Cómo eliminar la cuenta de TextNow en 2023

TextNow es una aplicación gratuita de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, hacer llamadas telefónicas e incluso acceder a Internet. Es un servicio telefónico envuelto en un applicación. Se le proporciona un número de teléfono gratuito a través del cual puede comunicarse fácilmente con amigos y familiares.

TextNow se puede usar en cualquier dispositivo para obtener un número de teléfono gratuito y para llamar y enviar mensajes de texto a cualquier parte de América del Norte de forma gratuita. TextNow le permite llamar y enviar mensajes de texto mientras está conectado a Wi-Fi y ahorra dinero en tu factura telefónica. También incluye funciones como correo de voz, mensajes de texto grupales y llamadas en conferencia.

TextNow tiene aplicaciones para dispositivos Android e iOS. Puede obtenerlo de Google Play Store o Apple App Store e instalarlo en el dispositivo de su elección. También tiene una opción de suscripción premium que desbloquea funciones adicionales y brinda una experiencia sin publicidad.

Pero, si está harto de los servicios de TextNow y desea cancelar (cerrar) o desactivar su cuenta, puede hacerlo. Si este es el caso, no se preocupe; ha venido al lugar correcto para saber cómo cancelar o desactivar su cuenta de TextNow.

¿Por qué debería eliminar su cuenta de TextNow?

TextNow tiene muchos usuarios, pero también tiene muchas fallas que debe tener en cuenta. Echemos un vistazo a algunas de las razones por las que podría querer eliminar su cuenta. Si desea desinstalar la aplicación de su dispositivo o simplemente no le gusta usar esta aplicación de mensajes de texto en particular, aquí hay algunas razones por las que debería considerar abandonar la plataforma.

TextNow ha sido criticado por muchos usuarios por su pobre atención al cliente y la falta de controles de privacidad. Los usuarios también se han quejado de que no recibieron la asistencia adecuada cuando encontraron problemas con el servicio. Debido a esta falta de asistencia, los clientes pagaron para creer que tomaron una mala decisión al elegir TextNow en lugar del servicio telefónico tradicional.

Y, aunque el servicio es de uso gratuito, la versión gratuita está llena de anuncios. Para obtener acceso a más funcionalidades y una experiencia sin publicidad, debe pagar una tarifa de suscripción premium.

Otro tema que han planteado los usuarios es que su número de teléfono es revocado si no lo usan regularmente. Algunos usuarios afirman que el número de teléfono de su cuenta se canceló después de que su cuenta estuvo inactiva durante aproximadamente dos semanas. Si no usa el servicio regularmente, su número actual caducará debido a la inactividad.

Algunos consumidores también han expresado su preocupación por la falta de fiabilidad del servicio. Los usuarios también informaron que la aplicación tiene errores y es difícil de manejar. Esto es cierto para muchos otros servicios gratuitos, así que no te decepciones si no siempre obtienes una experiencia de alta calidad cuando usas un plan gratuito.

Sin embargo, TextNow no es una aplicación completamente gratuita, lo que puede disuadirlo de seguir usándola.

• Si tiene una buena conexión a Internet, generalmente puede llamar a los usuarios de TextNow de forma gratuita; sin embargo, debe comprar Créditos de Larga Distancia Internacional para llamar a cualquier número local fuera de los Estados Unidos/Canadá.
• Además, deberá suscribirse a un plan pago para bloquear su número y pagar una tarifa para actualizar su servicio gratuito a una experiencia sin publicidad.

Cómo desactivar una cuenta de TextNow

Lamentablemente, no puede eliminar su cuenta de TextNow. Debido a alguna razón técnica que desconocemos, el proveedor de servicios no brinda la opción de eliminar la cuenta.

Aunque TextNow no le permite eliminar su cuenta, esto no significa que no pueda eliminarla.

Puede eliminar permanentemente y cerrar sesión en su cuenta de TextNow utilizando métodos alternativos.

He aquí cómo hacerlo: elimine su información personal.

• Use un navegador de Internet para navegar a www.textnow.com/messaging e inicie sesión con sus credenciales.
• Desde la barra lateral izquierda del tablero, seleccione Configuración en forma de engranajes.
• Seleccione "Configuración".
• En el menú de configuración, seleccione "Cuenta".
• Actualiza tu información de contacto:

Ingrese "ELIMINAR MIS DATOS" en el campo Nombre y deje el campo Apellido en blanco.

