Eines der beliebtesten Probleme, mit denen viele Samsung-Benutzer konfrontiert sind, ist die Sicherheitsrichtlinie, die die Verwendung mobiler Daten verhindert. Dieses Problem wurde auf Samsung Galaxy S10e, Samsung A20, Samsung Note 20 und anderen Samsung-Geräten gemeldet.
Wenn Sie derzeit mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind, erfahren Sie unten, wie Sie das beheben können. Zuvor sollten Sie auch beachten, dass Sie dadurch möglicherweise nicht mehr telefonieren oder SMS empfangen können.
Warum zeigt Ihnen Ihr Samsung-Gerät eine Sicherheitsrichtlinie an, die die Verwendung mobiler Daten verhindert?
Einer der Gründe ist, wenn Sie ein gesperrtes Samsung-Telefon kaufen. Sagen wir einfach, Sie waren ein Gerät von einem Verkäufer bei Amazon oder eBay, das Gerät, das Sie kaufen wollten, ist vollständig entsperrt, und nachdem Sie dafür bezahlt haben, stellen Sie fest, dass das Telefon für ein bestimmtes Netzwerk gesperrt wurde. Wenn dies passiert, wird es für jede SIM-Karte schwierig sein, auf diesem Mobilteil zu funktionieren.
Lösung:
Das Beste, was Sie hier tun können, ist, das Gerät selbst zu entsperren. Um das Gerät zu entsperren, müssen Sie sich an Ihren Dienstanbieter wenden oder dessen Website besuchen. Lassen Sie sich den Code geben, mit dem Sie das Gerät entsperren können. Manchmal werden Sie aufgefordert, etwas Geld zu zahlen, damit Sie andere SIM-Netzwerke auf dem Telefon verwenden können.
Na wenn das bei dir nicht der Fall ist. Nehmen wir an, Ihr Gerät ist vollständig entsperrt und nachdem Sie Ihren Dienstanbieter angerufen haben, sagt er, dass mit Ihrem Gerät alles in Ordnung ist. Dann ist es an der Zeit, die nachstehende Fehlerbehebung auszuprobieren.
Korrigieren Sie die Sicherheitsrichtlinie, um die Verwendung mobiler Daten auf Ihrem Samsung zu verhindern
Eine der Arbeitsmethoden, um dies zu beheben, besteht darin, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Dies bringt Ihre Netzwerkeinstellungen auf ihre Werkseinstellungen. Unten ist, wie das geht.
Schritt 1: Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten.
Schritt 2: Tippen Sie auf das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke.
Schritt 3: Scrollen Sie zu Allgemeine Verwaltung und tippen Sie darauf.
Schritt 4: Berühren Sie Zurücksetzen.
Schritt 5: Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Schritt 6: Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
Schritt 7: Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre PIN, Ihr Passwort oder Ihr Muster ein.
Schritt 8: Tippen Sie zur Bestätigung auf Zurücksetzen.
Jetzt sollten Sie es erneut versuchen und sehen, ob das Problem behoben wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie es versuchen Zurücksetzen Ihr Gerät oder führen Sie einen Master-Reset durch.
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Kommentare (17)
Silassagt:
April 30, 2022 bei 11: 17 UhrIch kann meine Daten nicht öffnen, da die Sicherheitsrichtlinie die Verwendung mobiler Daten verhindert. Können Sie sie für mich öffnen?
CK Liaosagt:
Mai 5, 2022 bei 12: 45 UhrHALLO….
Konnten Sie das Problem lösen? Wenn ja, helfen Sie bitte .... danke.
Wunder .Osagt:
Mai 5, 2022 bei 6: 01 UhrKönnen Sie bitte das Problem erläutern, mit dem Sie konfrontiert sind, nachdem Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben?
Michellesagt:
November 27, 2022 bei 10: 07 UhrBitte, es gibt keine Änderung, nachdem Sie all diese Schritte befolgt haben, es tut immer noch dasselbe
Owomugisha Shivansagt:
Mai 16, 2022 bei 7: 17 UhrKeine Anweisungen mehr zum Zurücksetzen
Es hat sich geweigert
Buti Phillemon Mokolokolosagt:
Mai 18, 2022 bei 7: 59 UhrStehe hier immer noch vor dem selben Problem
CK Liaosagt:
Mai 5, 2022 bei 3: 40 UhrHallo…
Ich versuche, meine mobilen Daten einzuschalten, indem ich auf das Symbol tippe. Es funktioniert nicht und ist immer noch ausgegraut, und ich erhalte nur die Meldung „Sicherheitsrichtlinie verhindert die Verwendung mobiler Daten“. Ich habe es nach Ihrem Vorschlag versucht, und ich reflashe sogar die Firmware meines Telefons, es funktioniert immer noch nicht ... das macht mich verrückt ... irgendjemand bitte helfen. Ich habe nichts in den Samsung-Foren gepostet, nicht einmal das Samsung-Tech-Team hilft … so enttäuscht ….
