características bajo control.

Cuando está habilitado, el Bluetooth puede enrutar alertas de llamadas entrantes a un accesorio habilitado para Bluetooth que esté emparejado actualmente con su iPhone, como Airpod o un auricular Bluetooth.

Con eso, no podrá escuchar el timbre de su iPhone para las llamadas entrantes. Esto es lo que debe hacer, apague su Bluetooth.

Paso 1: Desde la pantalla de inicio de su iPhone, toque Configuración.
Paso 2: Luego desplace el toque Ajustes.
Paso 3: ahora cambia el Interruptor de bluetooth para convertir la función OFF.

La segunda característica que puede evitar que su iPhone reciba llamadas es el No molestar o función DND. Cuando está habilitado, las llamadas de ciertos contactos dejarán de llegar o se bloquearán para que no te lleguen. Para detener esto, debe deshabilitar la función No molestar en su iPhone 11 con estos pasos a continuación.

Paso 1: Desde la pantalla de inicio de su iPhone, toque el botón Configuración de aplicaciones.
Paso 2: Luego seleccione No molestar.
Paso 3: Ahora cambia el Interruptor No molestar para convertir la función OFF.

La última de esta función es la Reenvío de llamadas. Debería considerar apagarlo en su dispositivo. Cuando esta función está habilitada en su dispositivo, sus llamadas se enrutarán o reenviarán al número que haya especificado. Por lo tanto, su teléfono no recibirá la llamada, sino el dispositivo que usa el número. A continuación se muestra cómo deshabilitar el desvío de llamadas en su iPhone.

Paso 1: Desde la pantalla de inicio de tu iPhone, toca Ajustes.
Paso 2: Luego toque Teléfono.
Paso 3: Ahora toca el Reenvío de llamadas cambiar para activar la función OFF.

Después de deshabilitar estas funciones, abra su teléfono y realice una llamada usando otro dispositivo y verifique si su iPhone está listo para recibir llamadas.

Método 3: active y desactive el Modo avión para reparar su iPhone 11 que no puede recibir llamadas telefónicas

Paso 1: Desde la pantalla de inicio de tu iPhone, toca Ajustes.
Paso 2: Luego, desplácese hacia abajo y toque El modo de avión.
Paso 3: Alternar el El modo de avión interruptor para girarlo ON. Esto deshabilitará las radios inalámbricas de su iPhone y las funciones asociadas, como Wi-Fi y Bluetooth.
Paso 4: Mientras este modo está activado, reinicie su iPhone para borrar el caché de la red.
Paso 5: Después del reinicio, vaya a Ajustes-> Menú Modo avión.
Paso 6: Luego cambia el El modo de avión interruptor para girarlo OFF.

Espere a que su iPhone restablezca la señal de red y luego vuelva a intentarlo para ver si su teléfono ahora puede recibir llamadas.

Método 4: Instale las actualizaciones del operador disponibles.

Este tipo de actualización no es la actualización de su dispositivo. Es una actualización separada de su proveedor de servicios para el sistema de red. Cualquier actualización contiene parches de red dedicados para abordar algunos de estos problemas relacionados con las llamadas. Te mostramos cómo actualizar tu operador en tu iPhone.

Paso 1: Desde la pantalla de inicio de tu iPhone, toca Ajustes.
Paso 2: Seleccione General
Paso 3: Luego toque Sobre

Aquí, si hay una actualización disponible, verá una opción para actualizarla. Para verificar la versión de la actualización de su operador en su iPhone, vaya a Ajustes-> General-> Acerca del menú luego desplácese hacia abajo hasta la sección Transportista.

Método 5: restablecer la configuración de red en su iPhone

Paso 1: Desde la pantalla de inicio de tu iPhone, toca Ajustes.
Paso 2: Luego selecciona el General.
Paso 3: Desplázate hacia abajo y toca Reanudar.
Paso 4: Ahora toca el Reiniciar configuración de la red de la opción.
Paso 5: Escriba el Código de acceso si se lo solicita
Paso 6: Finalmente, toque Restablecer configuración de red nuevamente para confirmar la acción.

Esto reiniciará su iPhone automáticamente y lo restaurará a la configuración predeterminada.

Método 6: borre su iPhone y restaure su configuración predeterminada de fábrica.

Este es el último recurso. La restauración de su iPhone a la configuración de fábrica en la mayoría de los casos se usa para corregir algunos errores del sistema y otros errores. Entonces, en este punto, debe restaurar su iPhone para ver cómo va.

El proceso es un poco técnico y antes de continuar, asegúrese de tener la copia de seguridad completa de sus archivos y datos en iCloud o iTunes. Después de la copia de seguridad, siga los pasos a continuación para restaurar su iPhone 11.

Paso 1: Desde la pantalla de inicio de tu iPhone, toca Ajustes.
Paso 2: Seleccione General.
Paso 3: Desplace hacia abajo Ajustes.
Paso 4: Ahora seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración. Nota: esto borrará todo en su iPhone, incluidos todos los datos guardados en la memoria interna.
Paso 5: Ingrese el código de acceso del dispositivo si se le solicita continuar.
Paso 6: Finalmente, toque la opción para confirmar que desea borrar su iPhone.

Una vez que se complete el restablecimiento, todo en su dispositivo volverá a sus valores predeterminados de fábrica. Esto significa que tendrá que configurar su iPhone nuevamente y personalizarlo de la manera que desee.

¿No puede recibir llamadas de un número en particular en su iPhone 11?

Debe verificar, quién sabe, el número podría haber sido bloqueado en su dispositivo. Para verificar el número bloqueado en su iPhone, vaya a Ajustes-> Teléfono-> Menú de contactos bloqueados. Ahora busque el número en su contacto bloqueado y, si aparece, elimínelo de la lista de bloqueo para comenzar a recibir llamadas del contacto.