Cómo eliminar una cuenta de Duolingo en 2023

Duolingo es una aplicación gratuita que enseña idiomas básicos idioma habilidades a personas de todos los ámbitos de la vida. Con tantos idiomas para elegir, no sorprende que esta sea una aplicación tan popular para personas de todo el mundo. Como resultado, puede decidir que es hora de eliminar su cuenta de Duolingo de forma permanente.

Es posible que también debas cerrar la cuenta de Duolingo de otra persona si estás desempeñando funciones de albacea en nombre de un ser querido fallecido. Afortunadamente, eliminar tu cuenta o la de un ser querido es un proceso simple que se puede completar en unos pocos pasos.

Esta guía paso a paso le mostrará cómo eliminar una cuenta de Duolingo de forma permanente, independientemente de si tiene un plan gratuito o de pago. Uno de los aspectos más importantes de la preparación para su vida futura digital es realizar un seguimiento de sus cuentas.

Cómo deshacerse de su cuenta de Duolingo

Si desea eliminar su cuenta de Duolingo, es un proceso simple. Siga los pasos a continuación si completó sus cursos de idiomas y ya no necesita la herramienta.

• Elija si desea eliminar o desactivar su cuenta.

Tienes dos opciones cuando se trata de tu cuenta de Duolingo: eliminación or desactivación. Todos sus datos serán eliminado permanentemente desde la aplicación si borra tu cuenta. Cualquier progreso que hayas hecho en tus cursos de idiomas se perderá. Cuenta la eliminación es irreversible después de un período de gracia de siete días.

Desactivación de cuenta, por otro lado, simplemente suspende tu cuenta. Al volver a iniciar sesión, puedes reactivar tu cuenta en cualquier momento. Sus publicaciones en el foro se ocultarán y su el perfil sera privado mientras su cuenta está desactivada.

• Usa una computadora para iniciar sesión.

Después de eso, debes inicia sesión en tu Duolingo cuenta utilizando un dispositivo informático. La aplicación para teléfonos inteligentes no le permite eliminar o desactivar su cuenta. Para acceder a la información de su cuenta, inicie sesión y vaya a "Cuenta" y "Configuración".

Puede deshabilitar o eliminar fácilmente su cuenta desde esta página. Sin embargo, continúe con el siguiente paso si desea tener más control sobre su información personal.

• Navega hasta Duolingo Drive-Thru.

Duolingo Drive-Thru es una página dedicada a permitir a los usuarios administrar su información personal. Para llegar a Duolingo Drive-Thru, inicie sesión en su cuenta y luego haga clic aquí: https://drive-thru.duolingo.com/

Podrás descargar una copia de todos los datos que Duolingo tiene archivados para ti. Tenga en cuenta que cada solicitud puede tardar hasta 30 días para procesar.

Si ya no necesita acceder a sus datos, haga clic en “Borrar datos personales” para eliminar todas sus cuentas e información personal. Este proceso puede tardar hasta 30 días y es irreversible.

Un método más sencillo para eliminar su cuenta es seguir los pasos a continuación:

• Cualquier navegador web será suficiente.
• En la barra de búsqueda, escribe Duolingo.com.
• Inicie sesión en su cuenta con sus credenciales.
• En la esquina inferior derecha, seleccione Perfil.
• Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el botón Configuración.
• Haz clic en Eliminar mi cuenta en la parte inferior de la página.
• Toque el botón rojo con la etiqueta "Borrar datos personales".

Después de eso, recibirá un enlace de confirmación en su cuenta de correo electrónico; deberá abrir su cuenta de correo electrónico y hacer clic en el enlace para verificar que desea que se elimine su cuenta. Accederás a una página que dice que confirmaste la eliminación de tu cuenta de Duolingo cuando haces clic en el botón. También puede responder solo a su cuenta usando el enlace.

En general, el proceso de eliminación completa de sus datos de su base de datos puede demorar hasta 23 días.

• Cancela tu membresía si ya la pagaste.

Necesitarás toma medidas adicionales para cancelar tu suscripción a Duolingo si está pagando con su teléfono inteligente (es decir, Apple o Google). Es posible que se le cobre incluso si ha eliminado o inhabilitado su cuenta.

Tendrás que ir a la App Store (Apple iOS) o Google Play Store Para empezar. Puede verificar sus pagos especificados para varias aplicaciones y servicios desde aquí. Para cancelar su suscripción paga de Duolingo Plus, comuníquese con Duolingo y cancele su pago.

Cómo eliminar una cuenta de Duolingo para un ser querido fallecido

Dependiendo de su acceso a la información de su cuenta, eliminar la cuenta de Duolingo de un ser querido fallecido es más difícil. Los pasos que necesita saber se enumeran a continuación.

• Ve a su cuenta e inicia sesión.

Será mucho más fácil si tiene acceso a la cuenta de su ser querido fallecido por correo electrónico, teléfono o un administrador de contraseñas. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, siga los pasos anteriores para eliminarla o desactivarla.

Asegúrate de desactivar las notificaciones por correo electrónico también para evitar recibir recordatorios para practicar tus habilidades lingüísticas a diario. También querrá asegurarse de que no tengan una suscripción paga en su teléfono inteligente.

• Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Deberá ponerse en contacto con el soporte de Duolingo si no tiene acceso al buzón de correo o la información de la cuenta de su ser querido. Para eliminar o inhabilitar la cuenta de alguien, deberá saber cómo obtener un certificado de defunción y otros documentos, lo cual es un proceso largo.

Para recibir asistencia personalizada, llame a la línea de atención al cliente de Duolingo al (412) 567-6602. Luego lo guiarán a través del resto del proceso de eliminación de la cuenta de su ser querido. Mientras tanto, es posible que puedan detener las comunicaciones por correo electrónico para evitar que los mensajes no deseados lleguen a la cuenta de su ser querido.

Preguntas frecuentes sobre la eliminación de una cuenta de Duolingo

Incluso si no tiene una membresía paga, puede ser difícil eliminar una cuenta en línea. Estas preguntas frecuentes (FAQ) pueden ayudar a aclarar el procedimiento.

¿Cuál es el plazo para eliminar una cuenta de Duolingo?

Si desea eliminar una cuenta, el proceso puede demorar entre 7 y 30 días. Durante este tiempo, puede reactivar su cuenta en cualquier momento. Sin embargo, sus datos se perderán una vez que se elimine su cuenta.

Cuando eliminas una cuenta de Duolingo, ¿qué sucede a continuación?

Todo el progreso de su curso, los hitos y las publicaciones del foro se eliminan cuando elimina su cuenta de Duolingo. Los datos de su cuenta se eliminarán de forma permanente y ya no tendrá acceso a ellos.

¿Es posible desactivar una cuenta de Duolingo temporalmente?

Ve a la configuración de tu cuenta para desactivar temporalmente tu cuenta de Duolingo. Para desactivar todas sus cuentas de Duolingo, vaya a "Cuentas" y haga clic en "Desactivar". Al volver a iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña, puede reactivar su cuenta en cualquier momento.