Shastasagt:
Mai 7, 2022 bei 2: 33 UhrIch habe auch das gleiche Problem, brachte meins zu Verizon und mir wurde gesagt, dass eine der Apps es verursacht. Sie hatten mein Telefon zurückgesetzt und haben immer noch das gleiche Problem. Mein Telefon ist entsperrt, alle Einstellungen wurden zurückgesetzt, sogar auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Hatte dieses Problem nicht, bis ich von AARP Consumer Crllular zu Soectrum wechselte (Specrum verwendet Verizon). Eines dieser Unternehmen muss also wirklich hier einspringen und aufhören, Fragen zu stellen, und nur Anweisungen zur Lösung dieses Problems auflisten. Ich habe im Internet gelesen, dass viele das gleiche Problem haben und unterschiedliche Träger haben. Also lasst uns das für alle lösen.
Christiansagt:
Mai 11, 2022 bei 5: 46 UhrIch bin im selben Boot, Mobilfunknetz ist ausgegraut. Jedes Mal, wenn ich auf dem Dropdown-Bildschirm auf die Schaltfläche „Mobile Daten“ drücke, heißt es, dass die Sicherheitsrichtlinie die Verwendung mobiler Daten verhindert. Ich habe alles versucht, was für die Lösungen auf meinem S10e erwähnt wurde, aber nichts funktioniert. Ich habe mehrfach versucht, sowohl das Netzwerk als auch die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Ich habe die Gerätesicherheit, den Sicherheitsprotokollagenten in den System-Apps und im sicheren Ordner zusammen mit dem Ausschalten der Sensoren in den Entwicklerkacheln der Schnelleinstellungen deaktiviert, aber das Problem besteht weiterhin. Kann jemand dieses Problem lösen?
CK Liaosagt:
Mai 12, 2022 bei 4: 47 UhrIch rief den technischen Support von Samsung an … keine Hilfe nach mehr als einer Stunde und sagte, dass das problematische Telefon entsperrt werden muss, selbst nachdem ich ihm mitgeteilt hatte, dass mein Telefon entsperrt ist. Ich habe sogar die Standard-Firmware neu geflasht und immer noch das gleiche Problem.
Nitinsagt:
Juli 4, 2022 bei 2: 42 UhrSo beheben Sie die Sicherheit des Galaxy A7 lite Datenschutz verhindert das Teilen von Daten und das Herunterladen von Apps von Chrome, wie Sie es lösen können
Amandallllsagt:
September 14, 2022 bei 4: 35 UhrIch versuche immer noch, die Fakten mit meinem herauszufinden, aber bisher habe ich herausgefunden, dass knox die Telefone gesperrt hat. Etwas mit einem heiklen System zu tun und wie, wenn jemand, der von der IT den Knox gesetzt hat, um bestimmte Apps zu verbieten, nicht vorsichtig genug war, um durchzugehen und sicherzustellen, dass System-Apps nicht auch hinzugefügt wurden. Ich glaube, um das Problem zu beheben, müssen Sie Ihr Gerät rooten. Gehen Sie dann zu Knox und Sie sehen Abschnitte zu Sicherheitsrichtlinien. Sei sehr vorsichtig. Denken Sie daran, es ist empfindlich. Weitere Informationen finden Sie auf der Knox-Website. Ich glaube, Samsung hat jetzt einen Abschnitt für diese Ausgabe veröffentlicht. Sehr trickreich. Ich habe meine immer noch nicht repariert, aber ich komme mit null technischen Kenntnissen und Selbstunterricht, während ich gehe. Technisch freundlichere Benutzer sollten also keine Probleme haben.
Mohanadsagt:
Januar 24, 2023 bei 2: 38 UhrHaben Sie dieses Problem gelöst?
Jed Godoysagt:
November 6, 2022 bei 3: 07 UhrDas mit Smart PH gesperrte Samsung-Telefon ermöglicht Globe PH-Anrufe und SMS auf dem zweiten SIM-Kartensteckplatz. Bei den mobilen Daten von Globe PH wird jedoch der folgende Fehler angezeigt:
„Sicherheitsrichtlinie verhindert die Verwendung mobiler Daten“ – der zweite SIM-Kartensteckplatz kann nicht auf das Internet zugreifen, selbst wenn ich die APNs zurücksetze.
Ich hoffe, ich kann das mit Hilfe dieses Forums lösen.
Oscarsagt:
Juli 11, 2023 bei 11: 43 UhrEs war nicht möglich, dass der beste Techniker vor Kurzem die Lösung finden konnte.
Lebenswichtigsagt:
April 20, 2024 bei 9: 10 UhrRéparé les données mobiles
Lebenswichtigsagt:
April 20, 2024 bei 9: 27 UhrDébloquer données