A continuación, en la sección de correo electrónico, ingrese una dirección de correo electrónico válida ([email protected]), luego haga clic en Guardar.

• En la barra lateral, seleccione "Seguridad e inicio de sesión".
• Seleccione "Cerrar sesión en todos los dispositivos".

Esto desactivará permanentemente su cuenta de TextNow.

Incluso si deja de usar la aplicación, su información personal permanece asociada con la cuenta. Como resultado, eliminar su información personal evitará que alguien se comunique con usted desde la aplicación en el futuro.

Otra forma de desactivar su cuenta de TextNow

Existe una manera de desactivar su cuenta de TextNow sin afectar su información personal.

¡La solución es simplemente dejar de usarlo!

Elimina la aplicación de tu teléfono. Dentro de los próximos tres días, se desactivará su cuenta de TextNow y se desactivará su número de teléfono.

Se asegurará de que no reciba ningún mensaje de texto o llamadas telefónicas a través de la aplicación, y su número de teléfono será inaccesible.

Aquí hay un tutorial paso a paso para desinstalar la aplicación.

• Abra la tienda de aplicaciones de su teléfono y busque la aplicación.
• Durante unos segundos, mantenga presionado el ícono de TextNow en su teléfono.
• Aparecerá un menú superpuesto emergente.
• Según la marca del teléfono, seleccione "Desinstalar" o "X" para eliminar la aplicación.

La aplicación se eliminará de forma permanente.

También puede ir a Configuración del teléfono para encontrar la aplicación y eliminarla de allí.

¿Eliminar la aplicación resulta en la cancelación de su membresía Premium?

No, eliminar la aplicación no cancela su membresía premium, que incluye créditos de llamadas internacionales, una experiencia sin publicidad y la capacidad de bloquear su número de teléfono.

Si tiene una membresía paga, debe cancelarla antes de eliminar la aplicación.

He aquí cómo hacerlo.

Para usuarios de Android

1. Inicie la aplicación Google Play Store en su teléfono.
2. Vaya a la pestaña "Menú" y seleccione "Cuenta".
3. Seleccione "Suscripciones" y luego TexNow.
4. Haga clic en "Cancelar suscripción" en la parte inferior de la pantalla.

Para iPhone y iPad

1. En su iPhone o iPad, abra la aplicación "App Store".
2. Busque "ID de Apple" en la parte inferior de la página.
3. Seleccione "Ver ID de Apple".
4. Seleccione "Suscripciones" en el menú desplegable mientras alterna.
5. Seleccione TextNow y confirme su decisión seleccionando "Cancelar suscripción".

Cancelación del sitio web de su membresía Premium

1. Abra su navegador y vaya a https://www.textnow.com/account/new. Si aún no lo ha hecho, por favor inicie sesión.
2. En la página Mi cuenta, busque el botón "Cancelar mi suscripción".
3. Para cancelar las funciones pagas, seleccione "Cancelar mi suscripción".

También puede darse de baja de las funciones pagas a través de la aplicación TextNow.

1. Vaya a la pestaña Menú en TextNow.
2. En la parte superior del menú, seleccione "Premium".
3. Elija Administrar suscripción (para Android) o Verificar estado de suscripción (para iOS) (en iOS)

Preguntas frecuentes sobre la eliminación de TextNow

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puede cancelar su suscripción a través de Google Play o Apple AppStore.

¿Es cierto que TextNow elimina las cuentas gratuitas?

TextNow no elimina cuentas gratuitas, pero su número puede cancelarse si no lo usa activamente durante algún tiempo.

¿Qué sucede si desinstalo la aplicación?

Cuando elimina la aplicación, todos sus datos se borran, pero su cuenta existente y el servicio de suscripción premium no se ven afectados.

¿Cuál es el procedimiento para cancelar mi suscripción?

Para cancelar el servicio después de solucionar problemas o hablar con un representante de chat, vaya a Mi cuenta y haga clic en Cancelar su suscripción.

¿Cómo puedo obtener ayuda con mis preguntas?

Durante el horario comercial, haga clic en el ícono de chat en la esquina inferior derecha de la aplicación y uno de sus agentes lo ayudará a solucionar sus problemas.

¿Qué sucede si cancelo mi servicio?

Si cancela, su servicio se cancelará y no se le cobrarán más tarifas de servicio.