Uno de los problemas populares que experimentan muchos usuarios de Samsung es la Política de seguridad Impedir el uso de datos móviles. Este problema se ha informado en Samsung Galaxy S10e, Samsung A20, Samsung Note 20 y otros dispositivos Samsung.
Si actualmente enfrenta problemas similares, a continuación se muestra cómo solucionarlo. Antes de eso, también debe tener en cuenta que esto podría impedirle realizar llamadas telefónicas o recibir mensajes de texto.
¿Por qué su dispositivo Samsung le muestra una política de seguridad que impide el uso de datos móviles?
Una de las razones es cuando compras un teléfono Samsung bloqueado. Digamos que usted fue un dispositivo de un vendedor en Amazon o eBay, ese dispositivo que deseaba comprar está completamente desbloqueado y, después de pagarlo, descubre que el teléfono se ha bloqueado en una red en particular. Cuando esto suceda, será difícil que cualquier SIM funcione en ese teléfono.
Solución:
Lo mejor que puede hacer aquí es desbloquear el dispositivo usted mismo. Para desbloquear el dispositivo, deberá ponerse en contacto con su proveedor de servicios o visitar su sitio web. Deja que te den el código que puedes usar para desbloquear el dispositivo. A veces se le pedirá que pague algo de dinero para que pueda usar otras redes SIM en el teléfono.
Bueno, si este no es tu caso. Digamos que su dispositivo está completamente desbloqueado y después de llamar a su proveedor de servicios, dicen que no pasa nada con su dispositivo. Entonces es hora de probar la solución de problemas a continuación.
Arreglar la política de seguridad para evitar el uso de datos móviles en su Samsung
Uno de los métodos de trabajo para solucionar esto es restablecer la configuración de red. Esto traerá la configuración de su red a su fallas de fábrica. A continuación se muestra cómo hacerlo.
Paso 1: Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Paso 2: Presiona el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
Paso 3: Desplázate y presiona Administración general.
Paso 4: Toque Restablecer.
Paso 5: Presiona Restablecer configuración de red.
Paso 6: Toque Restablecer configuración.
Paso 7: Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
Paso 8: Toque Restablecer para confirmar.
Ahora debería intentarlo de nuevo y ver si el problema se soluciona. Si el problema continúa, entonces deberías probar Restablecimiento su dispositivo o realizar un reinicio maestro.
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Comentarios (17)
Silasdice:
Abril 30, 2022 11 en: 17 amNo puedo abrir mis datos debido a que la política de seguridad impide el uso de datos móviles, ¿pueden abrirlos por mí?
CK Liaodice:
Mayo 5, 2022 12 en: 45 amHOLA….
¿Conseguiste resolver el problema? Si es así, por favor ayuda….gracias.
Milagro .Odice:
Mayo 5, 2022 6 en: 01 amPor favor, ¿puede explicar el problema al que se enfrenta después de seguir todos los pasos anteriores?
Michelledice:
Noviembre 27, 2022 10 en: 07 pmPor favor, no hay ningún cambio después de seguir todos estos pasos, sigue haciendo lo mismo.
Owomugisha Shivandice:
Mayo 16, 2022 7 en: 17 pmNo más instrucciones para restablecerlo
se ha negado
buti phillemon mokolokolodice:
Mayo 18, 2022 7 en: 59 amTodavía enfrenta el mismo problema aquí
CK Liaodice:
Mayo 5, 2022 3 en: 40 pmHola…
Intento activar mis datos móviles tocando el icono que no funciona y sigue atenuado y solo aparece el mensaje emergente "La política de seguridad impide el uso de datos móviles". Lo intenté según su sugerencia e incluso volví a actualizar el firmware de mi teléfono y todavía no funciona... esto me está volviendo loco... alguien, por favor, ayuda. Publiqué en los foros de Samsung y nada, ni siquiera el equipo técnico de Samsung está ayudando... muy decepcionado...
