Cómo arreglar Samsung va directamente al correo de voz sin que suene

No estás solo si posees un teléfono de Samsung y te encuentras con llamadas perdidas porque van directamente al correo de voz sin sonar. Este molesto problema puede tener una variedad de razones, que van desde simples errores de configuración hasta problemas de hardware más serios. En esta publicación, veremos las causas más frecuentes de este problema y daremos una guía paso a paso sobre cómo solucionarlo. Entonces, si está cansado de perder llamadas críticas, pruebe estos procedimientos de solución de problemas para que su teléfono suene nuevamente.

¿Qué significa cuando un teléfono Samsung va directamente al correo de voz?

Las llamadas entrantes pasan por alto el tono de llamada del teléfono y se envían directamente al correo de voz cuando su teléfono Samsung va directamente al correo de voz. Esto ocurre sin que suene el teléfono, dejándolo inconsciente de la llamada entrante hasta que reciba una notificación de correo de voz.

Razones comunes para este problema

Hay varias causas posibles para este problema con su teléfono Samsung. Algunas de las causas más comunes son problemas de red o de señal, configuración de desvío de llamadas, software desactualizado, interferencia de aplicaciones de terceros, problemas con la tarjeta SIM o incluso fallas de hardware.

Pasos para la solución de problemas

Paso 1: compruebe la red y la intensidad de la señal

Para comenzar, asegúrese de que su teléfono Samsung tenga una conexión de red estable y suficiente intensidad de señal. Debido a la mala cobertura de la red, es posible que las llamadas se enruten al correo de voz.

Paso 2: deshabilite la configuración de desvío de llamadas

Examine su configuración de desvío de llamadas y desactive cualquier configuración que pueda estar redirigiendo llamadas al correo de voz.

Paso 3: reinicia el teléfono Samsung

Un reinicio rápido con frecuencia puede reparar problemas transitorios que están creando el problema del correo de voz.

Paso 4: actualice el software del teléfono

Asegúrese de que su teléfono Samsung esté ejecutando la versión de software más reciente. Las actualizaciones de software suelen incluir correcciones de errores y mejoras que pueden solucionar el problema.

Paso 5: restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de la red puede ayudar a resolver cualquier dificultad relacionada con la red mientras conserva sus datos personales.

Paso 6: borre el caché de la aplicación del teléfono

Borrar el caché de la aplicación del teléfono puede aliviar ocasionalmente los problemas relacionados con la aplicación que afectan las funcionalidades de las llamadas.

Paso 7: compruebe si hay interferencias de aplicaciones de terceros

Algunas aplicaciones de terceros pueden interrumpir las operaciones de llamadas. Reconocer y depurar dichas aplicaciones.

Paso 8: examina la tarjeta SIM

Verifique que la tarjeta SIM no tenga daños físicos y asegúrese de que esté correctamente insertada. Una tarjeta SIM defectuosa puede crear problemas de comunicación.

Paso 9: busque problemas de hardware

Si el problema persiste, verifique su teléfono Samsung en busca de problemas de hardware. Si es necesario, busque la ayuda de un experto.

Manejo de problemas específicos del operador

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del operador

Si el problema parece estar relacionado con los servicios del operador, comuníquese con el servicio de atención al cliente de su operador para obtener ayuda.

Verifique la restricción de llamadas o el desvío de llamadas desde el extremo del operador

Es posible que su operador tenga habilitadas ciertas configuraciones de llamadas que podrían estar causando el problema del correo de voz. Verifique y ajuste estos ajustes en consecuencia.

Prevención de incidentes futuros

Mantener el software actualizado

Para adelantarse a cualquier problema, mantenga actualizado el software de su teléfono Samsung.

Tenga cuidado con las aplicaciones de terceros

Para evitar cualquier conflicto, esté atento a los programas de terceros que instale y asegúrese de que provengan de fuentes confiables.

Conclusión

Es un inconveniente cuando un teléfono Samsung va directamente al correo de voz sin sonar, pero no es un problema insuperable. Puede descubrir y abordar la causa raíz del problema siguiendo los procedimientos de solución de problemas descritos en este artículo. Verifique la configuración de su red, actualice su software y tenga cuidado con los programas de terceros. Si la situación persiste, es posible que deba ponerse en contacto con su operador u obtener ayuda de un experto.

Preguntas Frecuentes

¿Qué debo hacer si ninguno de los pasos de solución de problemas funciona?

Si ninguno de los métodos funciona, llame al servicio de atención al cliente de su proveedor o visite un centro de servicio autorizado de Samsung para obtener más ayuda.

¿Por qué mi teléfono Samsung va directo al correo de voz sin sonar?

Esto puede deberse a una variedad de factores, como problemas de red, configuración de desvío de llamadas, errores de software, programas de terceros o problemas de hardware.

¿El restablecimiento de la configuración de red eliminará mis datos?

Restablecer la configuración de su red no borrará sus datos. Solo restaurará las configuraciones de red predeterminadas.

¿Puede una tarjeta SIM dañada causar este problema?

Sí, una tarjeta SIM defectuosa puede afectar el acceso a la red y hacer que las llamadas se envíen al correo de voz.

¿Cómo puedo actualizar el software de mi teléfono Samsung?

Para actualizar el software de su teléfono Samsung, vaya a Configuración > Actualización de software > Descargar e instalar actualizaciones.