So beheben Sie das Problem, dass Samsung ohne Klingeln direkt zur Voicemail wechselt

Sie sind nicht allein, wenn Sie ein besitzen Samsung-Handy und stellen Sie fest, dass Sie Anrufe verpassen, weil es ohne Klingeln direkt zur Voicemail weitergeleitet wird. Dieses ärgerliche Problem kann verschiedene Ursachen haben, von einfachen Fehlkonfigurationen der Einstellungen bis hin zu schwerwiegenderen Hardwareproblemen. In diesem Beitrag werden wir uns mit den häufigsten Ursachen dieses Problems befassen und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung des Problems geben. Wenn Sie es leid sind, wichtige Anrufe zu verpassen, probieren Sie diese Fehlerbehebungsverfahren aus, damit Ihr Telefon wieder klingelt.

Was bedeutet es, wenn ein Samsung-Telefon direkt zur Voicemail wechselt?

Eingehende Anrufe umgehen den Klingelton des Telefons und werden direkt an die Voicemail weitergeleitet, wenn Ihr Samsung-Telefon direkt an die Voicemail weitergeleitet wird. Dies geschieht, ohne dass das Telefon klingelt, sodass Sie den eingehenden Anruf erst bemerken, wenn Sie eine Voicemail-Benachrichtigung erhalten.

Häufige Gründe für dieses Problem

Es gibt verschiedene mögliche Ursachen für dieses Problem mit Ihrem Samsung-Telefon. Zu den häufigsten Ursachen gehören Netzwerk- oder Signalprobleme, Anrufweiterleitungseinstellungen, veraltete Software, Störungen durch Drittanbieter-Apps, Probleme mit der SIM-Karte oder sogar Hardwareausfälle.

Schritte zur Fehlerbehebung

Schritt 1: Überprüfen Sie das Netzwerk und die Signalstärke

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Samsung-Telefon über eine stabile Netzwerkverbindung und eine ausreichende Signalstärke verfügt. Aufgrund der schlechten Netzabdeckung werden Anrufe möglicherweise an die Voicemail weitergeleitet.

Schritt 2: Deaktivieren Sie die Anrufweiterleitungseinstellungen

Überprüfen Sie Ihre Anrufweiterleitungseinstellungen und deaktivieren Sie alle Einstellungen, die Anrufe möglicherweise an die Voicemail umleiten.

Schritt 3: Starten Sie das Samsung-Telefon neu

Ein schneller Neustart kann häufig vorübergehende Probleme beheben, die das Voicemail-Problem verursachen.

Schritt 4: Aktualisieren Sie die Software des Telefons

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Samsung-Telefon die neueste Softwareversion ausgeführt wird. Software-Upgrades beinhalten häufig Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die das Problem beheben können.

Schritt 5: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann dabei helfen, netzwerkbezogene Probleme zu lösen und gleichzeitig Ihre persönlichen Daten zu schützen.

Schritt 6: Leeren Sie den Cache der Telefon-App

Das Leeren des Caches der Telefon-App kann gelegentlich App-bezogene Probleme beheben, die sich auf die Anruffunktionen auswirken.

Schritt 7: Suchen Sie nach Störungen durch Apps von Drittanbietern

Einige Apps von Drittanbietern können den Anrufbetrieb stören. Erkennen und debuggen Sie solche Anwendungen.

Schritt 8: Untersuchen Sie die SIM-Karte

Überprüfen Sie die SIM-Karte auf Beschädigungen und stellen Sie sicher, dass sie richtig eingelegt ist. Eine fehlerhafte SIM-Karte kann zu Kommunikationsproblemen führen.

Schritt 9: Suchen Sie nach Hardwareproblemen

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie Ihr Samsung-Telefon auf Hardwareprobleme. Suchen Sie bei Bedarf fachkundige Hilfe auf.

Umgang mit betreiberspezifischen Problemen

Wenden Sie sich an den Kundendienst des Mobilfunkanbieters

Wenn das Problem offenbar mit den Diensten des Mobilfunkanbieters zusammenhängt, wenden Sie sich für Unterstützung an den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters.

Überprüfen Sie, ob der Mobilfunkanbieter Anrufe sperrt oder weiterleitet

Möglicherweise sind bei Ihrem Mobilfunkanbieter bestimmte Anrufeinstellungen aktiviert, die das Voicemail-Problem verursachen könnten. Überprüfen Sie diese Einstellungen und passen Sie sie entsprechend an.

Zukünftige Vorfälle verhindern

Halten Sie die Software auf dem neuesten Stand

Um Problemen vorzubeugen, halten Sie die Software Ihres Samsung-Telefons auf dem neuesten Stand.

Seien Sie vorsichtig mit Apps von Drittanbietern

Um Konflikte zu vermeiden, achten Sie auf die von Ihnen installierten Programme von Drittanbietern und stellen Sie sicher, dass diese aus seriösen Quellen stammen.

Zusammenfassung

Es ist unpraktisch, wenn ein Samsung-Telefon direkt zur Voicemail wechselt, ohne zu klingeln, aber es ist kein unüberwindbares Problem. Sie können die Grundursache des Problems ermitteln und beheben, indem Sie die in diesem Artikel beschriebenen Verfahren zur Fehlerbehebung befolgen. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen, aktualisieren Sie Ihre Software und seien Sie vorsichtig bei Programmen von Drittanbietern. Wenn die Situation weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Mobilfunkanbieter wenden oder die Hilfe eines Experten in Anspruch nehmen.

FAQs

Was soll ich tun, wenn keiner der Schritte zur Fehlerbehebung funktioniert?

Wenn keine der Methoden funktioniert, rufen Sie den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters an oder suchen Sie eine autorisierte Samsung-Serviceeinrichtung auf, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Warum geht mein Samsung-Telefon direkt zur Voicemail, ohne zu klingeln?

Dies kann auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein, z. B. auf Netzwerkprobleme, Anrufweiterleitungseinstellungen, Softwarefehler, Programme von Drittanbietern oder Hardwareprobleme.

Werden durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen meine Daten gelöscht?

Durch das Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen werden Ihre Daten nicht gelöscht. Es werden nur die Standardnetzwerkkonfigurationen wiederhergestellt.

Kann eine beschädigte SIM-Karte dieses Problem verursachen?

Ja, eine fehlerhafte SIM-Karte kann den Netzwerkzugriff beeinträchtigen und dazu führen, dass Anrufe an die Voicemail weitergeleitet werden.

Wie kann ich die Software meines Samsung-Telefons aktualisieren?

Um die Software Ihres Samsung-Telefons zu aktualisieren, gehen Sie zu Einstellungen > Software-Update > Updates herunterladen und installieren.