Shastadice:
Mayo 7, 2022 2 en: 33 amYo también tengo el mismo problema, llevé el mío a Verizon y me dijeron que una de las aplicaciones lo estaba causando. Restablecieron mi teléfono y todavía tienen el mismo problema. Mi teléfono está desbloqueado, todas las configuraciones se restablecen, incluso se restablecen a la fábrica. No tuve este problema hasta que cambié de AARP Consumer Crllular a Soectrum (Specrum usa Verizon). Por lo tanto, una de estas compañías realmente debe intervenir aquí y dejar de hacer preguntas y simplemente enumerar las instrucciones sobre cómo resolver este problema. Leí en Internet que muchos tienen el mismo problema y tienen diferentes operadores. Así que resolvamos esto para todos.
Daviddice:
Mayo 11, 2022 5 en: 46 amEstoy en el mismo barco La red móvil está atenuada. Cada vez que presiono el botón de datos móviles en la pantalla desplegable, indica que la política de seguridad impide el uso de datos móviles. Probé todo lo mencionado para las soluciones en mi S10e pero nada funciona. Intenté restablecer la red y la configuración de fábrica varias veces. He deshabilitado la seguridad del dispositivo, el agente de registro de seguridad en las aplicaciones del sistema y en la carpeta segura junto con la desactivación de los sensores en los mosaicos de los desarrolladores de configuración rápida, pero el problema persiste. ¿Alguien puede resolver este problema?
CK Liaodice:
Mayo 12, 2022 4 en: 47 pmLlamé al soporte técnico de Samsung... no hubo ayuda después de más de 1 hora y dije que el teléfono con problemas debe desbloquearse incluso después de decirle que mi teléfono está desbloqueado. Incluso fui a actualizar el firmware original y sigo teniendo el mismo problema.
Nitindice:
Julio 4, 2022 2 en: 42 pmCómo arreglar la privacidad de seguridad del galaxy A7 lite evita que se compartan datos y se descargue la aplicación de Chrome cómo resolverlo
Amandalllldice:
Septiembre 14, 2022 4 en: 35 amTodavía estoy tratando de resolver los hechos con los míos, pero hasta ahora he descubierto que Knox tiene un bloqueo en los teléfonos. Algo que tiene que ver con un sistema delicado y cómo si quienquiera que sea el departamento de TI puso el knox para rechazar ciertas aplicaciones, no tuvo el cuidado de pasar y asegurarse de que las aplicaciones del sistema no se agregaran también. Para solucionarlo, creo que debe acceder a la raíz de su dispositivo. Luego vaya a Knox y verá las secciones de política de seguridad. Ten mucho cuidado. Recuerda que es delicado. Busque en el sitio web de Knox para obtener más información, también creo que Samsung tiene una sección publicada ahora para este problema. Muy engañoso. Todavía no he arreglado el mío, pero vengo con cero conocimiento técnico y autoaprendizaje sobre la marcha. Entonces, los usuarios más amigables con la tecnología no deberían tener ningún problema.
Mohanaddice:
Enero 24, 2023 2 en: 38 pm¿Has resuelto este problema?
Jed Godoydice:
Noviembre 6, 2022 3 en: 07 pmEl teléfono Samsung bloqueado en Smart PH permite llamadas y sms de Globe PH en la segunda ranura para tarjeta SIM. Pero con los datos móviles de Globe PH, aparece el siguiente error:
"La política de seguridad impide el uso de datos móviles": la segunda ranura de la tarjeta SIM no puede acceder a Internet incluso si restablezco los APN.
Espero poder solucionarlo con la ayuda de este foro.
Oscardice:
Julio 11, 2023 11 en: 43 pmEsto no lo ha podido resolver ni el mejor técnico hasta ahora.
Vitaldice:
Abril 20, 2024 9 en: 10 pmRéparé les données mobiles
Vitaldice:
Abril 20, 2024 9 en: 27 pmDébloquer données